做財(cái)務(wù)工作的人，一般埋頭干活時(shí)都是頭腦清醒、思維敏捷，在辦公室里面和同事瞎聊的時(shí)候也能口若懸河，滔滔不絕，但在正式的公開(kāi)場(chǎng)合講話時(shí)就不行了：臉紅、心慌、思維遲鈍、言語(yǔ)結(jié)巴。

        這里面有先天性的因素，也有后天因?yàn)椴簧票憩F(xiàn)且怕丟丑而缺乏鍛煉造成的。

        先天性天賦好的人，從小就“臉皮厚”，敢于在公眾場(chǎng)合出乖露丑，長(zhǎng)大了在公眾場(chǎng)合講話就能做到自然大方、滔滔不絕，或許連他們自己都不知道他們是如何做到這一點(diǎn)的。而我們大多數(shù)人卻沒(méi)有那份天賦，在十多年的讀書(shū)學(xué)習(xí)過(guò)程中也沒(méi)有機(jī)會(huì)進(jìn)行后天的鍛煉提高，于是就造成我們出來(lái)工作后，特別是有機(jī)會(huì)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)后，就不善言辭、不善表達(dá)了。

        通常我們都有這樣的認(rèn)識(shí)：會(huì)干的不如會(huì)說(shuō)的。然后我們大多數(shù)人或許還對(duì)“只會(huì)賣(mài)嘴皮子”的人不屑。其實(shí)，這恰恰是人家的長(zhǎng)處我們的短板，如果一個(gè)人不甘心于一輩子只做一名普通的做賬會(huì)計(jì)，那么就得在這方面想方設(shè)法進(jìn)行鍛煉提高。因?yàn)樽鲱I(lǐng)導(dǎo)最重要的能力就是帶團(tuán)隊(duì)而不是自己低頭干活，而一個(gè)不善言辭甚至不敢當(dāng)眾說(shuō)話的人，肯定是不能服眾的。作為上上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這樣的下屬領(lǐng)導(dǎo)也不敢重用提拔。有個(gè)例子，蔡振華提拔劉國(guó)梁接班當(dāng)總教練，很大的原因不在于劉國(guó)梁的“大滿貫”，按照蔡振華的原話就是“他能夠把自己的想法清楚地表達(dá)出來(lái)”，所以名氣同樣大的拙嘴笨舌的孔令輝就只能是一個(gè)成功的運(yùn)動(dòng)員卻不能成為成功的帶團(tuán)隊(duì)的教練。

        由此也說(shuō)明，善于言語(yǔ)表達(dá)的重要性，特別是在公眾場(chǎng)合的講話能力尤其重要，因?yàn)檫@是在大眾面前展示你自己的機(jī)會(huì)，是讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和下屬員工認(rèn)可你甚至佩服你的機(jī)會(huì)，這種機(jī)會(huì)如果都沒(méi)法展示自己，個(gè)人的發(fā)展前途就肯定會(huì)受到嚴(yán)重的制約。

        我也是一個(gè)拙嘴笨舌的人，一直是善于文字表達(dá)而不善于語(yǔ)言表達(dá)的人，也是一個(gè)在公眾場(chǎng)合說(shuō)話就結(jié)巴、思維停頓的人，但通過(guò)這些年的鍛煉，也基本上收到了點(diǎn)效果，在此結(jié)合我自身的感受提供點(diǎn)土辦法，對(duì)遇到類(lèi)似問(wèn)題的人或許會(huì)有些許幫助：

        1. 首先，鍛煉公眾場(chǎng)合說(shuō)話的能力。

        鍛煉的方法，可以和工作結(jié)合起來(lái)，第一步就在財(cái)務(wù)室里面，每次財(cái)務(wù)部開(kāi)小會(huì)，都把場(chǎng)合搞正規(guī)一點(diǎn)：大家坐下面，發(fā)言的人一定要站在大家面前正正規(guī)規(guī)地說(shuō)話。這樣就能夠逐漸把膽量鍛煉出來(lái)，因?yàn)榫褪恰皝G臉”也是在小范圍內(nèi)，不會(huì)太尷尬，這樣可以逐步把大家的臉皮先練厚。有的公司財(cái)務(wù)部要求每天早上一次晨會(huì)，這就是最好的鍛煉機(jī)會(huì)。這辦法見(jiàn)效特別快，別看財(cái)務(wù)部三五個(gè)人平時(shí)瞎聊時(shí)口若懸河，但就是這種小會(huì)議場(chǎng)合，都能讓大部分人臉紅氣喘。只要這樣連續(xù)鍛煉，五、六次后就能讓大家都“臉皮厚起來(lái)”。

