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“最低消費(fèi)”需要最嚴(yán)監(jiān)管

 三組 2013-04-19
“最低消費(fèi)”需要最嚴(yán)監(jiān)管
2013年4月17日 09:46   中國紀(jì)檢監(jiān)察報(bào)  
【字體】  

張玉勝

  “點(diǎn)多了吃不完還浪費(fèi),點(diǎn)少了又達(dá)不到‘最低消費(fèi)’標(biāo)準(zhǔn)。”據(jù)《貴陽晚報(bào)》報(bào)道,近日貴州省貴陽市有市民致電《貴陽晚報(bào)》稱,貴陽市部分餐館的包間定了“最低消費(fèi)”,使不少想進(jìn)包間用餐的市民只能硬著頭皮消費(fèi),最后因?yàn)椴它c(diǎn)多了吃不完,造成浪費(fèi)。
  
  餐飲業(yè)的“最低消費(fèi)”行規(guī)由來已久,且早已備受質(zhì)疑,但月復(fù)一月、年復(fù)一年,爭論依然、行規(guī)依然、消費(fèi)依然。究其原因,關(guān)鍵是對此沒有明確的法律法規(guī),甚至找不到明確的主管部門,商家與消費(fèi)者各執(zhí)一詞,相關(guān)政府部門又三緘其口,缺乏明確的權(quán)威表態(tài)。面對“厲行節(jié)約、反對浪費(fèi)”遭遇“最低消費(fèi)”的現(xiàn)實(shí)尷尬,人們期待國家對餐飲業(yè)“最低消費(fèi)”有一個(gè)明確的界定,實(shí)施最嚴(yán)監(jiān)管。
  
  餐飲業(yè)“最低消費(fèi)”緣何大行其道?面對社會(huì)對“最低消費(fèi)”屬“霸王條款”的指責(zé),商家的辯解振振有詞:一是經(jīng)營者對高檔包廂裝修成本和專項(xiàng)服務(wù)開支需要成本補(bǔ)償;二是部分消費(fèi)者久占豪華包廂卻花費(fèi)少、耗時(shí)長,其導(dǎo)致的資源虧損需要彌補(bǔ);三是在商家對“最低消費(fèi)”條款進(jìn)行事前提示的情況下,消費(fèi)者的默認(rèn)當(dāng)屬你情我愿的平等交易。也許正是基于對商家這些貌似合理的搪塞解讀,有關(guān)政府部門才三緘其口、聽之任之,廣大消費(fèi)者也只好無可奈何地點(diǎn)鈔付賬。
  
  其實(shí),商家的上述理由不值一駁。首先,豪華裝修屬營造就餐環(huán)境和招徠顧客的必要投資,其成本收回應(yīng)從餐飲經(jīng)營的正常利潤中彌補(bǔ),規(guī)定“最低消費(fèi)”無異于對消費(fèi)者變相的二次牟利;其次,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》“消費(fèi)者享受自由選擇商品或服務(wù)的權(quán)利”的規(guī)定,消費(fèi)者到飯店就餐應(yīng)當(dāng)可以自由選擇座位,而“最低消費(fèi)”條款阻礙人們對這種選擇權(quán)的自由行使,屬有悖公平交易原則的強(qiáng)制性消費(fèi)。至于以此警示花費(fèi)少、耗時(shí)長的個(gè)別消費(fèi)者云云,更是對所有進(jìn)入包廂消費(fèi)者進(jìn)行以偏概全的“有錯(cuò)”推斷。
  
  退一步講,即使可以把最低消費(fèi)解釋為你情我愿的雙方自愿,但所謂“最低消費(fèi)”的保底價(jià)碼也應(yīng)當(dāng)有經(jīng)營者和消費(fèi)者協(xié)商而定,豈是你定我行的單方面行為。更為悖理的是,“最低消費(fèi)”不僅是背離了人們消費(fèi)意愿的霸道行為,更違逆了“勤儉節(jié)約、杜絕浪費(fèi)”的社會(huì)發(fā)展趨勢。人們的消費(fèi)水平取決于自己的財(cái)力、口味和飯店的經(jīng)營質(zhì)量,為了湊足“最低消費(fèi)”數(shù)額而不情愿地多點(diǎn)菜和點(diǎn)貴菜,勢必導(dǎo)致不必要的浪費(fèi),更會(huì)助推講排場、擺闊氣的奢侈之風(fēng)。因此,無論是從保護(hù)消費(fèi)者利益、維護(hù)公平交易秩序出發(fā),還是從遏制“舌尖上的浪費(fèi)”、引領(lǐng)勤儉節(jié)約之風(fēng)考量,“最低消費(fèi)”的餐飲行規(guī)都應(yīng)當(dāng)予以堅(jiān)決取締。
  
  對“最低消費(fèi)”說不,不能指望經(jīng)營者的行業(yè)自律,也不能寄望于消費(fèi)者的據(jù)理力爭。必須通過完善制度法規(guī)、明確部門監(jiān)管責(zé)任、健全問責(zé)處罰機(jī)制等多個(gè)層面入手,廓清社會(huì)認(rèn)知誤區(qū),界定餐飲行業(yè)規(guī)范,營造崇尚節(jié)儉氛圍,以遏制“最低消費(fèi)”為突破點(diǎn),將反對“舌尖上的浪費(fèi)”進(jìn)行到底。
  

 (責(zé)任編輯:于潔秋)  

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