如何成為優(yōu)秀的外語導游?1要有導游基礎知識,如交通,票務,賓館常識, 2良好的帶團技能 3良好的溝通能力 4語言和語文能力 5建筑的基本知識,包括園林,廟宇等 6宗教基本常識,如佛教的基本知識等 7旅游地理知識 8民族和民俗知識 通過了國家導游資格考試,履行一定的手續(xù)就可以掛牌帶團,但這并不等于就能因此成為一名好導游,因為通過了考試并不意味著具有實際帶團能力,二者之間存在著相當?shù)牟罹?。導游帶團有許許多多技巧性的東西,要掌握這些技巧就需要在實踐當中磨練,在實踐當中多向別人學習。 好導游如何提高實踐能力? 一、好導游要多從感情上與游客溝通。溝通得好,導游與游客會走得相近,心心相通,困難就變得容易解決;溝通得不好,游客就會對導游產(chǎn)生躲避心理,其關(guān)系會越處越難,甚至會到了游客無法接受該導游服務的地步,最后鬧得不歡而散。好的導游能帶動全團的情緒,比如一個妙趣橫生的小笑話就能與游客拉近距離。即使出現(xiàn)意外事件,好導游也能順利地解決。 二、好導游要具有較高的口語表達水平,要熟知本地區(qū)的風土人情;帶外國團或出國的導游一定要精通外語。 三、好導游要具有廣博的文化知識。不同的游客對文化知識的需求不會相同,因此導游的文化知識要全面:戰(zhàn)爭風云、兵器大觀、古代文獻、考古發(fā)掘、園林建筑、宗教信仰、文學藝術(shù)、民俗風情、修身養(yǎng)性、醫(yī)學養(yǎng)生、飲食起居、娛樂健身、服飾衣帽、吹拉彈唱、花鳥魚蟲…… 總之,一名好導游不一定是專家,但一定會是一名能溝通感情,具有較高語言表達水平的雜家。 以上是從網(wǎng)上摘錄下來供你參考的,作為一個熱愛旅游的普通游客,我多次參團去過全國不少地方,我認為一名好導游一定要有耐性,要和客人溝通得好,耐性是必不可少的;再有的就是笑容,就算你并沒有很好的雄辯口才,親切的笑容很容易讓客人喜歡你.....其它的技巧上面已說得很清楚了??傊?,工作久了就會從中吸收很多寶貴的經(jīng)驗的。 |
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