        當(dāng)達(dá)到在財(cái)務(wù)辦公室內(nèi)都能臉不紅氣不喘時(shí)，就可以把財(cái)務(wù)的晨會(huì)拉到會(huì)議室里面去進(jìn)行。凡是要發(fā)言的，一律上講臺(tái)當(dāng)大家的面站著說(shuō)話。如果是集團(tuán)性的公司，那就更好，讓講話的人當(dāng)著其他分公司的財(cái)務(wù)人員的面正正規(guī)規(guī)地講話，效果來(lái)得更快。

        曾經(jīng)我們用一種特殊的方法鍛煉過(guò)服務(wù)員，那些剛從鄉(xiāng)下來(lái)的服務(wù)員，剛開(kāi)始工作面對(duì)顧客時(shí)，膽怯、羞澀、手腳無(wú)措，我們就在會(huì)議室讓他們輪班上講臺(tái)練習(xí)走模特步，其他人還沒(méi)上臺(tái)的人在下面看，坐下面笑話別人的人上臺(tái)后又被鍛煉完畢下臺(tái)的人笑話，如此反復(fù)進(jìn)行了不到一周，服務(wù)員個(gè)個(gè)都顯得落落大方了——臉皮都厚了！

        2. 在公眾場(chǎng)合說(shuō)話，要敢于直視下面觀眾的眼睛。

        一般的人上講臺(tái)之所以心慌，是因?yàn)樾睦锵胫鴦e人是在看著自己，在關(guān)注自己，“面子薄”的人一下子就手足無(wú)措起來(lái)。這種情形，一般的人和演員有本質(zhì)的不同，演員是“人來(lái)瘋”，越多的人看她（他），她（他）就越自豪，她（他）喜歡別人欣賞她（他）。

        而且面子薄的人，不僅僅是在講臺(tái)上，即使是在大街上，都會(huì)手腳無(wú)措，因?yàn)樾睦锵氲木褪牵河腥嗽谧⒁曌约骸６鴮?shí)際上在大街上誰(shuí)會(huì)注視你呢？偶爾有也就是掃了一眼而已，完全是自己心理在作怪。

        同樣的道理，面子薄的人在公眾場(chǎng)合，首先一定要有這樣的想法：其實(shí)他們誰(shuí)也沒(méi)有注意自己，自己不漂亮、也不難看，沒(méi)有人喜歡自己也沒(méi)有人討厭自己。只要自己這么想，首先心里就能安定下來(lái)。

        然后還要膽子大一些、臉皮“厚”一些：主動(dòng)掃視、注視對(duì)面觀眾的眼睛、表情。只要你主動(dòng)直視對(duì)方，就能讓對(duì)方不自然起來(lái)。實(shí)質(zhì)上也就是先用眼光先戰(zhàn)勝觀眾，做到這點(diǎn)，自己情緒就穩(wěn)定下來(lái)了。在講臺(tái)上的人，如果只是自己低著頭不敢抬頭注視下面的觀眾，大多都會(huì)心慌的。而在講臺(tái)上低著頭而不抬頭講話的人，即使語(yǔ)言流利通順，是不是會(huì)給你一種“這人有些猥瑣”的印象？

        3. 提前寫(xiě)好講話的要點(diǎn)。

        對(duì)于要講話的內(nèi)容，一定要先做好準(zhǔn)備，在筆記本上或一張紙片上羅列出1、2、3來(lái)，講話的時(shí)候，按照順序講，就不會(huì)臨時(shí)心慌忘了自己要講什么了。對(duì)于剛開(kāi)始要面對(duì)公眾講話的人，可以把要講的內(nèi)容寫(xiě)得詳細(xì)一些?！肮αΑ边_(dá)到一定程度后，只寫(xiě)幾個(gè)要點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)就可以隨意發(fā)揮了。當(dāng)然要達(dá)到這個(gè)程度還是需要比較長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉的。

        有些時(shí)候，是沒(méi)法提前準(zhǔn)備講話的內(nèi)容的，那么在開(kāi)會(huì)聽(tīng)別人講話的時(shí)候，要學(xué)會(huì)邊聽(tīng)邊快速記錄、總結(jié)、提煉，并快速形成自己的講話要點(diǎn)，然后迅速記錄在紙片上，輪到自己講話時(shí)，就可以逐條展開(kāi)了。

        曾經(jīng)見(jiàn)過(guò)一個(gè)政府領(lǐng)導(dǎo)被邀請(qǐng)參加一個(gè)會(huì)議，別人發(fā)言時(shí)他坐在主席臺(tái)上一身不吭，等到他講話時(shí)，把別人講過(guò)的內(nèi)容總結(jié)成四、五條，用非常精煉的語(yǔ)言表述出來(lái)，一下子就獲得了滿堂的掌聲！當(dāng)然也一下子就讓大多數(shù)第一次見(jiàn)他的人打心眼里佩服起來(lái)！——這就是語(yǔ)言的魅力，會(huì)說(shuō)的絕對(duì)超過(guò)會(huì)做的！