林女士通過電視購物買了臺電腦，花了2000元錢，卻換回兩臺不怎么能用的電腦。

9月中旬的一個晚上，長樂林女士在家看到一則電視購物廣告，一臺筆記本電腦只要799元，郵寄費39元。她很早就想買臺電腦給孩子學(xué)習(xí)用，只因市面上的電腦太貴遲遲未買。“看了電視購物廣告，我覺得這電腦很便宜，當(dāng)晚就通過電話訂購了一臺。”林女士說。

幾天后，林女士就收到一臺小筆記本電腦。貨到付款，錢由快遞公司代收。林女士夫妻很高興，迫不及待地打開電腦試用。他們對電腦都不是很了解， 打開電腦，看到向往已久的windows xp桌面，覺得還不錯。

但用了一段時間后，他們發(fā)現(xiàn)電腦并不好用。“電腦沒有電池，只能放在家里用，而且不能運行大的程序。”林女士說。

10月中旬，林女士接到一個自稱李媛(音)的客服回訪電話，問林女士電腦好不好用。

“我當(dāng)時說電腦不好用，對方說，他們對打進(jìn)熱線的顧客有優(yōu)惠活動，只要加1200元，就可以得到一款惠普4000多元的電腦，什么都可以用，還有個驚喜的大禮包。”林女士說，她當(dāng)下表示愿意加1200元買惠普電腦。

本月3日，林女士收到了對方寄過來的電腦，也是貨到付款，貨款由快遞公司代收。林女士付了款后打開包裹一看，發(fā)現(xiàn)和原來799元的筆記本電腦一模一樣。她馬上打電話給李媛。對方稱貨發(fā)錯了，馬上換一臺。

最后，新寄來的電腦暫放林女士家。當(dāng)天下午，該公司一名男子打她電話，稱貨已發(fā)出，三四天就會到。“今天都12日了，已經(jīng)9天了對方的貨還沒到，打電話過去，對方知道是我，就把電話給掛了。”林女士說。

記者以林女士老公的身份打電話給李媛，她稱自己是北京電視購物售后總部工作人員，最近斷貨還要等幾天，并掛了電話。隨后記者又打了個電話，對方以信號不好為由掛掉電話，稱半個小時內(nèi)回復(fù)，但半個小時后并未打來電話。

長樂工商局12315主任陳先生對此表示，林女士很可能是被騙了。他提醒消費者，電視購物有風(fēng)險，購買需謹(jǐn)慎。目前，林女士準(zhǔn)備向北京工商局投訴。