互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今，已有10多年的歷史。1996年，中國的網(wǎng)民普及率不到1%，到2000年前后的時(shí)候，網(wǎng)民普及率接近10%，但是到了2011年底，這個(gè)數(shù)字已經(jīng)達(dá)到38.3%，15年間增長了38倍。網(wǎng)民數(shù)量的不斷增長，催生了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)的不斷革新。過去10多年，美國先后誕生了雅虎、亞馬遜、Google、Facebook等優(yōu)秀的公司，而中國也涌現(xiàn)出了騰訊、阿里巴巴、百度等大量的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。就像一波一波的浪潮，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域每隔三四年就會涌現(xiàn)一批新的創(chuàng)新技術(shù)、產(chǎn)品和商業(yè)模式，其頻率遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)行業(yè)。

　　下面我想借這個(gè)機(jī)會分享一下我們正在經(jīng)歷的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新趨勢，以及它們所帶來的巨大社會經(jīng)濟(jì)影響。

　　第一，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和內(nèi)容的社區(qū)化趨勢，它正改變著人與人以及人與信息的互動關(guān)系。人際交流和信息獲取，是人類長期以來的一項(xiàng)最基本需求，而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的演進(jìn)，使這個(gè)需求的滿足變得越來越簡單、方便和直接。從互聯(lián)網(wǎng)門戶快捷呈現(xiàn)時(shí)興內(nèi)容，到搜索引擎按照用戶需求聚合信息，再到現(xiàn)在流行的SNS社區(qū)和微博，互聯(lián)網(wǎng)已超越了信息獲取的范疇，人們的交流圈子也不再局限于自己的生活半徑。

　　基于web2.0時(shí)代社區(qū)化互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的到來，每個(gè)人都可以成為內(nèi)容的生產(chǎn)者、傳播者和受益者。這使得我們在互聯(lián)網(wǎng)上擁有了一個(gè)遠(yuǎn)大于現(xiàn)實(shí)社會的人際關(guān)系圈和信息交互圈。僅以騰訊微博為例，每天的活躍用戶數(shù)超過7000萬，最高的日微博量超過1億。在未來幾年里，這個(gè)社區(qū)化趨勢還會繼續(xù)深入，其呈現(xiàn)形式也會變得更加多樣化和人性化。

　　第二，互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)趨勢，它正改變?nèi)伺c商品以及人與商家的互動關(guān)系。

　　互聯(lián)網(wǎng)的普及，讓人們在電腦或者手機(jī)前停留的時(shí)間變得越來越長，用戶對互聯(lián)網(wǎng)的需求，也不再僅僅滿足于交流和溝通。電子商務(wù)于是應(yīng)運(yùn)而生。亞馬遜、eBay、阿里巴巴，也包括騰訊自己，都在電子商務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行了有益地嘗試，但這只是電子商務(wù)的開始。真正的電子商務(wù)時(shí)代的到來，其標(biāo)志是幾乎每家企業(yè)都會引用和融入互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，每個(gè)企業(yè)和個(gè)人都能通過互聯(lián)網(wǎng)來提供和獲取商品及服務(wù)，當(dāng)然前提是，我們身處的社會已經(jīng)擁有一個(gè)強(qiáng)大的信息響應(yīng)系統(tǒng)和物流體系?？梢灶A(yù)測，電子商務(wù)將以每年翻番的速度增長，到2015年將達(dá)到十萬億元人民幣級別的市場交易規(guī)模，從而成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最大的收入來源之一。

　　第三，移動互聯(lián)網(wǎng)趨勢，它正改變?nèi)伺c互聯(lián)網(wǎng)在時(shí)間和空間上的互動關(guān)系。

　　最新數(shù)據(jù)顯示，中國手機(jī)上網(wǎng)用戶數(shù)達(dá)到3.56億。從臺式電腦到筆記本電腦，再到平板電腦、智能手機(jī)，隨著互聯(lián)網(wǎng)終端、接入方式的多樣化和便捷化，人們逐步可以隨時(shí)隨地使用互聯(lián)網(wǎng)提供的服務(wù)和內(nèi)容，從而使得互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步滲透到人們?nèi)粘Ｉ畹?A onmouseover="tipBlogT.showBlogInfo(this,'http://renwu.hexun.com/rw_1792.shtml')" target=_blank>方方面面。用戶在移動互聯(lián)網(wǎng)終端的使用習(xí)慣和需求很多有別于傳統(tǒng)電腦，這使得許多基于移動端的互聯(lián)網(wǎng)增值應(yīng)用創(chuàng)新方興未艾，如移動游戲、移動閱讀、移動SNS交友等。騰訊去年推出“微信”就是完全基于智能移動終端、適合用戶移動使用需求的一款創(chuàng)新產(chǎn)品，目前受到市場的普遍歡迎，用戶數(shù)已迅速突破5000萬。

