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尋找比google更偉大的機(jī)會(huì)

 尚和子 2012-09-30
 

 




 

 

(一)

 回溯到10年前,我們很難相信有一個(gè)IT公司可以超過微軟。

 微軟的成功之處,在于其建立了一種賣軟件的商業(yè)模式:開發(fā)純粹的數(shù)字產(chǎn)品,大規(guī)模生產(chǎn)復(fù)制,然后坐擁超額利潤。

 全世界的個(gè)人電腦上90%以上裝的都是windows。就是在這種天下無敵的模式中,蓋茨理所當(dāng)然地成為世界首富。

 那個(gè)時(shí)候,有人說:強(qiáng)者通吃。那意思是,除了微軟,大家只有喝湯的份了。

 有人說:我們要反對微軟的知識(shí)霸權(quán)。那意思是,沒辦法,我們只能貿(mào)易保護(hù)一下了。

 第一世界的軟件價(jià)格和第三世界的價(jià)格是一樣的,大家很生氣,后果很嚴(yán)重:盜你沒商量。微軟陷入了全世界愛國者的人民戰(zhàn)爭中:

 雖然費(fèi)盡九牛二虎之力,用免費(fèi)策略干掉了NetScape,但是,卻深陷在壟斷訴訟和知識(shí)產(chǎn)權(quán)的漩渦中,精疲力盡。

 現(xiàn)在我們知道,就在微軟四處樹敵把自己搞得滿頭是苞的時(shí)候,它的敵人卻在互聯(lián)網(wǎng)浪潮的掩護(hù)下,悄然長大。
 
 最近,google的股票已經(jīng)竄到了700美元。這是一個(gè)難以想象的高度。我們想知道,一個(gè)更大的巨無霸的崛起,意味著什么:

 人們開始相信,沒有誰是長勝將軍。

 人們都看到了google是怎么在微軟眼皮底下長大的,并且知道它如何逃脫了微軟的生存法則。

 人們在想:

 google為什么會(huì)成功?它如何顛覆了微軟的生存法則?

 google會(huì)成為一個(gè)比微軟更微軟的公司嗎?

 google的自身利益會(huì)導(dǎo)致它走向壟斷,還是開放?

 誰又有可能超越google?


(二)

 微軟怎么賺錢?

 除了賣的是比特外,跟傳統(tǒng)的產(chǎn)品是一樣的。只有在成為它的客戶后,它才提供服務(wù)。

 google則完全不同。google賣的是一種關(guān)聯(lián)服務(wù)。它的做法是:首先,在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上,用自動(dòng)機(jī)器人抓取網(wǎng)頁,產(chǎn)生網(wǎng)頁的數(shù)字收錄手冊,提供一個(gè)簡易的搜索框,讓用戶免費(fèi)使用。然后,根據(jù)用戶搜索,自動(dòng)匹配相應(yīng)的廣告。

 在服務(wù)的過程中,“順便”提供新的價(jià)值。這是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的基本法則。

 在google的系統(tǒng)中,兩個(gè)相互支撐的部分組合成協(xié)調(diào)的模式:免費(fèi)工具+廣告系統(tǒng)。免費(fèi)搜索用來抓人,廣告系統(tǒng)用來抓錢。

 google跟微軟的不同是,它改變了游戲的規(guī)則:你可以拿出點(diǎn)東西先分享給大家,然后再吆喝點(diǎn)別的。

 不是一開始就收錢,并不意味著一直不收錢。不從終端客戶那里收錢,并不意味著不從廣告商那里收錢。

 google很好地利用了互聯(lián)網(wǎng),做了中間人,然后就悶聲不響的開始發(fā)大財(cái):因?yàn)閺V告的模式太好了,所以,google會(huì)不斷地開發(fā)各種免費(fèi)的工具,讓大家用,然后,它肯定會(huì)一直保留掛廣告的權(quán)力。

 可以肯定的是,google并不象我們想象的那么高尚,商業(yè)公司的善良建立在其行為恰好與商業(yè)模式的匹配上。只要內(nèi)容旁邊可以放廣告,那么那種為人類積極掃描圖書的動(dòng)力就不會(huì)消失。讓人們在各種設(shè)備上看廣告的動(dòng)力就不會(huì)消失。
 
 問題不在于,我們想不想看廣告,而在于我們是否能夠知道,能夠選擇。

 我使用gmail。但是,我看見郵件旁邊掛著廣告,我就知道,不管是人讀的,還是機(jī)器讀的,google是把我的郵件都掃描過的。不然,廣告的匹配從何而來,它怎么可能知道我喜歡讀書,還是喜歡旅游? 

 難怪微軟的鮑爾默曾經(jīng)怪怪地說:“我們和google不同的是,我們從不閱讀客戶的電子郵件?!?/P>

 大家心照不宣。免費(fèi),就有隱私的代價(jià),而這種代價(jià),大多數(shù)用戶是不知情的。

 有時(shí),我在想:google會(huì)成為另外一個(gè)微軟嗎?會(huì)不會(huì)因?yàn)閷娴倪^份追逐,而變得越來越放肆,越來越貪婪?

