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領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)型:十種方式提高你的說服力

 聯(lián)合參謀學(xué)院 2013-01-21

領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)型:十種方式提高你的說服力

有效的領(lǐng)導(dǎo)人往往能夠說服人們分享他們的視野,努力加入到團(tuán)隊(duì)中,并產(chǎn)生所希望的結(jié)果。對(duì)于轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)來講,不同意見是非常正常的,任何一個(gè)變革都需要經(jīng)歷從理念、到意愿、到知識(shí)、到能力、到鞏固的階段,不同人的需求和問題都是不一樣的,我們需要采用巧妙的利用說服力來做到的。

 第一:調(diào)用共同利益

強(qiáng)調(diào)對(duì)于集體利益的支持將反映出對(duì)于他們來說很重要的價(jià)值觀,例如, “我知道你關(guān)心員工的專業(yè)發(fā)展。你對(duì)于通過審批程序推動(dòng)培訓(xùn)預(yù)算的幫助將使整隊(duì)人處于我們行業(yè)的領(lǐng)先位置是非常有意思的,同時(shí)對(duì)于你所負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)的建設(shè)也大有裨益。

 
第二:始終以較小的承諾開始

試試向人們索取一些較小的承諾,對(duì)于一些人,最初同意適度的承諾更容易隨后達(dá)成更廣泛的承諾地開始,如果他不同意的觀點(diǎn),可以邀請(qǐng)他給你時(shí)間予以講解,很多問題是在于對(duì)于你的見解誤解了,所以從較小的承諾開始,逐步逐步的贏取更多的支持。

第三:把“蛋糕”做大

把你的想法按一系列相關(guān)的問題展示出來,而不是單一集中起來。通過這種方式每個(gè)人互利達(dá)成合作的機(jī)會(huì)便會(huì)增加。

第四:給人們對(duì)預(yù)期的挑戰(zhàn)提個(gè)醒
你期望人們聽取他人建議。但有人反對(duì)。承認(rèn)并反駁那些反對(duì)你建議的薄弱論點(diǎn)。如果他們所聽到的在之后被巧妙回答,那么你就會(huì)讓他們對(duì)那些論點(diǎn)免疫。例如: “我知道你老板是擔(dān)心活動(dòng)的費(fèi)用,解釋給她聽我們?nèi)绾文軌蛞源藙?chuàng)造收入。 “
 
第五:為人們提供了可以用來說服他人的腳本
編造一個(gè)很到的腳本,讓支持你的人可以用同樣的故事去和他的人講解,并贏取潛在的支持者。例如,說: “從這個(gè)項(xiàng)目得到的額外收入,將會(huì)帶給年終獎(jiǎng)增加10%”。
 
第六:公開要求人們的承諾
私下作出承諾可以留給人們一些退步的空間,只要有可能,可以在一些正式的會(huì)議或者宴會(huì)上得到更多公開的支持和承諾,你也可以借助咨詢顧問的力量,幫助你更好的主持會(huì)議,引導(dǎo)大家去承諾。
  
第七:使用互惠的權(quán)力

在轉(zhuǎn)型期間,你所有做的都是付出,幫助不同的人達(dá)成他們的目標(biāo)。無論是大是小,在中國文化里面,當(dāng)你積累的人情越多,你未來開展自己的工作的時(shí)候,就越容易,用你手中的權(quán)力為自己創(chuàng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境。

第八:參與談判與協(xié)商

要說服一個(gè)特別固執(zhí)的人,就要練就一套合理的談判本領(lǐng).問他或她想要什么以此來換取他對(duì)你項(xiàng)目的支持。但不承諾這么多的話,你就沒有資源來執(zhí)行你的方案了,如果適當(dāng)?shù)臓奚軌驌Q取更大的回報(bào)的時(shí)候,不必在意一城一池的得失了。

 第九:營造一個(gè)公平的決策過程

如果這是公正程序的結(jié)果,人們更有可能接受一個(gè)困難的決定。當(dāng)他們認(rèn)為決策過程已經(jīng)合法時(shí),決策者已經(jīng)從那些接受支持他們決定的人那里獲了深思熟慮和公平的聲譽(yù)。著名領(lǐng)導(dǎo)人獨(dú)斷專行,輕率,或明顯無視公平相反會(huì)帶來人們認(rèn)同的更大阻力

 

第十:讓人們參與到問題的共同診斷中

讓人們參與到組織問題的診斷中會(huì)使他們很難去否認(rèn)作出艱難的決定的需要,但卻使他們更容易接受那些他們決不會(huì)接受變化。您提出問題,并鼓勵(lì)其他人表達(dá)他們真正關(guān)注的東西。然后,總結(jié)和重復(fù)你所聽到的。這個(gè)過程表明你在總結(jié)和重復(fù)你聽到以及你正在關(guān)注和仔細(xì)考慮你聽到的。并且讓每一個(gè)人都感到她的建議在未來的方案中得到體現(xiàn),不過我們需要牢記的是,只有大家都能接受的方案才是最好的方案,可能與你最初的預(yù)期有些差距,不過,只要方向?qū)α?,路途遙遠(yuǎn)一點(diǎn)是沒有問題的。

在職場上,對(duì)于一個(gè)新入職的領(lǐng)導(dǎo)來講,說服力是一項(xiàng)重要的能力和策略,只有我們能夠理解他人的需求,并將其固定在這個(gè)需求上,其他的事情就是如何去說服別人,不用擔(dān)心的是,你總能找到一個(gè)辦法去說服別人!

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