想培養(yǎng)這七種習(xí)慣，享受你的成功之旅吧

想要獲得商務(wù)的成功，你必須培養(yǎng)七個(gè)關(guān)鍵的習(xí)慣。對(duì)你的商務(wù)來(lái)說(shuō)，這七大習(xí)慣即使不是關(guān)乎生死，也是至關(guān)重要的。

習(xí)慣一:詳盡地計(jì)劃

想要獲得商務(wù)成功，第一就要求要養(yǎng)成做計(jì)劃的習(xí)慣。要預(yù)先對(duì)你的活動(dòng)作以計(jì)劃，你的計(jì)劃做得越好、越透徹、越詳細(xì)，一旦你的工作開(kāi)始之后，執(zhí)行該計(jì)劃并獲得結(jié)果的速度就越快，也越容易。

關(guān)于計(jì)劃，有一句由“六個(gè)P”組成的一句話，即“適當(dāng)?shù)念A(yù)先計(jì)劃能夠使得你免于獲得糟糕的業(yè)績(jī)”(Proper Prior Planning Prevents Poor Performance)，實(shí)際上在做詳盡的計(jì)劃上花費(fèi)20%的時(shí)間將會(huì)使你達(dá)成既定商務(wù)目標(biāo)所需的時(shí)間縮短80%。

為了更好地計(jì)劃，要養(yǎng)成經(jīng)常問(wèn)自己以下諸多問(wèn)題并作以回答的習(xí)慣：

我的產(chǎn)品或者服務(wù)究竟是什么？

我的客戶(hù)到底是哪些人？

我的客戶(hù)為什么要購(gòu)買(mǎi)？

怎樣才能使我的產(chǎn)品或者服務(wù)優(yōu)于其他同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)者？

為什么我預(yù)期的客戶(hù)沒(méi)有買(mǎi)我的產(chǎn)品或者服務(wù)？

為什么我預(yù)期的客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)了我競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或者服務(wù)？

這些客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)我競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品及服務(wù)的時(shí)候能夠感受到什么樣的價(jià)值？

我如何能夠也做到這一點(diǎn)從而贏得對(duì)手的客戶(hù)？

有哪一樣一定能夠說(shuō)服客戶(hù)從我這里購(gòu)買(mǎi)，而不是從我競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里購(gòu)買(mǎi)？

一旦你問(wèn)過(guò)自己這些問(wèn)題，并且能夠回答所有這些問(wèn)題，計(jì)劃的下一步就是制訂詳盡的銷(xiāo)售和盈利目標(biāo)。你必須要決定實(shí)現(xiàn)商務(wù)目標(biāo)需要哪些確切人選、資金、廣告、營(yíng)銷(xiāo)、分銷(xiāo)、管理、服務(wù)人員以及硬件設(shè)施。在你的商務(wù)活動(dòng)的每一個(gè)階段中開(kāi)始之前,你計(jì)劃得越詳盡,著手行動(dòng)以后你的利潤(rùn)就會(huì)越多。

習(xí)慣二:開(kāi)始之前組織資源

一旦你已經(jīng)制訂了詳盡的商務(wù)計(jì)劃之后，一定要養(yǎng)成在開(kāi)始之前組織好你所需的人力和各種資源的習(xí)慣。在進(jìn)行組織的時(shí)候，你需要把你在計(jì)劃階段決定的所需要的各種資源都找到。

在軍隊(duì)里面有一句諺語(yǔ)，“外行只關(guān)注戰(zhàn)略，內(nèi)行更關(guān)注后勤”，在開(kāi)始你的商務(wù)運(yùn)作之前，決定出你將會(huì)需要的每種要素，這一點(diǎn)是非常關(guān)鍵的，只有做到了這一點(diǎn)，當(dāng)你推開(kāi)門(mén)要開(kāi)始你的項(xiàng)目的時(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn)一切就緒了。遺漏或者沒(méi)能預(yù)先得到哪怕其中一項(xiàng)要素都可能會(huì)導(dǎo)致整個(gè)公司的失敗。

習(xí)慣三:找到恰當(dāng)?shù)娜?/p>

你必須培養(yǎng)的第三個(gè)習(xí)慣是雇傭到最合適的人來(lái)幫助你達(dá)成目標(biāo)。作為企業(yè)家或者行政人員，你的成功95%是要由你所雇傭的人或者你團(tuán)隊(duì)的員工的素質(zhì)決定的。實(shí)際上，最好的公司就是那些擁有最好員工的公司，二流的公司擁有的是二流的員工，三流的公司擁有的是一般水平或者說(shuō)中等資質(zhì)的員工，而這樣的公司正在死亡線上苦苦掙扎。

習(xí)慣四:不要事必躬親

想要取得商務(wù)成功，你所應(yīng)該培養(yǎng)的第四個(gè)習(xí)慣是明智、恰當(dāng)?shù)匕才挪贾谩Ｄ惚仨氬N煉自己一種能力，即以恰當(dāng)?shù)姆绞桨炎钋‘?dāng)?shù)娜蝿?wù)安排給最恰當(dāng)?shù)娜恕２荒軌蛴行У匕才啪陀锌赡軐?dǎo)致個(gè)人事業(yè)的低迷,乃至整個(gè)公司的失敗。

