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用責任和感情踐行服務宗旨，全力做好垂釣工作
2011年機關(guān)垂釣工作總結(jié) （2012年4月20日） 佟兆杰 2011年機關(guān)垂釣工作， 在處領導高度重視和親切關(guān)懷下，在局機關(guān)釣協(xié)精心安排部署及各位釣協(xié)會員的關(guān)心支持下，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以提升機關(guān)離休老同志幸福指數(shù)為目標，積極踐行“快樂垂釣健康生活”的新思路，盡職盡責地做好服務工作，使機關(guān)垂釣活動開展得有情有趣有特色，取得了可喜的成績，贏得了老同志的滿意和贊譽，圓滿地完成了全年垂釣工作任務，同時也為老同志強身健體、修身養(yǎng)性等提供了有力的支撐和保障。 一、以安全責任為主線是組織開展好垂釣活動的重要保證 2011年的垂釣工作不同尋常，面對高齡群體的老同志，如何將機關(guān)垂釣活動開展得更好，是擺在我們面前需要認真思考的新課題。 我們以“安全意識為天，生命至高無上，細節(jié)決定成敗，責任重于泰山”為目標，在思想意識上牢牢把握好安全第一的責任關(guān)，勤思考、善研究，對垂釣活動中每個細節(jié)、每項環(huán)節(jié)，都要想到、做細，使垂釣活動安全有序平穩(wěn)開展。特別是許多年逾八旬的老同志，身體多病，行動不便，這給垂釣活動帶來重大的責任和許多安全隱患。因此，我們在思想上樹立高度的安全責任意識，通過與老同志多接觸、多了解、多溝通，及時掌握他們的心理、生理變化，做到心中有數(shù)，常備不患。 我們以“三到位、三勤”作為工作的重要職責，踏踏實實地認真做好垂釣活動中的每項重要環(huán)節(jié)，真正做到了不出險情，安全穩(wěn)定。 三到位即是：想到位、說到位、做到位。 一是想到位：認真思考在每次垂釣過程中極易發(fā)生的隱患和出現(xiàn)的問題，針對每位老同志的不同情況，認真梳理，特殊對待。如：天涼陰雨時提醒大家備好雨具，添加衣物，注意防寒，同時我們也備好幾件衣物，對穿著單薄的老同志及時幫助他們增衣保暖，還要備好急救藥等等。在垂釣過程中易誘發(fā)安全隱患等因素都要謹慎、周密、認真地予以考慮。 二是說到位：在每次出發(fā)前要向老同志不厭其煩地反復宣講安全垂釣注意事項，要求每個人要熟知魚塘四周的陡坡、釣位、高壓線等在垂釣中容易發(fā)生安全隱患和應注意防范的有關(guān)事項，讓大家做到心中時刻牢固樹立安全意識。在我們不斷提醒和勸導下，老同志們在心中自然會筑起安全警示的防火墻。 三是做到位：我們在開車前一小時到單位，需要準備的東西都要想細做好，特別對安全關(guān)鍵點，做到心中有數(shù)。在老同志上下車時，要提前到位，不斷提醒、協(xié)助、攙扶大家排隊有序進行；在每次垂釣時，我們要勤巡視，對釣位不安全問題要及時平整修復，特別是在垂釣中，更要時刻警惕突發(fā)極端天氣及易誘發(fā)安全隱患，嚴把安全關(guān)。 三勤就是做到眼勤、手勤、腿勤。 一是眼勤：出發(fā)前與老同志交流時，觀其顏，查其行，時刻注意老同志的神態(tài)變化，特別是以那些早已熟知、身體欠佳的老同志為重點，如有異常要及時勸阻其不參加垂釣。 二是手勤：幫助攜帶魚具負重、走路遲緩的老同志，解決垂釣時帶來的困難。 三是腿勤：面對寬闊魚塘，垂釣人員分散，這就需要我們多走、多看，勤提醒、勤巡視，時刻注意防范安全隱患的發(fā)生。  二、用責任、真誠和感情，盡職盡責地做好垂釣服務工作
回朔近二十年的垂釣服務工作，與老同志們共同度過了年復一年的幸福時光！現(xiàn)在老人家們都已過八旬高齡，我深感老干部工作的光榮而艱巨，職責神圣而使命重大，尊重老同志，就是尊重黨的光榮歷史，愛護老同志，就是愛護黨和國家的寶貴財富，重視老同志就是重視我們黨的執(zhí)政基礎和執(zhí)政資源。我們要按照中央領導指示精神，時刻牢記組織之托，以“常懷尊老之心，恪守敬老之責，善謀利老之策，多辦助老之事”為目標，用忠誠和責任、用真誠和感情，盡職盡責地做好垂釣服務工作，以“四心”的服務理念和大愛情懷的辛勤服務，讓參加機關(guān)垂釣活動的老同志在每次活動中，釣的開心、快樂和愉悅！ 我們以“三情” 即真情、親情、感情為老同志服務。我珍惜這份難得的緣分并感到幸福而榮耀。 一是真情：就是充分認識垂釣工作的責任感和使命感。以“兒女心、晚輩情、熱心服務上水平”為指導思想，尊老、愛老，真情實意地把服務工作再上一個新水平。 二是親情：時刻關(guān)愛老同志，對有病住院暫不能參加垂釣的老同志，掛在心上。經(jīng)常走訪慰問，了解他們的情況，鼓勵他們戰(zhàn)勝疾病，早日回到垂釣活動中來。孫士奇老處長去年身體不適，病重臥床時，我們買慰問品，去醫(yī)院、家里多次看望，老處長握著我們的手流下了感激的眼淚，家屬也倍受感動。