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故事是這樣的： 有一次乾隆皇帝路過天津衛(wèi)，就想剃頭,取個(gè)吉利。 太監(jiān)到一家有名的剃頭棚請(qǐng)來一位理發(fā)師傅,師傅聽說給皇上剃頭嚇得六神無主，沒剃兩下就在頭上拉了一個(gè)口子，被拉出去砍了。接下來又一位，也被推出去砍了頭。乾隆非常生氣，剃頭棚掌柜也嚇得魂不附體,溜到后邊逃走了。這時(shí)剃頭棚只剩下一個(gè)正在練剃頭的小伙計(jì),這個(gè)伙計(jì)十五六歲，是寶抵縣人, 外號(hào)“小怯勺”。小怯勺主動(dòng)要求為乾隆剃頭。乾隆見是個(gè)小孩,滿臉怒氣,剛要斥責(zé)太監(jiān),小怯勺急忙給乾隆磕頭道:“您別看我人小,手藝可頂呱呱！大伙都叫我‘小神手’”。乾隆見這小孩能說會(huì)道,氣消了一半。再仔細(xì)一瞧,這小孩個(gè)頭不高不矮,長得精神,心里又生了三分喜愛,于是就答應(yīng)讓他給剃頭。 小怯勺心里早打好了譜:萬一失手,就豁出去,先下手為強(qiáng),把皇上腦袋削下去。好在小怯勺的基本功練得確實(shí)扎實(shí),他心沉下來,手頭麻利,不大會(huì)兒工夫就剃完了,為乾隆舒舒服服地理了發(fā),整了容。 乾隆非常高興，連聲稱贊，這時(shí)小怯勺連忙說:“其實(shí)那兩位師傅的手藝都比我高,他們害怕,手哆嗦,才傷了皇上龍頭！” 乾隆聽了這番話,思忖到兩位師傅是忠誠的,只因害怕才出錯(cuò)，是錯(cuò)殺了。于是便下旨多賞賜些撫恤銀,好好埋葬了兩位師傅。 自此乾隆就很喜歡小剃頭的手藝，還有他的心胸理智和能言善辯的口才，封他為五品隨駕官，專給自己理發(fā)整容。 從這篇故事中，我們可以看出乾隆是一位做事認(rèn)真，要求嚴(yán)格，又有些剛愎自用的老板，而小怯勺卻只是一個(gè)初出茅廬的年青人。但是小怯勺在這里卻成功地管理了乾隆這位老板，不僅保全了性命，而且迎來了職業(yè)生涯新篇章，同時(shí)蔭及一方。由此可見成功管理老板會(huì)帶來多大的好處。由此可知： 一 成功管理老板的首要條件—要具備專業(yè)素質(zhì)； 小怯勺成功管理乾隆最基礎(chǔ)的條件就是小怯勺有著過硬的剃頭功夫，這種專業(yè)素質(zhì)是成功管理老板的首要條件。對(duì)于職場(chǎng)人士，有了專業(yè)素質(zhì)，就有了上臺(tái)表演的資質(zhì)，同時(shí)也就具有了管理老板的膽量。這種膽量不是所謂的英雄主義，而是基于專業(yè)素質(zhì)的勇氣。俗話說：沒有金剛鉆，就別攬瓷器活。如果沒有過硬的專業(yè)素質(zhì)，我奉勸大家不要刻意去追求“管理老板”，因?yàn)檫@種工作和管理態(tài)度會(huì)使你陷入一種非常尷尬的境地。正如柯維博士勸告職場(chǎng)人士所說的：一定要有自知之明，切勿被英雄主義的情結(jié)挾持，踏上一條不歸路。 二 成功管理老板的必要條件—要具有勇敢精神； 成君憶先生在其所著的《水煮三國》中，曾對(duì)勇敢做了深刻的剖析，在此我借用成先生的理論體系結(jié)合小怯勺成功管理乾隆的經(jīng)驗(yàn)對(duì)職場(chǎng)上的勇敢再做一下分析： 勇敢就勇于面對(duì)所發(fā)生的事情，積極主動(dòng)地思考，認(rèn)真負(fù)責(zé)地行動(dòng)，并采取有效地應(yīng)對(duì)措施的行為。 在職場(chǎng)上勇敢主要體現(xiàn)在四個(gè)方面： （一）勇于任事 勇于任事就是在自己的職權(quán)范圍內(nèi)，主動(dòng)承擔(dān)更多的責(zé)任，從而設(shè)法緩解企業(yè)面臨的困境，減輕團(tuán)隊(duì)的壓力，凝聚團(tuán)隊(duì)的力量，使團(tuán)隊(duì)得以實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。故事中的小怯勺就具有勇于任事的精神，他主動(dòng)請(qǐng)纓去為乾隆剃頭，不僅幫助太監(jiān)完成了任務(wù)，幫助剃頭棚的掌柜逃避了大難一場(chǎng)，同進(jìn)也贏得了自我展示的一個(gè)機(jī)會(huì)，得到了乾隆的賞識(shí)，成功開發(fā)了職業(yè)生涯。當(dāng)然勇于任事是在這個(gè)事你能任的基礎(chǔ)上，也是前面提到的專業(yè)素質(zhì)基礎(chǔ)上的，勇于任事不僅擔(dān)負(fù)著你個(gè)人發(fā)展的責(zé)任，更擔(dān)負(fù)著團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重任。