洗車價格上漲，人工、材料、場地等成本上漲是主因。附近一家洗車場的老板透露洗一輛車除去各種成本外，純利潤只有一兩元甚至幾毛錢，洗車場只能靠走量來盈利。

　　一名開汽車服務公司的業(yè)內人士表示，洗車行業(yè)利潤微薄，“幾乎沒有一家正規(guī)的汽車服務公司會只做洗車業(yè)務，大部分都是在經(jīng)營車輛內飾、車輛維修等服務的同時，兼營車輛清潔業(yè)務”。

　　洗車分為普通洗車與精致洗車兩種。普通洗車簡稱“普洗”，精致洗車簡稱“精洗”。普通洗車往往是汽車美容店用來招攬客戶的項目。因為，如果沒有普通洗車，后面的打蠟、封釉、鍍膜等高利潤項目難以開展，同時，汽車美容店往往缺乏“人氣”，精品也不好銷售。

　　所以，許多汽車美容店的老板把“普通洗車”稱為“雞肋”：食之無味棄之可惜。

　　如何利用普通洗車招攬客戶？筆者采訪《汽車美容快修店經(jīng)營學》作者王廣科博士后，他詳細告訴大家：

　　王廣科表示，車主往往通過普通洗車來看汽車美容快修店的是否專業(yè)，是否認真仔細，是否為車主著想，是否正規(guī)；然后再決定是否進行精洗、打蠟、封釉、鍍膜、購買精品等下一步的消費。

　　要體現(xiàn)普通洗車的專業(yè)性與認真仔細，主要看洗車工、洗車工具、洗車液、洗車水、洗車流程等方面的表現(xiàn)。

　　1.洗車工

　　洗車工應二人一組，要精神抖擻、充滿活力，服裝要統(tǒng)一、干凈、整潔，特別注意不要穿帶扣子的衣服，防止劃傷車漆。

　　接車時，洗車工或導購員首先要向客戶問好。然后，提醒車主保管好車內的物品；如果車主想要去休息室，洗車工或導購員可用袋子裝好車內的雜物，放入后尾箱中或放到收銀臺處。最后仔細檢查、記錄車漆的狀況并對車主做及時地說明。

　　2.洗車工具

　　洗車工具要齊全、專用、清潔、分類擺放整齊。例如，洗車毛巾、海綿要分類處理，不能一塊毛巾或海綿用到底，因為擦過車身下部的毛巾、海綿里有大量洗不掉的細沙，這樣的毛巾、海綿極易劃傷車漆。

　　要使用專用的擦玻璃毛巾，例如，3M的思高毛巾，對車窗玻璃進行打亮擦拭，它擦出玻璃的光亮效果和速度要比普通毛巾高出許多。

　　3.洗車液

　　要使用專用的洗車液。因為，汽車在高速行駛過程中與空氣中的污染物質結合形成一種頑固的難以洗凈的“交通膜”，這種“交通膜”影響車漆的光亮度，同時不易被普通洗滌劑分解、去除。只有汽車專用的洗車液里才有這樣的分解物質，它能輕易地破壞這種頑固的交通膜，把車清洗干凈，恢復車漆的靚麗原色。另外，車漆適應弱堿性溶液清洗，但是洗衣粉或其他洗滌劑都屬于強堿性或酸性溶液，很容易傷到車漆，破壞了車漆的光亮度。而專用的汽車洗車液屬于車漆適應的弱堿性溶劑。

　　4.洗車水

　　洗車水的溫度對汽車的車漆與機械內部結構非常重要。以下幾種情況要特別注意：

　?。?）汽車在高速行駛后。此時，發(fā)動機、底盤以及其他各運轉系統(tǒng)都處于高溫狀態(tài)，這樣情況下如果直接用冷水洗車，巨大的溫差可能導致汽車的機械內部結構爆裂，甚至可能導致發(fā)動機爆缸。此時，要等汽車發(fā)動機罩徹底冷卻下來后再用35℃左右的溫水沖洗。

