建設現(xiàn)代、高雅的文化休閑場所——東莞圖書館調研思考之一 一個集文獻借閱、信息咨詢、培訓教育、學術研究于一體的大型綜合性現(xiàn)代化圖書館，一個規(guī)模宏大、裝飾新穎、造型現(xiàn)代、功能豐富、蘊含深厚文化內涵的圖書館，一個全天候24小時自助借還服務的圖書館，一個實現(xiàn)了與讀者之間零距離親密接觸的圖書館，一定有著許多故事。為了揭示它獨特的一面，不由走進了廣東東莞圖書館。
典雅的人文環(huán)境 進寬敞明亮、溫馨舒適、優(yōu)美雅致、書香四溢的東莞圖書館，仿佛走進了一個四通八達的文化廣場。一張由原國家圖書館館長任繼愈題寫的“知識惠東莞”字樣的圖書館讀者指南，一張詳細的總、分館體系分布圖，一目了然的讀者服務系列內容概覽，無處不透出東莞圖書館服務的嚴謹細致。一張設計典雅的書簽上這樣寫道：在知識的殿堂漫步——歡迎來到東莞圖書館，讓我們一起體驗閱讀的快樂、感受知識的魅力、接受文化的熏陶、進行思想的交流、得到心靈的慰藉。一個充滿人文情調的館徽，其整體造型是以兩本疊放的書構成的彎折的“e”字，呈現(xiàn)出三重含義：它表現(xiàn)了數(shù)字化、網(wǎng)絡化時代的圖書館特色；造型似房舍，隱喻圖書館是知識交換空間；疊放的兩本書，蘊含了傳統(tǒng)圖書館的元素。同時，館徽標志也詮釋了東莞圖書館的定位：以數(shù)字圖書館為基礎，體現(xiàn)知識交互理念、融合傳統(tǒng)圖書館功能的現(xiàn)代城市中心圖書館，是知識信息的集散地、市民終身教育的學校、東莞地方文獻的寶庫、地區(qū)圖書館（室）的中樞、高雅的文化休閑場所。東莞圖書館根據(jù)讀者的現(xiàn)實需求變化，堅持以讀者為中心，提出了“休閑、交互、求知”的辦館思路。當讀者身處圖書館內，高矮相宜的書架、休閑的桌椅、柔軟的沙發(fā)、便捷的電子閱讀機，使讀者隨手可取需要的文獻，營造出“人在書中，書在人旁”的舒適閱讀氛圍，這種氛圍令人情不自禁地產生一種溫馨家園的歸屬感。 多元的復合形態(tài) 眾所周知，圖書館是向社會公眾提供文獻信息服務的文化單位，擔負著傳遞人類科學文化教育和激勵人們獲取知識、技能、信息的重要任務。公共圖書館是公益性的服務機構，它以服務為目的，因使用而存在。它服務的核心就是滿足讀者需求。但是，圖書館的館藏是靜止的，只有通過圖書館員的服務將館藏帶給讀者，才能使圖書館內的館藏資源被更多讀者所享有。然而，走進圖書館的讀者，男女老少都有，如何使圖書館由原來單一的服務走向高質量多元化的服務，提高圖書館為讀者服務的社會效率，使靜止的知識寶庫活起來，成為讀者所需要的智慧養(yǎng)料，成為傳遞科學文化陶冶情操的工具？東莞圖書館從滿足不同群體不同需求的角度出發(fā)，選擇了多元化多層次點面結合的服務模式。如開設個性鮮明的專題圖書館、數(shù)字圖書館資源數(shù)據(jù)庫、獨具特色的自助圖書館等，研究讀者需求，細分讀者類型，提供周到服務。關注特殊群體，在圖書館內專門為視障人士開設了閱覽室，免費免證為視障讀者提供語音讀物、視障人士專用軟件和計算機操作培訓等服務，使視障讀者可以輕松上網(wǎng)讀書學習，用聲音傳遞知識，用關愛滋潤讀者的心靈。而專門為前來東莞投資建廠經(jīng)商的臺商及家眷們度身定造的臺灣書屋，也頗有品位。 從娃娃抓起，培育孩子們的閱讀意識，東莞圖書館通過圖書館這個教育陣地，專門為孩子們開設了輕松、活潑、寓教于樂的兒童行為禮儀課程，免費進行培訓，讓孩子們從小養(yǎng)成良好習慣，提高認知能力，培訓課程深受家長和孩子們的喜愛。目前，東莞部分小學已將圖書館編寫的《兒童禮儀》培訓教材作為兒童課外讀物使用。東莞圖書館的粵劇圖書館，收藏有各種粵劇文獻資料，以方便粵劇發(fā)燒友借、閱、查、看、聽，得到戲迷們的一致好評。迎合青少年現(xiàn)代時尚的漫畫圖書館，是國內公共圖書館中較為新穎的特色館，一些喜歡動漫畫欣賞和創(chuàng)作的讀者，在東莞每年舉辦的動漫節(jié)活動中，成為積極的參與者。東莞圖書館極具特色的專題圖書館服務，吸引了眾多讀者走進圖書館、親近圖書館。 獨創(chuàng)的借還方式 東莞圖書館作為一個現(xiàn)代公共圖書館，設立了自助借還圖書館，它完全擺脫了閉館時間對讀者借閱的限制，實現(xiàn)了實體圖書館24小時開放。這個與自助銀行頗為類似的自助借還圖書館，有館藏各類圖書近２萬冊，還有供讀者閱覽休息的舒適沙發(fā)。在圖書館閉館期間，讀者只需將讀者證在門口掃描一下，便可自由出入，自由選擇圖書，自助辦理借還圖書的手續(xù)。在東莞，圖書館不僅給廣大讀者提供了優(yōu)美的環(huán)境和豐富的資源，而且把環(huán)境資源盡可能全面、充足地呈現(xiàn)在讀者面前，使讀者享受想看就能看，想借就能借的閱讀樂趣。東莞圖書館這種細致、周到的人性化服務，本身就是一種人文化與人性化的創(chuàng)新。有許多到過東莞圖書館的讀者，在讀者留言上寫下感受：“為市民提供這樣的學習環(huán)境，是政府為民辦的實事。”有讀者說：“這是我所到城市中最滿意的圖書館，現(xiàn)代化服務也非常棒，來這里真是一種享受?！币灿凶x者說：“圖書館是科研工作的好幫手。”還有讀者留言：“自助借還服務就像是自己的家庭圖書館，感覺好極了?！? 采訪感言：圖書館是人類精神財富的寶庫，是一種重要資源的體現(xiàn)。作為東莞文化標志性建筑之一的東莞圖書館，這個現(xiàn)代化的多功能圖書館，將以滿足該市所有社會成員讀書求知及休閑交流多方面的精神文化需求為圖書館的定位。因為讀者走進圖書館，注重的是圖書館的服務質量，所以，東莞圖書館并不是簡單地把圖書館作為儲藏室，而是積極探索動態(tài)創(chuàng)新的服務模式，積極拓展圖書館內伸外延的服務空間，不斷提高服務質量，使圖書館的資源走出圖書館，走向城鄉(xiāng)、走向讀者、走進家庭，與讀者之間零距離地親密接觸。尤其是自助借還服務，使得管理成本降低了，文化效益擴大了，圖書館功能增強了，服務模式創(chuàng)新了。在圖書館與讀者的互動方面，自助借還服務讓知識、信息、文獻惠及更多的讀者，這種使閱讀資源最大限度延伸增值的創(chuàng)新模式，彌足珍貴，值得推廣。 |
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