所以勇于任事不是一句口號(hào)，更是一種積累，是知識(shí)技能的積累，也是解決問題能力的積累。 （二）勇于挑戰(zhàn) 勇于挑戰(zhàn)就是勇于接觸領(lǐng)導(dǎo)，積極提供方案，從而獲得領(lǐng)導(dǎo)的支持，得到職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。故事中的小怯勺在師傅被殺，掌柜逃走的情況下，還能夠勇于接觸乾隆，不僅膽識(shí)過人，其挑戰(zhàn)精神也令人欽佩。當(dāng)然挑戰(zhàn)老板是具有一定風(fēng)險(xiǎn)的，因?yàn)槔习鍝碛胁豢汕址傅臋?quán)威，接觸老板的任何閃失，都會(huì)影響你的職業(yè)生涯，斷送了你當(dāng)下的職業(yè)前程。但是勇于接觸老板，積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策，又能獲得比他人更多的展示機(jī)會(huì)，從而提高職業(yè)成功率。 （三）勇于指錯(cuò)
勇于離開就是勇于勇敢地炒掉老板，重新進(jìn)行職業(yè)選擇。如果老板的管理理念與你的行為理念不相符，或是相抵觸；如是你認(rèn)為你的職業(yè)發(fā)展受到了嚴(yán)重的阻礙，得不到實(shí)現(xiàn)，你就要勇敢的選擇離開。在此故事中，小怯勺就有著勇于離開的精神，他在剃頭前就早打好了譜:萬一失手,就豁出去。俗話說：“鐵打的營盤，流水的兵”，在當(dāng)下的市場(chǎng)環(huán)境中，人員流動(dòng)是非常正常的事情，有組織發(fā)展的原因，更有個(gè)人成長的因素。但無論如何，勇于離開一定要建立在理智的基礎(chǔ)上，要時(shí)刻保持清醒的理念，認(rèn)真分析，理性應(yīng)對(duì)，還要有毅然決然的精神，更要有“天下誰人不識(shí)君”的信心。在此我還要提醒大家，離開也許不是最好解決問題的方法，但是離開有可能是最有效改變你處境的方式。我不希望在職的你輕易選擇離開，但我更不贊同沒有信念的職業(yè)態(tài)度。給自己一個(gè)明確的規(guī)劃，讓自己職業(yè)發(fā)展更有效率。 三 成功管理老板的輔助工具之一—有效的溝通技巧； 在很多企業(yè)中，老板對(duì)員工的建議分為“言聽計(jì)從”和“充耳不聞”兩種截然不同的態(tài)度，之所以造成這么大的不同，就是老板對(duì)人的信任度不同。所以，要管理好老板，就要采用有效的溝通，建立良好的信任。在故事中小怯勺的溝通就是非常有效的，他首先對(duì)乾隆表現(xiàn)出無比的尊重，然后又進(jìn)行自我有效的推薦，讓乾隆“氣消了一半”，接下來通過良好的職業(yè)形象讓乾隆“心生三分喜愛”，最后通過其嫻熟的的技術(shù)，與乾隆建立了深度信任。這種循序漸近的溝通方法，不僅打消了乾隆的戒備，更贏得了乾隆的信任。當(dāng)然，有效溝通的方法很多，但往往又體現(xiàn)在細(xì)小之處，比如小怯勺的“急忙磕頭”的尊重之舉。當(dāng)下很多職場(chǎng)人士總是長篇談?wù)摐贤记?，但我認(rèn)為真正的技巧是建立在你主動(dòng)態(tài)勢(shì)的基礎(chǔ)上，是通過細(xì)心觀察，用心體驗(yàn)才能掌握的。 四 成功管理老板的輔助工具之二—良好的職業(yè)形象； 良好的職業(yè)形象是良好的文化修養(yǎng)的體現(xiàn)，也是贏得溝通對(duì)象信賴的依托，同時(shí)良好的職業(yè)形象能夠贏得他人的尊重，形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在故事中，小怯勺就有著良好的職業(yè)形象，這種職業(yè)形象不僅使他得到了“為乾隆剃頭”這個(gè)關(guān)鍵任務(wù)，同時(shí)也使他贏得了乾隆的“三分喜愛”，從而邁出了事業(yè)成功的第一步。 黎巴嫩著名詩人紀(jì)伯倫曾說過一句話“我們已經(jīng)走得太遠(yuǎn)，以至于忘記了為什么而出發(fā)。” 對(duì)于職場(chǎng)人士來說，做出任何一個(gè)決定前都要認(rèn)真思考一下“為什么而出發(fā)”；采用何種管理方法時(shí)，也要時(shí)刻提醒自己“為什么這樣做”。 |
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