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研究人員發(fā)現(xiàn),普通員工每天花 2.5 小時寫電郵。 調查顯示大多數(shù)員工有超過四分之一的工作時間沒有用在工作上,而是被發(fā)郵件、收郵件或給電郵分類浪費掉了。 這意味著每年工職員們有約 81 個工作日都弓著背坐在電腦前——通常是在給辦公室里的其他人發(fā)電郵。
電郵過載:研究人員說我們每天花兩個半小時處理電郵,這是個令人震驚的數(shù)字。 這項研究指向以科技為推動力的文化,它已經(jīng)占領全世界。在這種文化環(huán)境中,無論你實際做了多少工作,投入的時間才是最重要的。 該調查由享有盛譽的麥肯錫全球研究所進行,以每周工作 46 小時為標準。 假設每個職員每周有 13 個小時用于電子郵件,也就等于電郵占用了他們 28% 的工作時間。 研究人員通過比較發(fā)現(xiàn),職員們每周只有 6.4 小時或者說 14% 的工作時間進行“交流和內部合作”。 McKinsey 認為,如果改變人們使用計算機的方式,例如使用更多社交媒體,可以令他們的工作效率提高 25%。 這些最新結論來自于一系列質疑計算機革命究竟是好是壞的調查。
研究人員建議人們與同一間辦公室的同事進行談話而不要使用電郵交流 最近一項調查發(fā)現(xiàn)典型工作日是早上 7 點 17 分開始下午 7 點 02 分結束,因為職員們下班后也會用手機查看自己的工作郵件。 另一項調查中,半數(shù)老板都承認自己坐車去上班的時候工作效率是最高的,因為那時不會有什么事讓自己分神。 人際關系專家 Jean Hannah Edelstein 說電郵確實起到了作用,但鑒于電郵“阻隔了我們與他人之間的交流”,我們應當小心使用。 她說:“電子郵件會阻隔只能通過語調、面部表情和肢體語言等面對面接觸傳達的重要交流內容?!?B class="label bg2" jQuery1343958783703="62"> “一開始就與他人當面進行談話是找到問題核心的最好方式?!?B style="BACKGROUND: url(http://image53.360doc.com/DownloadImg/2012/08/0309/25926986_3.png) no-repeat left top" class="label bg2" jQuery1343958783703="63"> “如果你在給自己旁邊的人發(fā)電郵,或許你該重新思考一下了?!?B style="BACKGROUND: none transparent scroll repeat 0% 0%" class="label bg2" jQuery1343958783703="64"> Edelstein 女士補充說有些人也使用電郵來回避艱難的談話或正面沖突。 她說:“求助于電郵可能反而會使矛盾加劇。例如你寫了一封很長的電郵念叨一些問題,實際上當面對話可能更容易解決這個問題?!?B style="BACKGROUND: none transparent scroll repeat 0% 0%" class="label bg2" jQuery1343958783703="66"> |
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