杜邦公司的以人為本無(wú)為而治
原創(chuàng)/龔蕾

    有個(gè)小學(xué)同學(xué)從上海某大學(xué)化工專業(yè)博士畢業(yè)，美國(guó)進(jìn)修回國(guó)后，在杜邦工作。因而對(duì)杜邦有更多些的了解與關(guān)注。
    大家都知道，杜邦公司家喻戶曉的就是化工產(chǎn)品。杜邦公司的產(chǎn)品涉及農(nóng)業(yè)、營(yíng)養(yǎng)、電子、通訊、安全與保護(hù)、家居與建筑、交通和服裝等眾多領(lǐng)域。杜邦在全球很多國(guó)家都有自己的業(yè)務(wù)，員工8萬(wàn)人。杜邦在美國(guó)有40多個(gè)研發(fā)及客戶服務(wù)實(shí)驗(yàn)室，在11個(gè)國(guó)家有超過(guò)35個(gè)的實(shí)驗(yàn)室。
    1、管理理念：以人為本、無(wú)為而治
　　杜邦在中國(guó)采取的是無(wú)為管理之道，其通過(guò)建構(gòu)世界上最安全的企業(yè)，為員工提供股權(quán)認(rèn)購(gòu)等符合人性的一系列政策來(lái)贏得人心。所謂無(wú)為，絕不是無(wú)所作為，絕不是放棄管理，而是遵循企業(yè)生命成長(zhǎng)的自然規(guī)律，進(jìn)入最完美的管理境界。管理意味著愛(ài)，杜邦用自己的管理實(shí)踐印證了這一管理學(xué)的真諦。
    這種以人為本無(wú)為而治的管理理念是杜邦最大的特點(diǎn)，也是杜邦之所以成功的地方。俗話說(shuō)，得人心者得天下。戰(zhàn)爭(zhēng)中這樣的戰(zhàn)略實(shí)踐證明是好的，用在今天的管理中，也是可行的。
    2、杜邦200多歲的秘訣
    而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，一般公司的壽命也就在10年以內(nèi)，全球較著名的跨國(guó)公司能夠活過(guò)50年的也沒(méi)有幾家；杜邦已經(jīng)是一家200多年的老公司了，杜邦之所以能夠保持年輕態(tài)，很重要的一點(diǎn)就是“隨變”，而不是“僵化”。正如杜邦公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官賀利得說(shuō)的那樣：“我們決意要建立一個(gè)世代延續(xù)的公司。很多觀察者想把杜邦標(biāo)簽為這樣或那樣的公司。我們是一個(gè)化學(xué)公司嗎？我們將要成為一個(gè)生物科學(xué)公司嗎？從很多方面來(lái)說(shuō)，這些都是錯(cuò)誤的提問(wèn)。正確的提法應(yīng)該是：‘我們是一個(gè)強(qiáng)大的，在世界范圍內(nèi)探索人類基本需求并為之提供解決之道的公司嗎？’對(duì)于這個(gè)問(wèn)題的回答是大聲說(shuō)‘對(duì)！’”    
    杜邦正全力將在實(shí)驗(yàn)室里創(chuàng)造的科學(xué)奇跡轉(zhuǎn)化為全新的生活概念和時(shí)尚，使人類生活得更美好、更舒適。馬斯洛需求層次理論提示我們，生理、安全的需要是人類的第一需要，為什么杜邦公司可以生存200年，為什么在中國(guó)能夠如此穩(wěn)健地運(yùn)營(yíng)，把安全作為引導(dǎo)企業(yè)成功的核心價(jià)值之一，是其中一個(gè)強(qiáng)勁的理由。安全是為了保證生存，在生存的基礎(chǔ)上才能談到發(fā)展。杜邦中國(guó)留給國(guó)人的一個(gè)鮮明特征就是小心，無(wú)論是在投資上、還是在管理上，這種謹(jǐn)慎、低調(diào)的態(tài)度一覽無(wú)余。也就是說(shuō)，杜邦長(zhǎng)壽的秘訣就是滿足客戶的需求，不斷研發(fā)生產(chǎn)客戶需要的產(chǎn)品。有舍有得，不斷調(diào)整，變換產(chǎn)品，以使得產(chǎn)品滿足不斷變化的市場(chǎng)需求。
    3、重視科研
    從杜邦在美國(guó)有40多個(gè)研發(fā)及客戶服務(wù)實(shí)驗(yàn)室，可以看出，杜邦非常重視科研，杜邦是一家以科研為基礎(chǔ)的全球性企業(yè)。重視科研，也是杜邦成功之處，因?yàn)榭蒲兴酱砹似髽I(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)力。產(chǎn)品過(guò)硬了，也就有了最核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    杜邦公司1984年在北京設(shè)立辦事處，1998年在深圳成立有限公司，如今在廣州、上海、北京等地有五家辦事處，在華有十八家獨(dú)資或合資企業(yè)。在華員工超過(guò)三千名。