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職場會議:做菜鳥,還是在會議室里“偷偷”長大?

 指間飛歌 2013-01-31

一場會議開始前,你都思考過什么?誠然,會議的主題、目的等必不可少,可除此之外的“附加值”,你真的做好準備收獲它們了嗎?往往領導和周圍的同事對這些細節(jié)不會過多的提及,但畢竟職場不是學校,資深的同事也不是你的老師,誰都沒有義務來教給你。

會議室不是教室,卻是職場中菜鳥們能夠近距離接近的戰(zhàn)場,如何從“觀戰(zhàn)”中“偷偷”成長,并迅速積累經(jīng)驗值,讓自己能夠提前出師,全靠在會議當中的“知識收集”。

一、老大們不會告訴你的會議室潛規(guī)則

1. 請讓手機安靜沉睡

進入會議室請將手機調(diào)成振動,因為除你之外的大部分人,對悅耳的鈴聲并沒有興趣。尤其有重要客戶在場的時候,應格外注意,這是最最基礎的禮貌,甚至關乎到一次談判的成功與否。

當然,現(xiàn)在很多人有手機不離手的習慣,遇到令自己感覺無趣的話題便開始刷微博或者玩游戲。會議本身的作用,是思想的交流并作出決策。刷微博這種行為,在內(nèi)部小型會議中雖無大礙,但你的行為在告訴別人,你對正在討論的工作并不在意,甚至錯過重要的細節(jié),同時也是對會議組織者和發(fā)言者的不尊重。

2. 筆記本和筆是必備品

無論會議的重要程度是幾顆星,既然走進會議室,筆記本與筆一定要隨身攜帶。

首先,這是向大家亮出的一種態(tài)度,表明對此事的認真對待。其次,如若有事項需要記錄,在會議結(jié)束后也方便整理會議紀要,協(xié)助工作任務的分配。

3. 領導發(fā)言,適當予以回應

在聆聽他人觀點的時候,主要需要作出兩方面的回應,一個是肢體語言,另一個是聲音語言。

肢體語言,顧名思義,就是通過眼神、手勢等表達你的意識。這也是最難進行掩飾的語言,所以,一定要真誠。比如在領導表述時,積極的進行眼神交流,身體略略前傾,適當?shù)臅r候點頭表示你已經(jīng)聽懂了。

聲音語言,即有時候講話者在表達完意見會有“對不對?是不是?”之類的提問,在點頭的同時,回應下“對、是”等單個詞語,能夠立刻拉近你與講話者的距離,留下一個好印象。

4. 積極參與互動,表達自己的觀點

在領導需要大家集思廣益的會議當中,切不可沉默不語。很多菜鳥往往認為自己是新人,對此了解尚淺不便表態(tài)。這種想法是非常錯誤的。

由于你是新人,你有犯錯的資本,即便觀點很幼稚甚至漏洞百出,但你表達出來,大家才能了解到你的錯誤在哪里,幫助你到正確的方向。

如果沉默不語,大多數(shù)人會認為你沒有思考,即時你的內(nèi)心已經(jīng)否定了你的第100個創(chuàng)意。

二、會議室“吸血”大法

1.會議筆記如何做

會議記錄在一頁的最上端,記錄下會議主題,會議時間、地點,參會人員。在記錄人員姓名的時候,最好按照就座的次序記錄,便于在回憶發(fā)言內(nèi)容時與人員一一對應。

接下來記錄整體的會議流程,在會議開場前會議發(fā)起者會做以說明,把這些記錄下來以便自己確認議題的主次以及記錄的篇幅。

在會議內(nèi)容正文當中,建議采取兩欄法。即左邊記錄會議的詳細議程,右邊記錄當中的疑點與關鍵語句。

左邊的議程內(nèi)容可用作會后整理會議紀要,而右側(cè)的筆記則是這場會議的“課堂筆記”。聽不懂的地方可會后詢問同事或者查找資料,豐富自己的專業(yè)知識,通過這種學習方式能夠迅速的進步,很快就能和別人一樣暢所欲言了。

2.開會到底聽什么

在流水賬式記錄之余,也需要邊聽邊思考。遇到長時間的學術話題討論,聽不懂的菜鳥們很容易犯困或者走神,接收會議信息的效率也會降低。

遇到這種情況應該怎么辦?就要讓自己的思路活躍起來。

嘗試根據(jù)此前的會議議程對討論結(jié)果做出預估,在多方意見有分歧的時候,自己對這些意見做以考量,預估哪一個最終能夠確認落實。待到會議結(jié)束后,可將會議結(jié)果與自己的預估結(jié)果做以對照。

長期堅持下來,不僅對會議的議題有了更深刻的理解,評判方式也會逐漸趨于正確。

3.他們都是你的老師

所有與會人員都可以是你的老師。從身邊的人學起,是自我成長的第一步。

①會議掌控方式

會議的節(jié)奏可快可慢,但效率往往取決于會議主持者的掌控。作為職場新人,對此經(jīng)驗不多,應該在會議的進程中,從細節(jié)學習。比如怎樣推進進程,話題出現(xiàn)偏轉(zhuǎn)如何收回,意見產(chǎn)生分歧如何求同存異等等。

②如何表達自己的觀點

表達自己的觀點,是職場中的重要技能之一。在觀察的過程中,發(fā)現(xiàn)哪些人的表達方式你更愿意接受,哪一種表達的語氣是令人感覺不舒服的,哪一種反駁方式更有力度,如何讓別人更快的理解你的想法。

③工作任務的分配

當議題討論完成,在任務分配環(huán)節(jié)亦是學問多多。如何分配最為合理,讓大家發(fā)揮自己的長處并順利完成。

這需要對團隊成員的狀況有較深的了解,并能夠協(xié)調(diào)多方進行實現(xiàn)。

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