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把握管理“方與圓”、“硬與軟”之度

 太陽(yáng)下的森林 2012-10-12

每一種管理主張都有可取閃光的地方!

放之四海而皆準(zhǔn)的管理是永遠(yuǎn)不存在!

管理問(wèn)題永遠(yuǎn)找不到無(wú)懈可擊的答案!

沒(méi)有任何一種管理可冠蓋、通吃一切!

沒(méi)有任何一種管理百密無(wú)疏完美無(wú)缺!

沒(méi)有任何一種管理固不變革萬(wàn)歲永久!

說(shuō)到“管理”二字,可能大家都眼睛疲勞、耳起老繭—再也熟悉不過(guò)了。管理—有時(shí)是深得深不可測(cè)、有時(shí)又淺得一目了然;管理—有時(shí)大得沒(méi)有邊際、有時(shí)又小得如芝麻塵粒;管理---有時(shí)是云里霧里、有時(shí)又一捅窗戶紙。

一、重溫我們的管理主張

 我們?cè)岢隽宋覀兊牧鶙l管理文化思想,即是:

    ●管理--不能只玩權(quán)術(shù)、只玩克術(shù)、只玩治術(shù)、只玩壓術(shù)!而應(yīng)在有規(guī)則、有剛性的規(guī)范下,同時(shí)施“情術(shù)”、行“道術(shù)”、推“義術(shù)”、拜“禮術(shù)”!

●管理—要在出規(guī)范、出模式、出品牌、出聲譽(yù)、出效率、出收益的同時(shí),也應(yīng)該讓人性同時(shí)得到洗禮、得到升華、走向完美!

●管理—要成為指引和照亮被管理者按規(guī)則、按規(guī)范、按制度正確行為的明燈;

●管理--在高壓感的、被動(dòng)式的、循規(guī)蹈矩、密不透風(fēng)、不留情面的特質(zhì)下,應(yīng)增加一些人性化、放松感、主動(dòng)感、快樂(lè)感、幸福感;

●管理—要造就出一批新人,一個(gè)主人翁意識(shí)強(qiáng)的、生龍活虎的、優(yōu)秀上進(jìn)的、訓(xùn)練有素的員工團(tuán)隊(duì);

●管理--要抑制、衰減、控制人性中的那些弱點(diǎn)短處,要釋放、提升、弘揚(yáng)人性中的那些美好閃光的因素!

二、管理“硬”與“軟”的爭(zhēng)論

 管理者A--主張“軟”管理,管理者B--主張“硬”管理,兩位主管的管理思想截然不同。A對(duì)B說(shuō):你用“硬”管理所謂的高壓、剛性、無(wú)情、強(qiáng)控把員工管得象老鼠遇見貓似地瑟瑟發(fā)抖,你把人管得傻呼呼、呆呼呼,工作起來(lái)像機(jī)器人一樣!B對(duì)A說(shuō):你用“軟”管理所謂的關(guān)懷、和諧、寬松、弱控倒把員工管得松散了、活泛了、不聽話了,你管的員工沒(méi)有章法、沒(méi)有嚴(yán)謹(jǐn)、沒(méi)有氣勢(shì),工作起來(lái)象是放羊一樣!

三、“管理”為什么不叫“理管”?

為什么叫“管理”?而不叫“理管”?為什么習(xí)慣稱方圓?而不習(xí)慣叫圓方?這其中應(yīng)該有易經(jīng)學(xué)、八卦學(xué)的講究在內(nèi)。俗話講,“無(wú)規(guī)矩不成方圓”,“方圓”是啥?易、卦文化均強(qiáng)調(diào)“方圓”規(guī)矩,“方圓”二字就是方在前、圓在后,“方”由直線、直角組成,“直線”—-代表一竿插到底、剛直不阿、沒(méi)有曲線彎繞、沒(méi)有條件可講,“直角”---代表棱角、劍鋒、刺痛、威逼。

四、關(guān)于“管理”與“方圓”的對(duì)應(yīng)

 因此,“方”對(duì)應(yīng)“管”---就是管控、就是約束、就是統(tǒng)治、就要嚴(yán)酷、就要高壓!而“圓”對(duì)應(yīng)“理”---就代表圓潤(rùn)、圓滑、回旋、讓步、可協(xié)調(diào)、可寬松、可理順、可疏導(dǎo)。

