便利店+電子商務(wù)模式

 便利店是滿足富裕人們便利需求的一種零售業(yè)態(tài)，中國有不少標(biāo)準(zhǔn)便利店。但中國更多的是小賣部、小超市，在這里我把大于20平米、小于150平米的個(gè)體（連鎖）小超市也算成便利店。

 在我們周圍，有大量的便利店，所以它本身是一種成熟可行的商業(yè)模式。便利店的特點(diǎn)是距離終端顧客很近。但是便利店運(yùn)營成本較高，營業(yè)面積小，只能滿足便利購物需求。

而電子商務(wù)的優(yōu)點(diǎn)是網(wǎng)站建設(shè)成本低，經(jīng)營的商品和范圍有無限空間。但電子商務(wù)網(wǎng)站距離顧客遠(yuǎn)，要很高的推廣和物流成本。

如果把連鎖便利店和電子商務(wù)結(jié)合起來，用便利店解決電子商務(wù)網(wǎng)站推廣和物流障礙，充分發(fā)揮電子商務(wù)的長尾效應(yīng)。那么便利店結(jié)合電子商務(wù)就能十分便利和低成本的滿足人們的多種需求。

假如一個(gè)地區(qū)，有30家連鎖便利店。它們的門頭和傳單都宣傳網(wǎng)上商城，顧客受到宣傳影響到網(wǎng)站購物，貨到后，去便利店取貨或者等便利店送貨上門。

表面上看，這種購物方式不如其它電子商務(wù)網(wǎng)站方便，顧客未必會(huì)歡迎。其實(shí)它有這么幾個(gè)特點(diǎn)。

        1、 網(wǎng)上商城主要銷售超市商品。（大型超市全線商品，一萬個(gè)單品以上）

        2、 銷售的超市商品價(jià)格低，平均5%的毛利（含通道費(fèi)），比大型超市低10%

        3、 采取集中送貨的方式，每2天一次所有訂單送貨到便利店。

雖然現(xiàn)在有很多電子商務(wù)網(wǎng)站，但是它們都不適合銷售超市商品。這是因?yàn)槌猩唐访^低，而電子商務(wù)網(wǎng)站推廣和物流成本高。他們更適合銷售高單價(jià)高利潤商品。

現(xiàn)在我說明兩個(gè)問題，第一個(gè)是采取這樣的模式，顧客是否會(huì)到網(wǎng)上商城購物。第二個(gè)是5%的毛利率是否會(huì)虧損，如果不能盈利，還有什么意義。

第一個(gè)問題

 現(xiàn)在，顧客家庭集中購物一般選擇到大型超市，這是因?yàn)榇笮统猩唐俘R全，價(jià)格便宜。我們的網(wǎng)上商城品類和大型超市同樣齊全，價(jià)格比大型超市更加實(shí)惠，而且送貨到社區(qū)便利店，購物更加輕松。

所以很顯然，當(dāng)顧客需要大量購物時(shí)，會(huì)放棄大型超市，選擇網(wǎng)上商城。

網(wǎng)上商城并不會(huì)影響便利店的生意，因?yàn)榫W(wǎng)上商城不能即時(shí)送貨，每單最低起送金額30元。當(dāng)顧客需要便利購物時(shí)，仍然會(huì)選擇便利店。網(wǎng)上網(wǎng)下銷量統(tǒng)一積分，網(wǎng)上商城甚至?xí)龠M(jìn)線下銷售額。

第二個(gè)問題

  網(wǎng)上商城平均毛利率只有5%，這樣的策略有2個(gè)原因：

        1、  運(yùn)營成本低

  網(wǎng)上商城運(yùn)營成本=配送中心成本+物流成本（便利店成本由門店銷售支撐）

  由于采取集中配送，每車每天送貨20個(gè)門店200個(gè)訂單，分?jǐn)偯總€(gè)訂單的物流成本只需要0.66元。

   配送中心只是一個(gè)倉庫，而大型超市需要商業(yè)房租、大量人員、設(shè)備、電費(fèi)、商品被盜耗損等成本。

   所以，網(wǎng)上商城運(yùn)營成本大大低于大型超市運(yùn)營成本，大型超市需要15%的毛利才能盈利，而網(wǎng)上商城只需要5%的毛利就能盈虧持平。

        2、  長尾效應(yīng)

 電子商務(wù)網(wǎng)站具有長尾效應(yīng)，網(wǎng)上商城銷售超市商品不求盈利，只需要吸引顧客購物。有了顧客之后，網(wǎng)站能銷售很多高利潤商品實(shí)現(xiàn)盈利，比如數(shù)碼商品、電器商品、保健商品、禮品、高檔煙酒、家居家具等等任何商品。

還能在此網(wǎng)站上實(shí)現(xiàn)社區(qū)便民中心、社區(qū)團(tuán)購、同城淘寶、實(shí)體SNS等等服務(wù)。最終成為同城落地式網(wǎng)絡(luò)綜合平臺(tái)。

總結(jié)：

“便利店+電子商務(wù)”最終目的是建立同城落地式網(wǎng)絡(luò)綜合平臺(tái)。它的實(shí)現(xiàn)思路是：用社區(qū)便利店解決網(wǎng)上超市物流和推廣，因?yàn)槌猩唐沸枨罅看?，可采取集中配送的方式，能夠有效降低超市商品價(jià)格。超市商品是價(jià)格敏感商品，因此吸引社區(qū)顧客，更好滿足家庭集中采購需求，有了網(wǎng)絡(luò)和顧客后，不斷發(fā)展業(yè)務(wù)范圍，建成同城落地式網(wǎng)絡(luò)綜合平臺(tái)。

    此文只是對(duì)“便利店+電子商務(wù)”商業(yè)模式簡單介紹，只需投入200萬就能證明它是否可行，如果可行，采取加盟模式發(fā)展便利店終端。它能夠在10年內(nèi)發(fā)展20萬家門店，每年創(chuàng)造5000億銷售額，300億純利潤。它能夠改變?nèi)藗兊纳罘绞?，成為零售行業(yè)的騰訊公司。

    此文主要講“便利店+電子商務(wù)”商業(yè)模式是什么，為什么說它可行，但具體怎么做，涉及的相關(guān)問題，我會(huì)在我的博客hi.baidu.com/zcyshow上不斷更新，有興趣者，請(qǐng)關(guān)注此博客的“便利店+電子商務(wù)”專區(qū)。