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中碩擔(dān)保:不少保險(xiǎn)公司為了獲取消費(fèi)者的信任感,讓保險(xiǎn)公司的銷售人員穿上跟銀行工作人員類似的衣服駐點(diǎn)銷售產(chǎn)品,消費(fèi)者不仔細(xì)觀察的確不易分辨。銀保銷售誤導(dǎo)的問題歷來(lái)備受銀行儲(chǔ)戶詬病。對(duì)此,銀監(jiān)會(huì)于2010年11月1日下發(fā)《中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)合規(guī)銷售與風(fēng)險(xiǎn)管理的通知》,規(guī)定商業(yè)銀行不得允許保險(xiǎn)公司人員派駐銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行銷售銀保產(chǎn)品。 中碩擔(dān)保:雖然管理機(jī)構(gòu)對(duì)銀保產(chǎn)品的銷售做出了進(jìn)一步的規(guī)范,但銀行人員在銷售銀保產(chǎn)品時(shí)夸大收益、不提示風(fēng)險(xiǎn)等問題仍時(shí)有發(fā)生。同時(shí),一些銷售人員不談保險(xiǎn)談儲(chǔ)蓄,避開保障講收益,并隱瞞費(fèi)用扣除。因此,消費(fèi)者在購(gòu)買銀保產(chǎn)品的時(shí)候一定要多留個(gè)心眼。 中碩擔(dān)保:事實(shí)上,儲(chǔ)蓄類、理財(cái)類保險(xiǎn)與儲(chǔ)蓄完全不同,儲(chǔ)蓄是以利息為主要收益,本金可隨時(shí)取出,而保險(xiǎn)除了保障功能外,并不能隨便挪用保費(fèi),否則急用錢時(shí)退保將遭受一定損失。 中碩擔(dān)保:為了防范將銀保產(chǎn)品當(dāng)“存款+保險(xiǎn)”來(lái)賣,北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)推出銀保產(chǎn)品統(tǒng)一銷售用語(yǔ),要求銷售人員向公眾推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)需一一說(shuō)明,如明確向消費(fèi)者告知其身份和所介紹的產(chǎn)品名稱、保費(fèi)繳納期限及每期繳納金額、投保后的猶豫期內(nèi)享有無(wú)條件退保的權(quán)利等內(nèi)容,并主動(dòng)出示保險(xiǎn)條款和投保提示書,如果投資者購(gòu)買的是分紅險(xiǎn)、萬(wàn)能險(xiǎn)和投資連結(jié)險(xiǎn)等產(chǎn)品,銷售人員還應(yīng)出示產(chǎn)品說(shuō)明書。 中碩擔(dān)保:由于銀監(jiān)會(huì)規(guī)定,銀保產(chǎn)品只能由銀行工作人員進(jìn)行銷售,因此,消費(fèi)者如發(fā)現(xiàn)有保險(xiǎn)公司人員在銀行網(wǎng)點(diǎn)銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品,請(qǐng)向其所屬的保險(xiǎn)公司或當(dāng)?shù)乇1O(jiān)局舉報(bào)。同時(shí),保險(xiǎn)專家還提醒,消費(fèi)者在購(gòu)買銀保產(chǎn)品時(shí),應(yīng)仔細(xì)閱讀投保單、投保提示書等相關(guān)投保資料并親筆簽名。同時(shí)確保保單上的聯(lián)系方式真實(shí)無(wú)誤,以便于保險(xiǎn)公司提供回訪服務(wù),維護(hù)自身的合法權(quán)益。 |
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