當(dāng)人們開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，他們總是傾向于事必躬親。等他們的生意逐漸增長(zhǎng),規(guī)模越做越大,工作對(duì)于區(qū)區(qū)一個(gè)人來(lái)講就顯得過(guò)多了,人們做起來(lái)也有些力不從心，因此他們雇用別人來(lái)完成其中的一部分。然而,在他們不注意的情況下,總是試圖控制工作任務(wù)，而從不真正做到適當(dāng)放權(quán),也不分擔(dān)責(zé)任。

在我的高級(jí)指導(dǎo)課程中，我經(jīng)常教行政主管、經(jīng)理以及企業(yè)家們識(shí)別出他們對(duì)公司價(jià)值貢獻(xiàn)最大的兩到三樣事情，然后把其它的事情分配出去。你也應(yīng)該如此。你必須要學(xué)會(huì)深入理解并貫徹“通過(guò)別人做對(duì)事”的觀念，而不要總是試圖自己完成各種事情。這是你唯一的，能夠調(diào)控你的專(zhuān)業(yè)技能，達(dá)到事半功倍效果的途徑。

習(xí)慣五:建立監(jiān)控機(jī)制

想要達(dá)到商務(wù)上的成功，要求你培養(yǎng)的第五個(gè)習(xí)慣是適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督審查。

你必須建立一個(gè)監(jiān)控機(jī)制，確保任務(wù)都是按照既定目標(biāo)被完成。規(guī)則是“檢查你所期望的”。一旦你已經(jīng)把一項(xiàng)任務(wù)以恰當(dāng)?shù)姆绞桨才沤o恰當(dāng)?shù)娜艘院?非常關(guān)鍵的就是你要監(jiān)控該項(xiàng)任務(wù)被完成的情況，隨時(shí)關(guān)注那個(gè)人的表現(xiàn),確保任務(wù)按照目標(biāo)方式被完成，而且要到達(dá)既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

記住，把工作安排給別人并不代表你就可以退出此事了，你仍然要對(duì)最終的結(jié)果負(fù)責(zé),你必須要超越其上。

當(dāng)你分派了一項(xiàng)任務(wù)之后,要建立一個(gè)匯報(bào)機(jī)制,這樣你就會(huì)隨時(shí)了解到工作的進(jìn)展情況,一定要確保其他人都知道該做些什么,什么時(shí)候做,以什么標(biāo)準(zhǔn)做。你的職責(zé)是確保他或她能夠得到足夠的時(shí)間和資源來(lái)完成任務(wù),并且結(jié)果還要令人滿(mǎn)意。

工作越重要，你就應(yīng)該越頻繁地檢查進(jìn)度。

習(xí)慣六:對(duì)業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估

企業(yè)家和公司主管想要成功所應(yīng)養(yǎng)成的第六個(gè)習(xí)慣是對(duì)業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估。

你必須要為你所要求的結(jié)果訂立具體的、可測(cè)量的標(biāo)準(zhǔn)和記分卡。你必須要定下明確具體的時(shí)間要求和最后期限。每個(gè)被期望完成任務(wù)的人必須完全透徹地明白他或她的目標(biāo),業(yè)績(jī)成功是如何被衡量的,什么時(shí)候期望得出結(jié)果。

在我們的焦點(diǎn)過(guò)程課程中,我講授了選擇和確定具體目標(biāo)的重要性,測(cè)量活動(dòng)在那時(shí)成為了衡量業(yè)績(jī)的基準(zhǔn)。吉姆?克林斯在他的書(shū)《從優(yōu)秀到卓越》中指出了明確組織內(nèi)部個(gè)人目標(biāo)的重要性，不管你訂立了怎樣的標(biāo)準(zhǔn)，一定要確保大家對(duì)此都明白地了解，還要不斷地對(duì)此進(jìn)行監(jiān)控以保證每個(gè)人都在正常軌道上。

習(xí)慣七:保持信息暢通

商務(wù)人士應(yīng)養(yǎng)成的的第七個(gè)習(xí)慣是有規(guī)律地、準(zhǔn)確地匯報(bào)結(jié)果。

你周?chē)娜藗冃枰私獍l(fā)生了哪些事情。你的銀行家們需要了解你的財(cái)務(wù)結(jié)果。你的員工需要了解你們公司的地位和目前所處的境況。你的各個(gè)層次的關(guān)鍵員工需要了解你們究竟取得了哪些成績(jī)。

在一項(xiàng)工作場(chǎng)所激勵(lì)的研究中，幾千名公司雇員都表示能讓他們對(duì)工作滿(mǎn)意的最主要因素是“是成為圈內(nèi)人，而不是被蒙在鼓里”，身處組織中的人們，心中有深深的了解和理解正在發(fā)生的事情的愿望，尤其是身邊的同工作相關(guān)的事情。你越是能夠透徹清晰地向他們通報(bào)一些細(xì)節(jié)以及境況，他們就越開(kāi)心，而他們開(kāi)心的結(jié)果就是——他們?cè)絹?lái)越以開(kāi)心的態(tài)度去做事，結(jié)果自然就會(huì)更好。滿(mǎn)意的員工才會(huì)造就滿(mǎn)意的客戶(hù)。