淺談金貴銀業(yè)的用人藝術(shù)
隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展和市場競爭的日趨激烈，企業(yè)人才問題也日趨凸顯，為了適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理對人力資源開發(fā)的要求，各企業(yè)越來越注重在組織內(nèi)部構(gòu)造以能力導向、績效導向、價值創(chuàng)造方向等為主要內(nèi)容的員工考核體系，以此來構(gòu)建富有競爭力的人力資源開發(fā)和管理機制。為發(fā)現(xiàn)人才，留儲人才，激勵人才、重用人才創(chuàng)造一個多維的制度環(huán)境。
筆者認為企業(yè)要在激烈的競爭中有效地挖掘人才、培養(yǎng)人才，合理地運用人才，應(yīng)從以下三個方面做起：
（一）、積極挖掘和培養(yǎng)人才，充分信任和重用人才
當今企業(yè)要在日趨激烈的市場競爭中取得勝利，就必須要擁有大量的優(yōu)秀人才，要擁有一流的管理者、一流的科學技術(shù)人員、一流的市場業(yè)務(wù)人員等等。企業(yè)人才來源一般有二：一是廣羅人才，即不拘一格地引進和招聘有才之士，讓真正的人才充實到企業(yè)中來，發(fā)揮其聰明才智；二是企業(yè)自己培養(yǎng)人才，這是一項長遠的戰(zhàn)略。企業(yè)培養(yǎng)人才的途徑很多，關(guān)鍵是如何正確地引導人才，常言道：“金無足赤，人無完人”，在培養(yǎng)和使用人才時，應(yīng)注意發(fā)揮其專長，揚長避短，不可刻意求全，面面俱到，不以小過而舍棄人才。對德才兼?zhèn)涞娜?，?yīng)該充分信任，委以重任，對他們的某些小缺點或小過失不能過于挑剔?！坝写舐哉卟幌蚱涠?，成大器者不拘細謹”，這些都是我國古代的用人思想。有才能的人并不就是“圣人”、“完人”，他們同樣有不足之處。因此我們在選拔人才時，必須因地制宜，實事求是，注重其品德、才能和真才實學，做到能者上，庸者下，不搞中庸之道，力求把每個人都用到最合適的位置上，充分發(fā)揮每個人的才能和潛力。另外，我們還要善于挖掘那些沒有機會表露自己卻有著真才實學的潛在人才，讓每個人才都真正地發(fā)出“光”和“熱”。實踐告訴我們，唯才是舉，用人唯賢的企業(yè)，其事業(yè)必定是蓬勃發(fā)展，興旺發(fā)達的。
（二）、尊重人才，愛護人才，為人才提供施展才華的空間
企業(yè)領(lǐng)導者如同帶兵打仗的將軍，領(lǐng)導者與員工的關(guān)系是“血與肉”的關(guān)系，“唇亡齒寒，休戚相關(guān)”就是這個道理。如果企業(yè)領(lǐng)導者能尊重人才，愛護人才，處理好與職員的關(guān)系，就會得到廣大職員的信任和愛戴，才能充分調(diào)動職員的工作積極性和創(chuàng)造性，達到“同心同德，齊心協(xié)力，團結(jié)奮進”的理想效果。
企業(yè)要真正做到“尊重人才，愛護人才”，就要求管理者解放思想，放下架子，尊重知識，尊重人才，虛心聽取不同的意見，急員工之所急，想員工之所想，真正成為員工的朋友。俗話說：魚兒離不開水，花兒離不開陽光。所以，企業(yè)經(jīng)營者和領(lǐng)導者只有消除與員工的每一絲隔閡，加強與職員的溝通與交流，縮短與職員的距離，才能使員工心悅誠服，激發(fā)員工的工作熱情，充分發(fā)揮自己的聰明才智，積極努力為企業(yè)工作，達到“愛企如家”的境界。另外，企業(yè)領(lǐng)導者要在員工中贏得尊重和信任，就必須做到獎勤罰懶，正直公平，恪守信用，言必行，行必果，優(yōu)即獎，劣必罰，這樣就會使企業(yè)形成一個上令下行，獎罰分明，蓬勃向上的良好風氣。
（三）、正確運用人才，使人才真正發(fā)揮出潛力
企業(yè)擁有了人才，并不是拿來擺設(shè)的，更不能以擁有多少大學生、研究生作為一種虛榮炫耀。一個企業(yè)能夠擁有高素質(zhì)人才，說明該企業(yè)具有吸引力，具備了發(fā)展的有利條件，而企業(yè)管理的關(guān)鍵是要如何充分地運用所具備的人才資源，使人才真正發(fā)揮出潛力。對待人才我們要充分信任、敢于委以重任，給他擔當一定的角色，肩負一定的使命，讓他在激流中奮斗拼搏，在風雨中鍛煉成長。因此，企業(yè)在用人的過程中務(wù)必遵循“疑人不用，用不不疑”的原則。只有這樣，企業(yè)的經(jīng)營管理工作才能得到完善和升華，才能使各級人員在其位，謀其政，負其責。實踐告訴我們，出色的企業(yè)領(lǐng)導者應(yīng)從總體上把握全局，放手給下屬開拓和創(chuàng)造。
總之，企業(yè)用人藝術(shù)是一門新的學科，如何正確挖掘人才，培養(yǎng)人才，運用人才，是當今企業(yè)管理者必須面對和重視的問題，企業(yè)領(lǐng)導者應(yīng)樹立先進、科學、完善的用人理念。

金貴銀業(yè)文獻 企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)