 我的擔(dān)心不無道理:在adsense幫助的頁面上,都要掛廣告;我在Adsense提供的廣告內(nèi),發(fā)現(xiàn)了一些不受歡迎的網(wǎng)站,比如幫學(xué)生寫論文的網(wǎng)站....

 那個(gè)“不做惡”的承諾,已經(jīng)是一個(gè)風(fēng)中的承諾?

(三)

 互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),本身代表的是自由、平等、民主和分享。然而,我們生活的時(shí)代卻是一個(gè)被商業(yè)過份操縱的時(shí)代。

 互聯(lián)網(wǎng)是讓所有政客氣急敗壞的地方,它又是價(jià)值觀的競技場。利益和分享變成了一對蹺蹺板。

 商人們只想著往自己包里撈錢,但象李納斯·托沃茲(Linux之父)這樣的人不會(huì)這么想的。

 人類的文明就是如此真實(shí)展開的:

 利益驅(qū)動(dòng)變革,而對公平和自由的追求限制貪婪。這正是互聯(lián)網(wǎng)的迷人之處。

 毫無疑問,在互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)上,我們會(huì)完成各種大規(guī)模的協(xié)作,但是,我們又可能不知道,這是否一次商業(yè)操縱或引誘?

 大多數(shù)人跟商人們看見的東西不太一樣。作為一種前所未有的交互工具,互聯(lián)網(wǎng)使的所有角落里的人都幾乎可以免費(fèi)的獲得知識(shí)、技能和工具。

 人們看見組織會(huì)被迫變得越來越開放,越來越松散,個(gè)人會(huì)變得越來越自由,從語言到身體。

 商人們,看見的是一個(gè)新的屠宰場。他們的腦袋里,冒出的更多的是:用戶無私貢獻(xiàn)內(nèi)容、瘋狂的seo、病毒加流氓式推廣、給用戶的機(jī)器安木馬,狂刷網(wǎng)站流量.....

 大家都覺得互聯(lián)網(wǎng)太好了:建立一個(gè)網(wǎng)站,花錢不多,還可以吆喝大家來免費(fèi)貢獻(xiàn)內(nèi)容,然后,坐在那里等爆發(fā)了開始數(shù)錢。這真是神仙般的日子。

 很多夢都是這樣做的。

 然而,回到根本的問題上:

 你有什么樣的理由,讓用戶到你的網(wǎng)站上?

 你有什么樣的關(guān)聯(lián)服務(wù),為客戶提供新的價(jià)值?

 你提供什么樣的持續(xù)長遠(yuǎn)的價(jià)值?

(四)

 google是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的榜樣,但它并不算完美。

 google改變了軟件的價(jià)值,但其整個(gè)生態(tài)鏈上,對內(nèi)容的原創(chuàng)的激勵(lì)不夠。過多的價(jià)值分享到了聚合者身上,在評定網(wǎng)頁等級的方法上,也沒有太多更好的辦法來對付垃圾網(wǎng)站的流氓做法。

 我一直認(rèn)為,google其實(shí),還不夠開放。在《維基經(jīng)濟(jì)學(xué)》里,提到了一個(gè)更為完美的典型:亞馬遜。

 我相信其觀點(diǎn)是對的:亞馬遜是在做平臺(tái),不是僅僅在做聯(lián)盟。

 這也正是未來社區(qū)的突破點(diǎn)。當(dāng)微軟花了2.4億元收購facebook 1.6%的股份的時(shí)候,我覺得微軟不僅是在哄抬物價(jià),而且,微軟看見了facebook超越google的可能:

 一個(gè)更加開放,可以讓所有的人利用的網(wǎng)絡(luò),更象一個(gè)真正的操作系統(tǒng)。一個(gè)能釋放創(chuàng)造力,并為創(chuàng)造者謀利的系統(tǒng),一定會(huì)贏。

 用網(wǎng)絡(luò)來建立專制,能打敗陳腐的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),但面對更加開放的組織,它遇到的是反對控制的力量。

 如果有人問,誰能夠超越google?就讓我們想想google是如何在網(wǎng)絡(luò)上超越微軟的:

 在其價(jià)值處,顛覆其價(jià)值,在其控制處,顛覆其控制。

 那我們自己可否做到?該如何去尋找比google更偉大的機(jī)會(huì)呢?

 去讀讀《維基經(jīng)濟(jì)學(xué)》吧,這本書比《長尾理論》更實(shí)在,你會(huì)看見在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代里,企業(yè)為何被迫做出適應(yīng)性的變革,每個(gè)獨(dú)立的人可以在這個(gè)時(shí)代參與創(chuàng)新,找到自己發(fā)財(cái)?shù)臋C(jī)會(huì),互聯(lián)網(wǎng)會(huì)怎樣影響我們的協(xié)作方式,以及我們對科學(xué)和藝術(shù)的看法,它擁有怎么樣的美好的、不可預(yù)知的力量和未來。

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