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講話是一門學(xué)問?？诓懦删腿瞬?人才應(yīng)有口才。形象地講,領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備五項(xiàng)基本功:一是“頭功”(學(xué)習(xí)、思考、決策),二是“口功”(口頭表達(dá)能力),三是“手功”(文字寫作能力),四是“腿功”(聯(lián)系群眾、調(diào)查研究),五是“身功”(以身作則、率先垂范、言行一致)。而講話恰恰是五項(xiàng)基本功的綜合體現(xiàn),彰顯著領(lǐng)導(dǎo)干部自身的素質(zhì)、修養(yǎng)、學(xué)識(shí)和水平,是一種能力,更是一種魅力、一種競(jìng)爭(zhēng)力。才如湖海文始?jí)?腹有詩書氣自華。怎樣才能作好講話?這里,我簡(jiǎn)單談個(gè)“一、二、三、四、五”。一、掌握一個(gè)原則這個(gè)原則,就是面對(duì)什么對(duì)象講什么話。這既是講話的最低要求,又是講話的最高要求。有位領(lǐng)導(dǎo)同志在擔(dān)任省委書記時(shí),針對(duì)一些領(lǐng)導(dǎo)干部特別是一些年輕干部不會(huì)講話的問題,曾尖銳地指出:“與新社會(huì)群體說話,說不上去;與困難群眾說話,說不下去;與青年學(xué)生說話,說不進(jìn)去;與老同志說話,給頂了回去?！边@段話,好像是一些領(lǐng)導(dǎo)干部的行為畫像,既生動(dòng)又逼真。這種情況的確存在,而且有一定的普遍性。領(lǐng)導(dǎo)干部不會(huì)講話,就意味著與各類人員無法溝通,黨和政府的方針政策就無法有效地貫徹落實(shí),這是一件很危險(xiǎn)的事情。 筆者曾有幸聆聽過周恩來、鄧小平等老一輩革命家的講話。他們不念稿子，面對(duì)幾千人，開門見山，言簡(jiǎn)意賅，風(fēng)趣幽默。雖然已過多年，我對(duì)他們講話的內(nèi)容和音容笑貌，仍記憶猶新。老一輩革命家大都是演說家，他們通過講話，宣傳、動(dòng)員、鼓舞、組織群眾，投身于革命和建設(shè)，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)之一。
惜乎這一優(yōu)良傳統(tǒng)我們發(fā)揚(yáng)得不夠。曾有領(lǐng)導(dǎo)同志指出：有的領(lǐng)導(dǎo)干部“與新社會(huì)群體說話，說不上去；與困難群體說話，說不下去；與青年學(xué)生說話，說不進(jìn)去；與老同志說話，給頂了回去?！痹斐纱祟悺笆дZ”狀態(tài)的原因，在于未能與群眾心心相印，自然話就說不攏；或平時(shí)不讀書學(xué)習(xí)，好講大話、空話、套話。這種現(xiàn)象不利于黨的工作，也不利于提高自身素質(zhì)。
現(xiàn)在，人們思想觀念多元，文化素質(zhì)高，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部講話的要求也“水漲船高”。同時(shí)，信息來源渠道多，有些信息你還不知道，人家早已知道。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部要把話講好，就要格外下工夫。
講話、作報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)干部品德、素質(zhì)、學(xué)識(shí)、水平、作風(fēng)的綜合體現(xiàn)，是一種能力，是一種智力、魅力、魄力和競(jìng)爭(zhēng)力，是應(yīng)該具備的基本功。所謂“口才成就人才、人才應(yīng)有口才”，領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)重視講話。我曾長期從事部隊(duì)政治思想工作，退休后到多?。ㄊ校?duì)不同群體作過數(shù)百場(chǎng)報(bào)告，對(duì)人們喜歡聽什么樣的講話，能夠入耳、入腦、入心，有點(diǎn)粗淺體會(huì)。