因此,管理就是管在前、理在后,就是規(guī)矩在前、疏導(dǎo)在后,就是嚴(yán)格在前、寬松在后。既然管理二字不能分家,所以說(shuō)---管理,就是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)中保持平衡的、一對(duì)永不可分割的車輪子,所以我們必須同時(shí)談“硬管理”、“軟管理”。

五、“硬”與“軟”管理的和諧

“硬管理”并非指管理的狠心、黑心、缺德、無(wú)情,而是包括著:嚴(yán)肅、嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)酷、高壓、規(guī)范等范疇意思。“軟管理”相對(duì)于“硬管理”而言,就是寬松、仁愛(ài)、和諧、圓潤(rùn)、調(diào)理之意。

        管理,必須是管在先、嚴(yán)在先、章法在先、規(guī)矩在先,但因?yàn)槿瞬皇菣C(jī)器,有時(shí)候嚴(yán)酷、高壓的管理緊張得會(huì)讓人產(chǎn)生厭惡、抵觸、逆反、抗?fàn)?、磨洋工、消極怠工的心態(tài)行為,這個(gè)時(shí)候必須把“理”、“善”、“柔”、“情”推出來(lái)結(jié)合進(jìn)去管理,才能把嚴(yán)酷的管理、被動(dòng)的屈服轉(zhuǎn)變成愉快的參與管理、快樂(lè)的接受管理、自覺(jué)的自控管理、內(nèi)心的的責(zé)任管理,由“你管我”升華----變成“我管我”!這樣,員工的工作責(zé)任感、工作效率、工作質(zhì)量會(huì)大大提高,管理者自身也會(huì)活得輕松、舒暢、自信!

六、管理英才能人的“硬軟”之度

領(lǐng)導(dǎo)者、管理者應(yīng)該這樣來(lái)識(shí)別人才:

千里馬---能長(zhǎng)時(shí)奔馳但犁不了地,

壯黃牛---能精耕拉車卻不能飛奔,

狂蛟龍—能翻于深潭卻上不了高山,

霹靂虎---能咆于山林卻下不了大海。

而當(dāng)把千里馬+壯黃牛+狂蛟龍+霹靂虎聚到一起,形成團(tuán)隊(duì)---那就會(huì)左右突擊、縱橫馳騁、上天入地、無(wú)所不能、所向披靡!所以說(shuō),企業(yè)需要“雞鳴狗盜、翻墻上梁”的多專業(yè)、多型號(hào)、多結(jié)構(gòu)的人才復(fù)合型組合。

英才能人的特點(diǎn):企業(yè)中,就有醬紫的一類人才—-他她們,才高八斗、能力超群、性格活泛還有些怪癖、目中無(wú)人、心高氣傲、牛氣哄哄、鋒芒畢露、有的敢沖敢殺、有的潛伏秘殺、業(yè)績(jī)領(lǐng)先、不易服輸,他們不好對(duì)付、不好管理、怎樣對(duì)待這種人尖、人精?有的管理者采取—-玩心術(shù)、玩治術(shù)、玩克術(shù)、玩哄術(shù)等等手段來(lái)降服、駕馭他們,這也沒(méi)什么不對(duì)。

我們認(rèn)為:金無(wú)赤足、人無(wú)完人,江山易改本性難移,能人尖才只要品德品格良好正常、有些個(gè)性化的特征毛病是可以容忍的、包容的,我們必須尊重他們、重用他們、讓他們盡情發(fā)揮才能,但我們不會(huì)放縱他們、遷就他們,我們不會(huì)容忍誰(shuí)來(lái)挑戰(zhàn)公司文化、挑戰(zhàn)公司章法!我們必須戴給他們緊箍咒、他們也必須接受緊箍咒---企業(yè)文化的旗幟、企業(yè)章法的規(guī)矩、管理制度的王法。

這樣一來(lái),企業(yè)和人才、老板和人才都能和諧合作、友善相處,一切都會(huì)進(jìn)行得很漂亮、很順暢、很美好!

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