對暫不能參加垂釣的，如在家養(yǎng)病的孫士熬、孟憲棋、王振鐸等老同志，我們也多次打電話，尋問病情，表示關(guān)注，鼓勵他們戰(zhàn)勝疾病，早日回到機關(guān)垂釣活動中來。 三是感情：我們辛勤的服務工作，深得老同志們的高度贊譽，老人家們對我們服務人員也關(guān)懷備至，疼愛有加。如我們身體不適時，都來熱心詢問關(guān)愛，有的尋醫(yī)送藥，特別是在我母親有病時，大家都非常關(guān)心，吳龍云老人家給買藥，楊玉潤主任等多次問候，使我們倍受感動，真切感受到了這種感情的珍貴，這也是我們之間多年來積累起來深厚純真感情的真情再現(xiàn)。  提高老干部服務管理水平，是當前做好老干部工作的一項重要任務。要堅持圍繞大局，服務中心，改革創(chuàng)新，使老干部工作更富生機，更具活力。我們以“頌老干部業(yè)績，展老干部風采，做老年人益友，為老年人服務”為目標，在新形勢下，開拓創(chuàng)新，積極開展形式各異的娛樂活動，在快樂和愉悅中，提升老同志幸福生活指數(shù)，提升老干部服務工作的感著力、親和力和影響力。 我們以“三展示”的工作方式，將機關(guān)老年垂釣活動開展得健康活潑、豐富多彩。 一是展示老干部工作者應具有的良好的職業(yè)文化素質(zhì)。老干部工作者應具有良好的文化修養(yǎng)和藝術(shù)情趣，許多老干部在長期的工作和實踐中，培養(yǎng)和形成不同的愛好和特長，有的在書畫、寫作、詩歌、戲曲等方面還達到了一定的專業(yè)水平。因此作為我們老干部工作者應自覺培養(yǎng)多方面的興趣愛好和藝術(shù)情趣，在組織和開展老年活動中，展示自己的才華，引導崇尚科學文明、健康向上的生活方式，提高老干部晚年生活質(zhì)量是非常重要的。我們利用垂釣回來的路途時間，為了減輕和緩解一天的疲勞，給大家?guī)磔p松愉悅和快樂，我們特意購買擴音機，播放大家喜愛的歌曲，對酷愛戲劇的老人們，我們曾滿足、講解并演唱了由水滸改編的京劇《野豬林》里林沖的精彩唱段，還應老戲迷的邀請，多次演唱了大家非常熟悉的評劇唱段，在熱烈的掌聲中，體現(xiàn)出了作為老干部工作者應具有的文化修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)，展示與大家并帶來開心和快樂！ 二是展示老年人的精神風貌及藝術(shù)風采。老干部隊伍中不乏有很多滿腹經(jīng)綸、才華橫溢的文藝素養(yǎng)者，這就需要我們認真組織開展好娛樂活動，給大家?guī)頊剀昂涂鞓?。在垂釣活動返程路途中，大家滿載而歸、心情無比喜悅的同時，我們組織開展形式各異的娛樂活動，充分發(fā)揮李寶彥主任，吳春有主任等老同志的文藝骨干作用，施展他們的才藝，展示各自特色，帶領大家共同參與互動，還多次組織開展講故事、詩歌朗誦、猜謎等娛樂活動，使我們這個機關(guān)垂釣群體在歡歌笑語中度過快樂的每一天。我們曾與大家共同分享了陶恩良書記在《沈陽鐵道報》發(fā)表的《唱支頌歌給黨聽》、《沈陽第一個國慶日》及 《沈陽鐵路局大樓風雨滄桑八十年》等精彩文章，老人家們聽后追昔往事，苦去甘來，無不慨嘆“黨的恩情比天高、比地厚、更比海洋深”的感激情懷；無不慨嘆無數(shù)先輩用青春和熱血換來今天的幸福生活，更加倍感珍惜。 三是展示機關(guān)老年垂釣活動取得的新佳績。在去年慶祝建黨九十周年等系列活動中，我們多次組織大家以歌曲、小品、詩歌、戲劇等形式開展娛樂活動，并將活動內(nèi)容在活動室一樓大廳以展板形式，文圖并茂、生動活潑地將機關(guān)垂釣活動的精彩點、激情點宣傳展示給大家。  新的一年垂釣活動即將開始，2012年總的思路是：在離退處和機關(guān)釣協(xié)的領導下，以更加飽滿的熱情、更加昂揚的斗志、更加務實的作風、更加有為的姿態(tài)，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，牢固樹立“安全、和諧、幸?！毙吕砟?，堅持把安全責任作為垂釣工作的優(yōu)先領域，把親情服務作為垂釣工作的重點任務，以全力服務好老同志的安全、健康、快樂為宗旨，使機關(guān)垂釣活動再上新臺階。 最后，我們再一次衷心地真誠地感謝老同志們一年來對我們的關(guān)愛和幫助；真誠地感謝果義、寧積志處長等老同志身為小組長的工作勤懇、認真負責；真誠地感謝陶安良書記把最精彩的難忘故事與大家分享，真誠地感謝老人家們團結(jié)互助、齊心協(xié)力，才使去年的垂釣活動開展得平安、祥和、順利。讓我們共同珍惜這緣份中的緣份，珍惜這幸福的美好時光，珍惜這難得的深厚友情。新的一年，讓我們共同攜手，奮發(fā)有為，繼續(xù)搞好機關(guān)老年垂釣活動，再創(chuàng)新輝煌！ （作者為沈陽鐵路局離退休管理處宣教科副科長） |
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