要掌握一個(gè)原則，對(duì)什么對(duì)象講什么話。常言說：“看菜吃飯、量體裁衣”，“上什么山唱什么歌”。倘不分對(duì)象、場(chǎng)合、內(nèi)容、時(shí)間，總是千篇一律，照本宣科，是講話之大忌。
要區(qū)別兩種講話，一種講話是人們聽了左耳朵進(jìn)，右耳朵出，沒留下什么印象。這種講話等于白講。另一種是人家聽你講話后，能記在腦子里，體現(xiàn)在行動(dòng)上，有“聽君一席話、勝讀十年書”之感。我與于丹老師交流過，她說，從傳媒的觀點(diǎn)看，前一種講話等于傳播“無效信息”，后一種講話才是傳播“有效信息”。人們聽你講話，都希望你能更多地傳播“有效信息”，能讓人們記住你講的東西。
上臺(tái)要敢講“三句話”，即“可交頭接耳說悄悄話，可閉目養(yǎng)神打瞌睡，可隨時(shí)退場(chǎng)開小差”。敢講這“三句話”，能拉近與聽眾的距離，與聽眾產(chǎn)生共鳴，使講話達(dá)到水乳交融的境地。為此，平時(shí)要勤于讀書學(xué)習(xí)，善于思考，勇于實(shí)踐，長于積累，善于總結(jié)。杜甫云：“讀書破萬卷，下筆如有神?！睋Q言之，“讀書破萬卷，開口如懸河”；“才如湖海文始?jí)?，腹有詩書氣自華”。敢講這“三句話”，是講話者有力量、有信心的表現(xiàn)，就不會(huì)出現(xiàn)聽眾交頭接耳、閉目養(yǎng)神和隨時(shí)退場(chǎng)的情況。
講話要做到“四有”?！坝新狀^”，信息量大，內(nèi)容充實(shí)，有新鮮東西和新語言。“有笑頭”，輕松愉快，風(fēng)趣幽默；若氣氛始終沉悶，會(huì)場(chǎng)不活躍，效果肯定不會(huì)好。“有說頭”，聽你講話之后，不用組織和布置，大家會(huì)自發(fā)地討論和評(píng)論。“有想頭”，聽你講話后，過了若干年，還會(huì)記得你講話時(shí)的情景，并從中受到教育和啟迪。
如果一場(chǎng)報(bào)告能做到“四有”，就可能起到“五種作用”，即“使人知，使人信，使人樂，使人激，使人動(dòng)”。相反，倘你“話說三遍淡如水”，不管在哪里、對(duì)何人講話，總是大話、空話、套話，難免令人生厭。
講話還要區(qū)分三種情況。盡量不用稿子，無稿講話，力求出口成章、娓娓道來，深入淺出、通俗易懂。必須用稿子時(shí)，要抑揚(yáng)頓挫、錦上添花；遇有不認(rèn)識(shí)的字，事先要查字典，別在大庭廣眾念錯(cuò)別字。在某些場(chǎng)合即席講話，要力求與眾不同、語驚四座，既簡(jiǎn)明扼要，又風(fēng)趣幽默。
講話要追求“五性”，即針對(duì)性、思想性、知識(shí)性、趣味性、哲理性。要有針對(duì)性，貼近群眾，貼近實(shí)際，貼近生活，不能無的放矢。要有思想性，思想的力量無窮，思想決定思路，思路決定出路。要有知識(shí)性，若知識(shí)貧乏，講話勢(shì)必干癟無味。要有趣味性，幽默屬于智者，幽默能使講話錦上添花，使聽眾在輕松愉快的氣氛中，受到感染和教育。要有哲理性，講話能讓聽眾笑，容易做到，但笑過之后，發(fā)人深省，受到啟迪，則不易；有哲理性是講話內(nèi)容的畫龍點(diǎn)睛之處，能讓人們聽得進(jìn)、記得住、用得上。
學(xué)會(huì)講話，是個(gè)掌握語言技巧的問題，也是培養(yǎng)思想作風(fēng)的問題。領(lǐng)導(dǎo)干部做群眾工作，既靠說，又靠做。說，要給人以啟迪；做，要給人以榜樣。群眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部講話，總是聽其言、觀其行。如果你言行一致，說到做到，群眾就會(huì)信任和擁護(hù)你。假若你言行不一、口是心非，人前一套、人后一套，甚至臺(tái)上反腐敗，臺(tái)下搞腐敗，你講的話不僅沒人聽、沒人信，你的言行還會(huì)敗壞黨的形象，損害黨的威望。（作者：田永清） |
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