辦公室工作是追求完美的過程?！坝癫蛔敛怀善鳌?，當今社會，文秘人員要適應社會發(fā)展和領導需求，就必須潛心修煉四種境界，反復錘煉自已，不斷提高素質，才能塑造完美人生。

　　　　第一種境界   泰山秋毫兩無窮   巨細本在相形中

　　辦公室工作都是一些瑣碎、細小、普通的事，接傳電話、收文發(fā)文、接待來信來訪、材料撰寫、督查檢查、機要保密、后勤服務等等諸多事宜，幾乎包羅萬象，但又微不足道。才華橫溢的大詩人蘇軾曾寫下名詩：“泰山秋毫兩無窮，巨細本在相形中”。也就是說“大”與“小”往往如影相隨，相輔相成，無數(shù)個“小”組合成“大”，惟有謹小，才能致大。辦公室的每一件小事都關聯(lián)機關部門的各項工作，看似平常、普通，實際密不可分、責任重大。許多小事如果處理不當，或是出現(xiàn)紕漏，就會耽誤全局工作，甚至影響黨委和政府的形象。有位剛進機關工作的新秘書，因經(jīng)驗不足，工作中出現(xiàn)了失誤。一次，單位召開全市養(yǎng)殖專業(yè)戶的座談會。當時辦公室只有新秘書一人值班。打字員見她忙不過來，就熱心幫忙裝信封。一周后，座談會如期召開，那天只到了一半人數(shù)。原來，打字員幫了“倒忙”，忙中出錯，信封上的人名和通知上的人名完全張冠李戴，對錯了號！粗心的秘書也沒有仔細核對，造成不該出現(xiàn)的失誤。事后，辦公室主任語重心長地對秘書說了一番話：“辦公室的事件件都事小，但辦公室又無小事。小事辦好了不起眼，辦糟了就成了大事了！“細節(jié)決定成敗”，辦公室是一個“小天地”，又是一個“大舞臺”，因此，文秘人員要有高度的細節(jié)意識，不要抱怨工作的瑣碎，也不要感嘆生活的平淡，只有立足本職崗位，從接待每一個電話，分發(fā)每一個文件，起草每一份材料，報送每一條信息，督查每一項工作做起，從點滴做起，把小事做好、做實、做精，力求圓滿完美，才能實現(xiàn)從干小事到辦大事的超越。
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　　　　　　　　第二種境界   讀書破萬卷  下筆如有神

　人們常說辦公室是“秀才”、“筆桿子”云集，“智多星”、“諸葛亮”匯萃之地。能說會寫，是文秘人員重要的基本功，這就要求文秘人員必須苦練基本功，真正成為會思考問題、會領會領導意圖、會綜合材料、會組織協(xié)調的行家里手。古人云：“讀書破萬卷，下筆如有神”，“腹有詩書氣自華”。身處辦公室崗位，沒有幾斗墨水是無法立身的。知識經(jīng)濟社會，科技日新月異，不學習就會落伍，就會成為“井底之蛙”。文秘人員不僅要注重平時的學習和積累，而且要把學習的視野拓寬一些，先當“學生”，后當“先生”，力求收到實效。政治、經(jīng)濟、天文、地理、文學、教育、工業(yè)、農(nóng)業(yè)、科技等諸多領域，不能局限于某個方面。向領導、向同事學、向書本學、向群眾學，不能拘泥于單一形式。學習中要處理好兩種關系，一是處理好學習與時間的關系。辦公室的工作千頭萬緒，文秘人員常感到疲于應付，時間和精都不夠，忙工作、忙應酬，根本靜不下心來讀書。“唐宋八大家”之一歐陽修，是北宋有名的政治家，曾官至參知政事。盡管平時政務非常繁忙，但他還是擠出在“馬上、枕上、廁上”的的零碎時間讀書。魯迅先生就說過：“時間就像海綿里的水，只要你肯擠，總還是會有的?！逼鋵?，文秘人員只要善于利用時間，各項工作安排妥當，總能擠出時間來給自已及時“充電、”“補腦”。上班時間，集中時間把領導交辦的工作做好，把當前急需完成的事情，本文由老秘網(wǎng)推薦，分輕重緩急，逐一完成。一天的工作完成后，可閱讀當天的報紙、上網(wǎng)查找資料、剪輯文章，每天擠出1小時、半個小時，甚至十多分鐘，把零星瑣碎的時間充分利用起來，你會有驚喜的發(fā)現(xiàn)和收獲。二是處理好學習和方法的關系。學習需要講究方法，方法用得好，可收到事半功倍的效果?！白x萬卷書”對新時期文秘人員而言，不是呆板地讀書，而是有良好的學習習慣，有針對性地獲取知識的營養(yǎng)，從而為輔助領導決策奠定良好的基礎。文秘人員只有善于學習，海納百川，取長補短，才能真正成為知識淵博、業(yè)務精湛、理論功底扎實、實踐創(chuàng)新技能嫻熟的“通才”和“專才”。新的歷史時期，新情況、新問題層出不窮，對領導干部的執(zhí)政能力提出了新要求，也對文秘人員提出了更高的期望。文秘人員克服“本領恐慌”，一個重要途徑就是要加強學習，多讀書，讀好書。如此，才有工作中的勝任，變得自信和從容。