企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)，是一個對企業(yè)資源進行有效共享與利用的整合系統(tǒng)。一般認為，ERP是一個以管理會計為核心的自動化、智能化的信息系統(tǒng)，用來識別、規(guī)劃和管理企業(yè)資源，以科學、高效的管理方式快速獲得收入和利潤。實際上，ERP系統(tǒng)就是將企業(yè)內(nèi)部所有資源高效地整合在一起，對采購、生產(chǎn)、成本、庫存、銷售、運輸、財務(wù)、人力資源等一系列管理流程進行規(guī)劃和優(yōu)化，從而達到最佳資源組合，獲取最大生產(chǎn)效率和利潤的高智能管理系統(tǒng)。
如今，ERP已經(jīng)廣泛應(yīng)用于現(xiàn)代企業(yè)管理， ERP的運用能極大地改善企業(yè)運作的面貌。一個成功的ERP是通過運用最佳業(yè)務(wù)制度規(guī)范和集成企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程來提高企業(yè)利潤、市場需求反應(yīng)速度的。企業(yè)要在日新月異的市場機遇、價格和服務(wù)水平等挑戰(zhàn)環(huán)境中提高競爭力，就得不斷改變和規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營模式、管理流程。不僅僅要關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的流程改善、產(chǎn)品開發(fā)和經(jīng)營水平的提高，還必須與外部商業(yè)合作伙伴充分協(xié)調(diào)以建立一個具有競爭優(yōu)勢的價值鏈。因此，在一個現(xiàn)代企業(yè)里開發(fā)科學合理、能高效運作的ERP是很有必要的。
ERP管理的實現(xiàn)要通過合理的ERP軟件（網(wǎng)站），而要開發(fā)一個成功的ERP項目需要具備各方面要素。筆者認為，ERP的成功開發(fā)最主要的是嚴格貫徹三個過程：全程的數(shù)據(jù)準備、全程的教育培訓和全程的管理變革。一般的企業(yè)實現(xiàn)前兩個程并不難，最關(guān)鍵的是企業(yè)管理變革這一環(huán)，而流程變革是在ERP系統(tǒng)開發(fā)過程中最重要的一環(huán)，在整個項目開發(fā)的過程中它處于業(yè)務(wù)需求分析和解決方案階段。之所以說它重要，是因為這一階段描述了ERP將要實現(xiàn)的業(yè)務(wù)內(nèi)容和未來在系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)處理方式，包括系統(tǒng)內(nèi)的流程和系統(tǒng)外的處理，所以制定解決方案實際上是一個業(yè)務(wù)需求與軟件功能匹配的過程，也是一個最復雜、耗時最長的過程。
與手工流程相比，ERP的標準流程往往更規(guī)范、更有效率：其一、系統(tǒng)運行集成化，軟件的運作可以跨越多個公司、部門；其二、業(yè)務(wù)流程合理化，各級業(yè)務(wù)部門根據(jù)完全優(yōu)化后的流程重新構(gòu)建，統(tǒng)一規(guī)范；其三、績效監(jiān)控動態(tài)化，即時反饋以便糾正管理中存在的問題；其四、管理改善持續(xù)化，企業(yè)可以通過ERP管理不斷提出自我評價、不斷改善管理的機制。因此，大部分系統(tǒng)流程能很自然地被用戶接受。然而，對于一些蘊含行業(yè)特色、企業(yè)特點的業(yè)務(wù)處理流程，用戶也希望將其實現(xiàn)在系統(tǒng)中，但這是系統(tǒng)的標準功能所不能滿足的，這就出現(xiàn)了ERP系統(tǒng)開發(fā)的難點，而要使這些難點合理地在ERP系統(tǒng)中實現(xiàn)，必須使相關(guān)管理人員、IT人員和開發(fā)人員密切配合，科學合理地改善管理流程、完善ERP軟件，從而開發(fā)出具有企業(yè)特色的ERP系統(tǒng)。
      ERP軟件合理的運用可以幫助企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)操作合理化，幫助企業(yè)在跨合作企業(yè)群體和貿(mào)易伙伴之間提高管理水平，擴展企業(yè)競爭空間和提高綜合能力。電子商務(wù)所帶來的豐富的企業(yè)競爭手段和工具，能夠幫助企業(yè)更好地運用ERP將廣闊的網(wǎng)絡(luò)商機和傳統(tǒng)信息系統(tǒng)中的企業(yè)資源信息有效地結(jié)合起來。使企業(yè)、客戶、供應(yīng)商、交易商和企業(yè)員工等以前所未有的方式通過ERP系統(tǒng)（網(wǎng)站）結(jié)合在一起。然而，一個企業(yè)要完全實現(xiàn)ERP管理，需要一個漫長的過程，需要投入大量的人力和財務(wù)，更需要各級人員的共同努力。