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上周友人約我喝咖啡,并提出要求:“Caroline,你管理瑪麗亞古琦營銷團(tuán)隊(duì)多年了,給他們公司的營銷經(jīng)理小S分享一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)吧”。 半個(gè)小時(shí)聊下來,發(fā)現(xiàn)友人公司的營銷經(jīng)理小S做事非常認(rèn)真,事無巨細(xì),從產(chǎn)品陳列到媒體資料整理,中國大陸的發(fā)稿整理到香港辦事處的發(fā)稿整理,從傳統(tǒng)媒體到新媒體關(guān)系建立,從促銷品到寫微博全部負(fù)責(zé)。 聽下來小S的工作態(tài)度獲得香港市場總監(jiān)以及亞洲銷售總監(jiān)的一致認(rèn)可。但是他們對(duì)小S的評(píng)價(jià)只是:是一個(gè)很好的execution 人才,而不是一個(gè)優(yōu)秀的管理人才,離開高潛力人才還很遠(yuǎn),做了很多執(zhí)行層面的事情,應(yīng)該多挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)給銷售部做銷售工具,應(yīng)該多做媒體關(guān)系爭取發(fā)稿機(jī)會(huì),應(yīng)該………太冤了,吃力不討好!是否職場不應(yīng)該對(duì)于老板有求必應(yīng)呢?其實(shí)問題不是出在是否有求必應(yīng)。 有很多職場人士都會(huì)努力追求職場的工作流程和工作規(guī)范,和截止時(shí)間內(nèi)完成工作的準(zhǔn)時(shí)性,但是職場誤區(qū)有時(shí)就是過度追求工作規(guī)范和流程以及準(zhǔn)時(shí)性,因?yàn)槟惆阉械墓ぷ鲿r(shí)間都用在趕進(jìn)度上,就沒有時(shí)間思考流程的合理性以及是否有更有效的方法和更好的思路。有很多執(zhí)行層面的人能夠在很快的時(shí)間內(nèi)晉升到管理崗位, 而同時(shí)也有很多人很久都沒有機(jī)會(huì)晉升到管理崗位,永遠(yuǎn)在執(zhí)行層面徘徊。有些后到公司的員工在掌握了公司的流程和規(guī)范之后很快就發(fā)現(xiàn)了更好的方法,并因此很快獲得提升。而在公司工作時(shí)間更長的員工幾年如一日地做著同樣的事情。區(qū)別在于能夠快速提升的人除了勤于動(dòng)手之外還勤于動(dòng)腦。
其實(shí)我們平時(shí)說職場就需要埋頭苦干的人,其實(shí)職場更需要抬頭看路的。在職場有一顆好奇心是非常難得的品質(zhì)。就怕領(lǐng)導(dǎo)讓干什么就干什么,不問所以然。如果知道所以然,今后不需要領(lǐng)導(dǎo)布置工作,自己就知道什么時(shí)候該干什么了。
我們瑪麗亞古琦公司有一個(gè)很會(huì)動(dòng)腦筋的管理人員,在報(bào)表設(shè)計(jì)方面尤其有天賦。每次我讓他幫忙做一個(gè)報(bào)表,他都問我想報(bào)表項(xiàng)目那些重要,哪些次重要,隨后他會(huì)做出一個(gè)新的報(bào)表模板,供其他同事使用。節(jié)省大量的人力。所以經(jīng)常問:“是否能有更好的方法?”是一個(gè)能給上司留下良好印象的思路。而相反,有的員工做出的報(bào)表經(jīng)常會(huì)有錯(cuò),而他的回復(fù)就是:“從我接手以來不是一直這么做的嗎?”。但她沒有想到的是她的前任恐怕就做錯(cuò)了,或者公司的統(tǒng)計(jì)口徑發(fā)生了變化。
我最怕的就是員工花100元的事情找我請(qǐng)示,而花100萬的事情自己做主了。不要認(rèn)為薛銳霞是寫博文的時(shí)候編出來的故事。 是真的!因?yàn)樗J(rèn)為100萬是流程中的事情,而100元是流程之外的事情。其實(shí)對(duì)于執(zhí)行層面人,他這樣做是對(duì)的,完全沒錯(cuò),他需要做好流程內(nèi)的工作就好了。但是這樣的話,老板就會(huì)認(rèn)為你只是會(huì)根據(jù)流程做事,久而久之你的只會(huì)執(zhí)行的名氣就會(huì)根深蒂固地印在老板的腦海里了。有幾個(gè)問題我建議大家可以問的:
總之,你要想加速你的升職,盡快擺脫只會(huì)做執(zhí)行的話,就需要你:---充滿好奇心!
我把瑪麗亞古琦品牌帶到中國已經(jīng)有17年了。目前中國業(yè)務(wù)規(guī)模已經(jīng)翻了許多倍,產(chǎn)品品類和業(yè)務(wù)模式也是比總部更加多元化,更貼近中國消費(fèi)者需求。如果我當(dāng)時(shí)完全把芬蘭的營銷模式和產(chǎn)品創(chuàng)新模式從芬蘭搬到中國, 沒有問“為什么”的話,恐怕MARJA KURKI這個(gè)品牌就已經(jīng)在中國市場消失了。 我經(jīng)常問自己的問題就是:MARJA KURKI的或者競爭品牌的某些產(chǎn)品為什么好銷?這和哪種生活方式相關(guān),這種生活方式還需要什么樣的其他產(chǎn)品做支撐;業(yè)績好的員工背后的驅(qū)動(dòng)是什么?業(yè)績總是上不去的員工的行為有何根源?正是因?yàn)檫@種好奇心使我們中國的業(yè)務(wù)不斷攀升,在競爭中不斷進(jìn)步。當(dāng)然我們還需要問很多問題,挖掘更多的“為什么”?企業(yè)才能不斷進(jìn)步。當(dāng)然我,Caroline XUE 已經(jīng)沒有職位可升了,但是這不妨礙我?guī)ьI(lǐng)的企業(yè)能夠再上升到一個(gè)新的高點(diǎn)。 最終小S明白了,其實(shí)給上司留下一個(gè)只是一個(gè)很好的執(zhí)行人才還不夠;除了高效完成上司交給的任務(wù)之外,還需要不斷提出新的建議、新的思路供決策層選擇, 如果要有能力這樣做,自己必須要有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,而驅(qū)動(dòng)你自己不斷學(xué)習(xí)的則是你的好奇心。這樣自己升職的時(shí)間就指日可待了! |
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