　　　　　第三種境界   先天下之憂而憂   后天下之樂而樂

　　辦公室是承上啟下、協(xié)調左右、服務領導、服務群眾的橋梁和紐帶，同時也是機關對外的窗口和門面，其工作質量和工作效率直接影響機關的政務活動。秘書崗位雖無職無權，但因其特殊性，和上級領導和基層群眾有更多接觸和了解，與群眾的利益息息相關。因此，文秘人員應有一種強烈的責任感、使命感，積極為領導服務、為機關服務、為群眾服務。古往今來，凡有作為的人，無不將百姓蒼生冷暖掛在心頭。屈原的“長太息以掩涕，哀民生之多艱”，孔子的“德為善政，政在養(yǎng)民”，范仲淹的“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”，鄭板橋的“衙齋臥聽蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲”等等，無不體現(xiàn)民本思想。文秘人員心里時刻裝著老百姓，貼近基層，貼近群眾，把自已的工作與群眾的生產(chǎn)生活緊密聯(lián)系在一起，想群眾之所想，急百姓之所急，才能真正為黨和政府分憂解難，搭建密切黨群干群關系的“連心橋”。

　　要緊貼黨委中心，了解民情。文秘人員要“身在兵位，胸為帥謀”，圍繞社會主義新農(nóng)村建設、構建和諧社會、新型工業(yè)化、縣域經(jīng)濟發(fā)展等領導和群眾關注的熱點和焦點工作，撲下身子，深入基層和群眾，開展調查研究，掌握第一手資料，形成有情況列舉、有問題分析、有建設性意見的調查報告，為領導了解情況、把握大局、制定政策當高參，設大謀。同理，善于從政治的高度和領導的角度去思考、謀劃和處理問題，研究提出既符合領導意圖，又符合群眾意圖的思路和措施。著眼高效運轉，反映民意。辦公室每天接待群眾的來訪不勝枚舉，基層群眾希望通過辦公室，預約領導、轉交信件、反映基層問題或個人困難。文秘人員要自覺擺正主人與公仆的關系，對待基層群眾應真誠熱情，做到一張笑臉相迎、一把椅子相讓、一杯茶水相送，盡力化解各種矛盾問題，成為“潤滑劑”、“緩沖器”，讓來訪的群眾有如沐春風之感。圍繞決策落實，關注民生。黨委、政府的重大決策和領導批辦事項，辦公室督查人員要敢于摸真情，講真話，動真格，敢于“唱黑臉”。特別是那些久拖不決或復雜疑難問題要現(xiàn)場督查，一督到底，促使問題解決。同時，既要總結決策落實中的經(jīng)驗，又要善于發(fā)現(xiàn)決策落實中出現(xiàn)的新情況新問題，抓住帶有普遍性、傾向性、苗頭性的問題進行督查，及時向領導準確反映社情民意，把黨和政府的愛民、為民、富民、惠民之策落實到位，送到群眾的心坎上。

　　　　　　　第四種境界   淡泊以明志   寧靜以致遠