打開word時(shí)顯示遇到問題需要關(guān)閉，讓你發(fā)送錯(cuò)誤報(bào)告。這種情況有時(shí)候經(jīng)常會(huì)遇到。這是什么原因呢，其實(shí)就是因?yàn)樵趙ord程序文件夾中的某個(gè)文件損壞了，才會(huì)導(dǎo)致的這種情況。具體的操作步驟如下。

步驟/方法

1. 首先點(diǎn)擊任務(wù)欄上的庫(kù)圖標(biāo)，打開電腦資源管理器。

   

    

2. 在資源管理器中點(diǎn)擊左上角的工具按鈕。
   

   

    

3. 在下拉菜單中點(diǎn)擊文件夾選項(xiàng)按鈕。打開文件夾選項(xiàng)的設(shè)置界面。
   

   

    

4. 在文件夾選項(xiàng)設(shè)置的界面上，點(diǎn)擊上方的第二個(gè)標(biāo)簽頁(yè)，即查看。
   

   

    

5. 向下拉右邊的進(jìn)度條，找到顯示隱藏的文件、文件夾和驅(qū)動(dòng)器選項(xiàng)，然后在其前面選定，即點(diǎn)上點(diǎn)。然后確定退出。
   

   

    

6. 這時(shí)再打開資源管理器。在上方的地址欄中輸入  C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates   這樣一個(gè)地址，然后回車打開。如圖，這一步很關(guān)鍵。
   

   

    

7. 接著，把所有帶有Normal名字的文件全部刪除，不要?jiǎng)h除文件夾。
   

   

    

8. 這時(shí)你再打開word，是不是就正常了。

   

   注意事項(xiàng)

• 要注意第六步的文件夾位置，最好在本經(jīng)驗(yàn)中復(fù)制到地址欄中，以確保無(wú)誤。

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