　?。?）車身長時間處在高溫暴曬后。此時，車身表面溫度極高，用冷水洗車，極易造成車漆的老化。此時，應該用35℃左右的溫水沖洗。

　?。?）汽車在低溫環(huán)境下長時間放置后。此時，車身可能有結冰或積雪，如果用熱水洗車，由于溫度的驟然變化會使車漆老化，而車的擋風玻璃也可能在傾瀉的熱水中炸裂。此時，應該發(fā)動車子打開車上的暖風系統(tǒng)，然后再用35℃左右的溫水沖洗。

　　洗車水的壓力對于漆面有很大關系。洗車水的壓力太大，會使車表面的沙粒劃傷車漆。水槍的壓力，應小于7個壓強為宜。

　　5.洗車流程

　　在洗車時，洗車工不僅手腳利索、動作嫻熟，而且嘴要勤說。

　　小貼士：洗車注意事項

　　1.在夏季，不要在強烈的陽光下清洗汽車，這樣會使汽車發(fā)動機提早老化。

　　2.洗車時盡量選擇在無風的晴天，在較寬敞的、排水良好的車棚洗車，因為如果有風，風中可能會帶有飛塵、污染物等，這樣洗車的效果就很難得到保證。

　　3.車輛在經(jīng)歷了中到大雨、大雪或者長途之后，都要進行一次徹底的洗車。如果遇到連續(xù)的降水，也不必每天都去洗，但是在下雨過程中短暫的晴天，則必須去清洗一下車輛，因為長期降雨不洗車容易導致汽車底盤下的污垢變多，日積月累會對車子產生危害。

　　4.一般情況下，一周洗2至3次車最好。洗車不宜過頻，因為頻繁洗車，會加速漆面氧化。但如果遭遇了灰塵、泥濘、大雨等，車主應盡快對車輛進行清洗。

　　5.如車身上有堅硬的塵泥，先用水浸潤，而后用水沖去，再用軟而清潔的海綿從上而下地擦洗，擦洗時應經(jīng)常將海綿在清水中洗滌，以免油漆表面留下擦傷痕跡，最后用麂皮擦掉水跡。

　　6.如車身上有油漬，應用海綿蘸煤油或汽油輕輕擦拭，然后在擦過的地方打上拋光膏，使其光澤如初。

　　7.擦拭車門上的玻璃時，不可使用含磨料的清潔劑。

　　8.對于死蟲等動植物汁液，應先用肥皂水浸透，然后用海綿浸清水清洗，再用軟布擦拭。

　　9.擦拭轉向盤、燈具等塑料和橡膠件，只能用普通的肥皂水清洗，不能用有機溶劑如汽油、去漬劑和稀釋劑等清洗。

　　10.汽車漆面由于長期暴露在空氣中，受到臟空氣、瀝青和砂石的污染和破壞，油漆容易脫落，因此，切不可用硬質的清潔工具如塑料刷、普通毛巾或粗布擦車，以免留下刮痕。

　　11.為了保護汽車漆面的光澤，應定期對車輛進行拋光處理。

　　小貼士：用洗車樣板招攬生意

　　英國倫敦一家洗車店的老板在店前面擺了兩輛同一型號的德國產轎車。一輛車上掛著“洗車前”的醒目牌子，車身布滿灰塵；另一輛車上掛著“洗車后”的醒目牌子，車身干凈、光亮如新。兩輛車對比強烈，結果吸引了大量的車主，生意異?；鸨?。

　　小貼士：洗車毛巾的數(shù)量與指標

　　1.洗車最好使用六條毛巾，即：拖車大毛巾一條，擦干漆面一條，擦干玻璃一條，擦干門邊一條，擦干內飾一條，擦蠟一條。這樣可以直觀地讓車主感受到洗車的專業(yè)性。不僅容易管理、不易腐爛，而且不能把車洗“花”了。

　　2.選擇洗車毛巾的指標有：規(guī)格、吸水性、價格、克重、是否容易掉毛、是否容易變硬、使用壽命等。例如，如果毛巾的吸水性不強，員工干活會很累，本來一次可以擦干，非要擦兩三遍不可；如果毛巾容易變硬，就會在漆面上留下發(fā)絲劃痕，客戶就不回頭了。