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無論國企還是民企,作為領(lǐng)導(dǎo)班子成員的正職與副職,由于職務(wù)不同,因而責任、權(quán)利與義務(wù)也不盡相同。正職肩負的是工作及法律責任,而副職肩負的只是工作責任,他們在工作關(guān)系和利益上有著極強的相關(guān)性和互補性。然而,一些企業(yè)(特別是國企)正職和副職配合不默契,甚至鬧矛盾,搞力量對立的拔河賽,主要原因在于角色定位上,各方?jīng)]有找準自己的位置。而找不準自己的位置,也與他們未弄清正職與副職的職責區(qū)別有關(guān)。 權(quán)利與責任不同 國企正職:有限的權(quán)利,無限的責任; 民企正職:無限的權(quán)利,無限的責任; 副職:有限的權(quán)利,有限的責任。 在國企中,正職是黨委或行政班子的牽頭人,是一旦出了問題,將被行政追究甚至司法處置的第一責任人。但是國企正職的權(quán)利是相對而有限的,所承擔的責任卻是絕對和無限的。民企正職,資本力是他們話語權(quán)的標志,他們在資本力的范疇內(nèi),享有無限的權(quán)利,同時也享有資本的受益權(quán)和承擔損失的“無限”責任。而無論國企還是民企,作為副職,其實都是協(xié)助正職工作的參謀和助手,不獨立承擔企業(yè)的刑事、民事和經(jīng)濟責任,肩負的是正職權(quán)利、義務(wù)和責任中的分工授權(quán)部分,是有限的權(quán)利以及有限的責任。 考慮問題的角度不同 副職:往往期望正職的言行符合各自的評價標準; 正職:無法使自己的言行滿足所有副職的要求。 正職與副職考慮問題的方式和角度不一樣。作為正職,他的言行往往具有風向標的作用,所以其考慮問題的角度必須是全局,而不是某一個方面或具體細節(jié)。他要在多個副職及全局工作之間找到一個平衡點,其過程及結(jié)果,不可能滿足所有副職的要求。作為副職,對分管的工作最熟悉,但許多分管的工作都需要正職的支持、幫助和評價,自然希望正職的言行符合自己的需求和評價標準,而這恰恰是正職無法百分之百做到的。原因在于,正職與副職掌握的信息量不同,看問題的角度不同。這就像看一支鉛筆,如果從側(cè)面看,它是一條直線,如果從上面或下面看,它是一個圓點。所以,你現(xiàn)在的位置決定了你現(xiàn)在的想法,當你變換一下位置,你的想法也許會全部改變。 工作中扮演的角色不同 正職:是導(dǎo)演兼制片人,要運籌帷幄,考慮全局效益; 副職:是演員,是某一方面的業(yè)務(wù)專家,應(yīng)該是執(zhí)行力的模范。 在企業(yè)中,正職承擔的是無限責任,他要考慮的事情,除了平衡各種關(guān)系外,更重要的是要考慮企業(yè)的全局利益,如何實現(xiàn)整體利益最大化。這如同電影導(dǎo)演或制片人,既要準確把握整部戲的安排與投入,又要運用各種技巧和方法,在提升片子的綜合效果上大費周折,以保證收回成本并實現(xiàn)盈利。而副職好比是演員,他主要的精力是放在與導(dǎo)演的溝通和對劇本及角色的理解上,盡力把自己扮演的角色演好,至于整部戲的綜合效果和經(jīng)濟效益就不必考慮那么多?;蛘哒f,他們沒有那個必要去“推算”整部戲的商業(yè)空間,所以自身也就無法真切地體悟到導(dǎo)演或制片人的難處。 決策中面臨的法律風險不同 正職:表態(tài)往往是最終意見、是決策,并要在合同上簽字,負法律責任; 副職:說話是建議,是專家咨詢意見,即便說錯了,也可以不負法律和經(jīng)濟責任。 在班子集體中,正職總攬全局,是拍板人,最后要在決議、合同上簽字。尤其是法定代表人,是第一責任人,一字千金。國企正職,很可能會因此付出承擔法律責任的代價;民企正職,可能會因此面對傾家蕩產(chǎn)的風險。副職是獨擋一面的行家里手,特別是在某些問題上發(fā)揮著歸其謬誤、指點迷津的作用,但總的來講,其發(fā)表的建議都算作專家咨詢意見。正職對副職建議的采納,即使最終發(fā)生嚴重后果,建議人也不會有法律風險,而是由拍板人承擔法律和經(jīng)濟責任。