培養(yǎng)自然有禮的態(tài)度，可以為自己招來(lái)貴人，讓人家覺(jué)得你很體貼，換個(gè)說(shuō)法就是考慮到對(duì)方的感受，能夠洞悉事物的真正目的，不會(huì)本位主義，而且能符合對(duì)方的期待，甚至超越對(duì)方的期待，就可以稱(chēng)得上是體貼。如此一點(diǎn)一滴的累積，假以時(shí)日，一定會(huì)被別人稱(chēng)讚「你好貼心」！

〈第1招〉尊重至上 別偽和善

有人說(shuō)「和善是一種自私?！挂?yàn)楹蜕坪芏喽际腔侗疚恢髁x。例如做出讓對(duì)方開(kāi)心的事，但心中卻是有所求，是「有目的的給予」。以這種心態(tài)表現(xiàn)貼心，會(huì)產(chǎn)生不滿與抱怨，這麼一來(lái)，雙方都會(huì)很累。

還有，親切隨和的人往往什麼事都太過(guò)客氣?！高@也不是什麼好事，說(shuō)出來(lái)大概會(huì)惹他生氣吧？」、「不能太出風(fēng)頭吧？」過(guò)於顧慮對(duì)方的心情，結(jié)果什麼事都沒(méi)做，一句話也沒(méi)說(shuō)。到頭來(lái)還被誤以為是「沒(méi)有主見(jiàn)」、「優(yōu)柔寡斷」，很多年輕的秘書(shū)似乎都會(huì)有這樣的煩惱。別人如果不懂這番良善，反而會(huì)覺(jué)得「你不夠機(jī)靈」。你的體貼卻造成生疏，這完全是本末倒置。

真正的體貼和自私的隨和、客套的善良是兩回事。重要的是尊重，是會(huì)將對(duì)方的個(gè)性、所做的事情、所處的時(shí)間和空間等一切都會(huì)一併列入考量。

是否抱有尊重之心，左右了能不能有「為他人設(shè)想」的態(tài)度。如果忽略尊重，體貼的方向會(huì)一股腦朝著自己，往往會(huì)變成「因?yàn)橄氆@得信賴(lài)所以才這樣做」、「希望別人喜歡我、感謝我，才這樣做?！?SPAN lang=EN-US>

過(guò)分體貼會(huì)顯得多管閒事，而太過(guò)小心翼翼會(huì)變成「不貼心」。兩者之間要如何拿捏，可以說(shuō)是一門(mén)技術(shù)。以不強(qiáng)迫且有自信的體貼為目標(biāo)，首要之務(wù)就是要審視有沒(méi)有找到平衡點(diǎn)。

〈第2招〉 主管未說(shuō)你先動(dòng) 先見(jiàn)之明的體貼

先見(jiàn)之明指的是不要讓上司做沒(méi)必要的事。

有些人的體貼最讓人佩服的一部分，就是非常有先見(jiàn)之明。

你身邊應(yīng)該也有深得信賴(lài)的人，他們具有無(wú)可言喻的魅力，總是被人群包圍。這類(lèi)型的人，溝通方式能博得信任，行動(dòng)時(shí)也先考量到下一步、下兩步。請(qǐng)?jiān)囍胂?，在周?chē)苣阆矏?ài)、信賴(lài)的人，你是什麼時(shí)候覺(jué)得「他真可靠」？說(shuō)不定你就會(huì)發(fā)現(xiàn)你的體貼該怎麼做了。

〈第3招〉 察言觀色看時(shí)機(jī) 小貼心大效果

貼近對(duì)方的情感很重要，如果你已經(jīng)達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，接下來(lái)就是要學(xué)會(huì)看時(shí)機(jī)。尤其是人在忙碌或情緒不佳的時(shí)候，更要懂得看狀況。

以我的例子來(lái)說(shuō)，主管打字的聲音比平常來(lái)得大時(shí)，就會(huì)知道「老闆現(xiàn)在很焦躁」。有可能是最近很忙，工作壓力太大……這種時(shí)候我會(huì)邀主管一起吃午餐，休息1小時(shí)話家常。要不然就是問(wèn)候一句：「您是不是累了？吃點(diǎn)甜的東西吧！」然後遞上一塊巧克力。攀談、遞食物這些不過(guò)是小事一樁，但是主管的心情卻會(huì)因此豁然開(kāi)朗。

要知道，時(shí)機(jī)比內(nèi)容更重要！在展現(xiàn)體貼之際，行動(dòng)本身並沒(méi)有什麼大不了。當(dāng)然，你做了什麼是很重要沒(méi)錯(cuò)，但是更重要的是「時(shí)機(jī)」。

展現(xiàn)貼心言語(yǔ)或行動(dòng)時(shí)，選在最佳時(shí)機(jī)，就能讓對(duì)方有「正中我心」的感受。也就是說(shuō)，高段的體貼必須注意關(guān)心對(duì)方，察覺(jué)心情的變化，在對(duì)的時(shí)間做對(duì)的事。重要的是時(shí)機(jī)！只要時(shí)機(jī)好，小舉措也會(huì)有大效果。有時(shí)候只要說(shuō)一兩句話就夠了?？磳?duì)方臉色不太好，可以說(shuō)：「還好嗎？是不是太操了？」或是「要不要幫你買(mǎi)杯咖啡？」或是聽(tīng)到咳嗽聲的時(shí)候就遞上喉糖，看起來(lái)昏昏欲睡的話就給片口香糖。這種程度就可以了。

別讓過(guò)度體貼 造成雙方負(fù)擔(dān)

你一定會(huì)有「真高興有人這麼貼心」的時(shí)候。正值疲累或焦慮時(shí)，只要關(guān)照到對(duì)方的心情即可。

我經(jīng)常在感到「怎麼一直無(wú)法集中精神」的時(shí)候，聽(tīng)到主管說(shuō)：「要不要和我去喝杯咖啡？」

短短15分鐘的咖啡時(shí)間，天南地北的閒聊一會(huì)兒，馬上就能達(dá)到轉(zhuǎn)換心情的功效。主管應(yīng)該是看到我一臉倦容吧！值得信賴(lài)的人，就是會(huì)這樣對(duì)他人關(guān)懷入微。

不過(guò)如果對(duì)方很熱心的說(shuō)：「怎麼了？在煩惱什麼？有沒(méi)有時(shí)間聊一聊？」我的反應(yīng)可能會(huì)是：「不用啦，沒(méi)事沒(méi)事！」因?yàn)檫^(guò)度的體貼反而會(huì)造成對(duì)方的負(fù)擔(dān)，讓雙方都很累。

平常生活中最重要的事情，不是要挖空心思買(mǎi)什麼給對(duì)方，或是請(qǐng)他吃什麼。再次強(qiáng)調(diào)，重點(diǎn)是時(shí)機(jī)。察覺(jué)微小的變化與不同，然後在言語(yǔ)或行動(dòng)上表現(xiàn)出來(lái)，例如聚餐的時(shí)候發(fā)現(xiàn)對(duì)方的杯子空了，詢(xún)問(wèn)：「想喝些什麼嗎？」這樣的程度就可以了。

被稱(chēng)為「貼心」的人，做的不是誇張的大事。累績(jī)小小的舉動(dòng)，才會(huì)成為真正「面面俱到」的人。（文／能町光香）