韋爾奇的簡單管理法則

管理奇才杰克.韋爾奇，掌舵通用電氣20年，公司市值從30元成長到近5000億，從10萬人到32萬人，因此被譽(yù)為“全球第一CEO”。人總會(huì)黯然失色，思想?yún)s可以流傳久遠(yuǎn)。韋爾奇已經(jīng)退休好多年，而他的管理思維繼續(xù)影響著這個(gè)世界，特別是深深影響著一代又一代職業(yè)經(jīng)理人。

管理理論浩如煙海，管理法則也多如牛毛。但在韋爾奇看來，職業(yè)經(jīng)理人最基本的管理法則只有兩個(gè)：第一，關(guān)心所有人；第二，獎(jiǎng)勵(lì)好員工。其中，“發(fā)掘、考核、培養(yǎng)人才”是韋爾奇帶領(lǐng)通用電氣成功“贏”的關(guān)鍵，也是他花費(fèi)最多時(shí)間的地方，它幾乎占據(jù)了他所有時(shí)間的70％。

所謂“關(guān)心所有人”，這是韋爾奇的人格魅力所在，但不等于任何時(shí)候都一視同仁。比如培養(yǎng)人才，他總是把重心放在最優(yōu)秀的人才身上，即“獎(jiǎng)勵(lì)好員工”。他認(rèn)為，只有好好培育員工，才能獲得績效提升。而且還別強(qiáng)調(diào)，對(duì)那些表現(xiàn)很差的員工千萬不要姑息遷就，該淘汰就得淘汰。當(dāng)下屬經(jīng)理出現(xiàn)問題時(shí)，他都會(huì)問上一句：“你有沒有獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)好的人？那些表現(xiàn)最差的有沒有趕快讓他們走？”

一次，韋爾奇應(yīng)邀出席墨西哥的一場(chǎng)人力資源大會(huì)。面對(duì)臺(tái)下5000多名HR經(jīng)理，韋爾奇問道：“你們中間有多少人被公司認(rèn)定和財(cái)務(wù)總監(jiān)是一樣或更重要的？”然而，讓韋爾奇吃驚的是，舉手表示同意的連50人不到，這在通用電氣公司簡直是不可思議的事情。因?yàn)樵儐柾ㄓ秒姎夤镜娜我晃籋R經(jīng)理，他都會(huì)回答自己和財(cái)務(wù)總監(jiān)一樣，甚至更重要。

的確，管理者的工作不僅是雇傭人，還要善于培養(yǎng)人。為此，韋爾奇還親自在波士頓開課，專門給GE的高層經(jīng)理講授領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，每場(chǎng)都是近百人的大課堂，而且還是一連五天地上。深諳管理之道的韋爾奇知道，經(jīng)理人的任務(wù)絕對(duì)不只是管理產(chǎn)品、價(jià)格、設(shè)計(jì)等，還有用好“人”。即為合適的人找到合適的位置，為合適的位置找到合適的人。其中，最重要的管理任務(wù)就是建立團(tuán)隊(duì)，建設(shè)一個(gè)常規(guī)營運(yùn)系統(tǒng)。在這個(gè)系統(tǒng)中，既可讓員工明白如何獲得績效表現(xiàn)，又可讓員工檢視自己的績效表現(xiàn)如何。

世界上沒有救世主，也沒有放之四海而皆準(zhǔn)的真理，只有靈活機(jī)動(dòng)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。正如韋爾奇說的好：“管理方式?jīng)]有唯一一套圣經(jīng)（Bible），有的只是方法（method）。你可以采取我的方法，但還是要變通、還是要加入你自己的方法，沒有人有絕對(duì)的答案?！?/P>

就是這樣，韋爾奇的管理法則不僅讓通用電氣受益匪淺，而且應(yīng)用此法，培養(yǎng)了很多的杰出管理人才。比如家得寶（Home Depot）CEO納德利（Nardelli）、漢威聯(lián)合（Honeywell）CEO戴維．寇特（David Cote）等150多位世界500強(qiáng)公司的CEO。