然而,有的副職愛犯“偏執(zhí)”的毛病,建議未被采納就耿耿于懷。其實,正職是“聰明的笨蛋”,你的建議未被正職采納,不一定是正職不重視。原因可能是多方面的——正職要權(quán)衡各方的利弊和多種不確定因素,包括將要承擔的法律和經(jīng)濟風險。一般情況下,副職對同一個建議可以提一次,特別重大的建議可以提兩次,沒有極特殊的情況不要提三次,千萬不要像賭徒似的沒有停下來的意思,那就不是建議了,而是執(zhí)意、有意了。更不能由于自己的建議未被采納,就像個怨婦一樣喋喋不休地抱怨,甚至自作主張、一意孤行。要知道,任何追求權(quán)限以外的權(quán)利、責任以外的責任的企圖都會帶來相反的結(jié)果——國企會造成班子不和諧,民企可能直接導(dǎo)致副職的“再就業(yè)”。 處理問題遵循的原則不同 國企正職:遵循“圈文化”,要學(xué)會“將就”、“平衡”和“妥協(xié);” 副職:遵循“條文化”,只要干好自己的事,可以不管別人的事。 國企正職的“圈文化”是由其所處的核心地位決定的。他要處理好下屬無法解決而上交的各種難事,還要引導(dǎo)副職去破譯“過關(guān)密碼”,并影響其他班子成員對此問題的看法,以便能夠在會議上形成一致意見,必要時還要爭取上級領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持。民企正職,也有一個如何向董事會交待的問題。所以,正職要想“泰然處之”,必須貫徹好“上層意圖”,制定好“本層決策”,維護好“基層利益”,在其認為必要的各個層面上做好工作,以抵御來自各方面的負面力量。在這個過程中,正職除了堅持原則之外,要學(xué)會“將就”、“平衡”和“妥協(xié)”,關(guān)鍵時刻還要顯示出化腐朽為神奇的功底。副職的“條文化”是與其所處的從屬地位決定的。他們可以專心致志地去“羅列”并完成自己分管的工作,別人的事可管可不管。副職在落實分管工作的過程中,可能涉及各方面的關(guān)系和利益,除了靠自己協(xié)調(diào)及在規(guī)章制度范圍內(nèi)處理外,必要時還可以把難題“上交”給正職去協(xié)調(diào)。 正職與副職的職責區(qū)別,決定了日常工作中必然會產(chǎn)生一定的摩擦和碰撞,在這方面,大到企業(yè)的經(jīng)營決策,小到日常的繁文縟節(jié),雖說都有著詳盡的規(guī)定和游戲規(guī)則,但要真正落實好,應(yīng)當說很不容易,畢竟人的個體差異很大。這就要求正職和副職都要設(shè)身處地,多為對方考慮,在換位思考上變不自覺為自覺。其實,很多的不協(xié)調(diào)都與個人性格或者說自身修養(yǎng)有關(guān)。因此自我反省很重要,雖不必一日三省,但時常反省和自我檢討還是有益無害的。作為正職,應(yīng)該既會“彈鋼琴”、“打太極拳”,又要像如來佛一樣,哪怕你的副職是個無所不能的孫猴子,也永遠跳不出你的手掌心。作為副職,要理解正職的苦衷,多為正職分憂,適應(yīng)正職的特點來開展工作,既顯示出自己的專長,又體現(xiàn)出自己的精明和處事能力。從功利層面上講,哪個上級不喜歡既能干事、又會“來事 ”的下級呢? 從某種意義上說,團隊的配合還意味著某種犧牲。作為企業(yè)團隊中的一員,尤其是副職,會感到正職的意見有時會與自己的愿望不相吻合。這時你首先要分析一下自己的心態(tài),擺正自己的位置,然后站到正職的角度去分析他為何作出這樣的決策,最后從大局出發(fā),盡量理解正職的意圖。正職也要經(jīng)常換位思考,盡可能多體諒副職的難處。只有雙方相互包容,相互扶持,工作才會有業(yè)績,才會形成多贏的局面,這對于企業(yè)中的每個人都有好處。 《孫子兵法·謀功篇》中說:“上下同欲者勝。”意思是說,大家組合在一起,擁有共同的愿望,各司其職,就更具有戰(zhàn)斗力,就會百戰(zhàn)百勝。兵法如此,治理企業(yè)也是如此。 |
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