筆記寫(xiě)的有點(diǎn)雜亂,不過(guò)全部是出自金教授之口,可謂是句句良言啊.

十里不通風(fēng)

百里不同俗

從不拿別人折磨自己

從不拿自己折磨別人

哪個(gè)背后無(wú)人說(shuō)

哪個(gè)背后不說(shuō)人

人要有個(gè)平衡

   說(shuō)話(huà)藝術(shù)三點(diǎn):

        1,細(xì)語(yǔ)柔聲

        2,善于和交談對(duì)象互動(dòng)

        3,尊重對(duì)方

   說(shuō)話(huà)四不準(zhǔn):

        1,不打斷對(duì)方

        2,不補(bǔ)充對(duì)方

        3,不糾正對(duì)方(不是原則情況下)

        4,不質(zhì)疑對(duì)方

良言一句三冬暖

惡語(yǔ)一聲六月寒

   社交活動(dòng)六不談

          1,不要非議黨和政府

          2,不能設(shè)計(jì)國(guó)家秘密和行業(yè)秘密

          3,不能隨便非議交往對(duì)象

          4,不在背后議論別人

          5,不談?wù)摳裾{(diào)不高的話(huà)題

          6,不談及個(gè)人隱私問(wèn)題

   個(gè)人隱私五不問(wèn):

      不問(wèn)年齡

      不問(wèn)婚姻家庭

      不問(wèn)健康問(wèn)題

      不問(wèn)個(gè)人經(jīng)歷

電話(huà)禮儀:

1接電話(huà)

      接聽(tīng)電話(huà)要及時(shí)(別想一聲就接,讓對(duì)方?jīng)]準(zhǔn)備,超過(guò)六聲,說(shuō)對(duì)不起讓你久等了)

      通話(huà)語(yǔ)言要規(guī)范(你好,自報(bào)家門(mén))

      電話(huà)掉線(xiàn)要及時(shí)撥回

   2 打點(diǎn)話(huà)

      擇時(shí)通話(huà)(周末假日,早7點(diǎn)前晚八后最好不打公事,選擇對(duì)方工作辦事效率高的事)

      通話(huà)三分鐘(長(zhǎng)話(huà)短說(shuō),廢話(huà)不說(shuō),主次分明)

      帶接電話(huà)(先說(shuō)不在,才能問(wèn)來(lái)系何人何事)

   3,手機(jī)

     不要不了解別人手機(jī)號(hào)碼,不要去借用別人手機(jī)

     注意安全,(座飛機(jī))

     使用手機(jī)放置的位置(放到公文包)