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一、轉(zhuǎn)換角色理念升華 從心態(tài)觀念進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換 從工作內(nèi)容進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換 從工作方法進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換 現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)人的六項能力 五種干部類型 二、管理認(rèn)知夯實基礎(chǔ) 企業(yè)運行的12個變量 系統(tǒng)思維提高管理能力 解決問題能力訓(xùn)練1＃ 解決問題能力訓(xùn)練2＃ 高效流程的四無原則 流程改善能力訓(xùn)練＃ 把握員工的三項需求 員工期望值調(diào)查分析 三、時間管理事半功倍 時間管理的80/20原則 時間管理矩陣 時間管理方法 A、信息處理洪流 B、甘特圖 時間管理的七大陷阱 我的一天 案例分析 四、有效溝通令行禁止 企業(yè)內(nèi)部溝通網(wǎng)絡(luò) 360度溝通 溝通從欣賞開始 上級對下級的溝通要領(lǐng) 下達(dá)指令的秘訣 指責(zé)部屬技巧1 指責(zé)部屬技巧2 下級對上級的溝通要領(lǐng) 平級溝通要領(lǐng) 溝通中的四大技術(shù) 有效溝通的八項原則 案例分析：部門的地位 五、積極授權(quán)培育下屬 授權(quán)的目的 授權(quán)中的障礙 授權(quán)部屬的考量點 授權(quán)的層次 授權(quán)中的三放三不放 授權(quán)后的工作要點 授權(quán)的風(fēng)險 控制授權(quán)的前期準(zhǔn)備 六、團(tuán)隊管理凝聚人心 高效團(tuán)隊的運行模式 優(yōu)秀團(tuán)隊的四維設(shè)計 成功團(tuán)隊的特性 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的四種風(fēng)格 不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的具體運用 團(tuán)隊沖突的有效處理辦法 七、目標(biāo)管理創(chuàng)新業(yè)績 目標(biāo)管理的六大價值 目標(biāo)管理執(zhí)行五環(huán) 目標(biāo)管理的執(zhí)行之曲 目標(biāo)分類 目標(biāo)確定的SMART法則 八、科學(xué)決策提升效率 管理決策的基本過程 決策問題的分類及特點 決策的基本概念 風(fēng)險決策分析的基本方法 期望值法 決策樹法 |
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