　　隨著這些趨勢的演進(jìn)，互聯(lián)網(wǎng)放大了人類溝通半徑，社會的組織形態(tài)從原來的區(qū)域化、小眾化變成全球化、泛眾化。對于亞洲，尤其是亞洲的發(fā)展中國家來說，互聯(lián)網(wǎng)更是一股偉大的力量。在互聯(lián)網(wǎng)的推動下，亞洲發(fā)展中國家的網(wǎng)民得以與全世界進(jìn)行無縫交流溝通，它們的企業(yè)得以向世界上最先進(jìn)的創(chuàng)新技術(shù)、商業(yè)模式學(xué)習(xí)?？梢哉f，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是發(fā)展中國家與發(fā)達(dá)國家之間差距最小的行業(yè)。更有數(shù)據(jù)顯示，今后10年內(nèi)，互聯(lián)網(wǎng)的新增用戶將主要來自發(fā)展中國家。據(jù)悉，目前互聯(lián)網(wǎng)滲透率最低的地區(qū)依次為非洲(6.8%)、亞洲(19.4%)和中東(28.3%)。與此對應(yīng)的是，北美地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)滲透率高達(dá)74.2%。換句話說，在2020年之前，互聯(lián)網(wǎng)不但將向全球發(fā)展中國家偏遠(yuǎn)地區(qū)拓展，而且將支持更多非英語語言。

　　然而，我們必須看到的是，互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)與企業(yè)之間、區(qū)域與區(qū)域之間，依然存在著各種各樣無形的差異、隔閡和障礙，從而形成了一個(gè)又一個(gè)孤島效應(yīng)。

　　在當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境中，很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)基本上處于各自為政的狀態(tài)，每個(gè)企業(yè)都熱衷于圈住自己的用戶，并運(yùn)用各種手段提高用戶在自己平臺的停留時(shí)間，竭力回避或阻礙與其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在信息、數(shù)據(jù)、用戶和業(yè)務(wù)上的對接和合作。這樣一方面降低了用戶的互聯(lián)網(wǎng)使用價(jià)值和體驗(yàn)，另一方面也有損于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展以及健康有序的創(chuàng)新環(huán)境。

　　鑒于此，騰訊從去年開始進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，致力于打造一個(gè)沒有阻隔、自由分享的“互聯(lián)網(wǎng)新生態(tài)”，將原來互相隔離的孤島連接起來，并為創(chuàng)新者提供更容易接觸成功的機(jī)會。總結(jié)起來，就是開放和創(chuàng)新：

　　騰訊的平臺現(xiàn)在已經(jīng)向合作伙伴開放，這是一個(gè)巨大的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。到目前為止，已經(jīng)有超過8萬開發(fā)者在騰訊的平臺上為用戶提供服務(wù)，單款應(yīng)用的單月最高分成收入已經(jīng)超過1000萬元。騰訊的目標(biāo)是可以為所有開發(fā)者“再造一個(gè)騰訊”以2010年的營業(yè)收入計(jì)，這相當(dāng)于為開發(fā)者帶來200億元的年收入。為什么要有這種轉(zhuǎn)變？這源于騰訊的變化。過去用戶規(guī)模不大的時(shí)候，騰訊實(shí)際上相當(dāng)于在經(jīng)營一個(gè)商店，所有的商品都可以自己提供，但當(dāng)這個(gè)商店變成了商場，進(jìn)而變成購物中心時(shí)，經(jīng)營者已經(jīng)不可能再有精力去提供所有的商品，騰訊的經(jīng)營思路也就需要從提供服務(wù)變成提供平臺。

　　從去年開始，騰訊就致力于打造一個(gè)最成功的開放平臺，而在這個(gè)平臺上，保護(hù)開發(fā)者合法權(quán)益、維護(hù)平臺競爭規(guī)則的秩序，是騰訊的一個(gè)重要角色。只有這樣，優(yōu)秀的開發(fā)者才能得到最有效的保護(hù)，他們所開發(fā)的應(yīng)用才能獲得預(yù)期的商業(yè)回報(bào)，從而營造一個(gè)繁榮的產(chǎn)業(yè)環(huán)境。

　　此外，現(xiàn)在人人都在說創(chuàng)新，作為中國最大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，騰訊更有義務(wù)和責(zé)任來推動創(chuàng)新，而且不僅要自己創(chuàng)新，還要成為更多企業(yè)的創(chuàng)新孵化器。

　　最近幾年，騰訊一直在關(guān)注移動互聯(lián)網(wǎng)的新技術(shù)發(fā)展趨勢。除了手機(jī)QQ的持續(xù)開發(fā)外，騰訊在移動端先后開發(fā)了用于消息傳輸?shù)奈⑿?、用于備份和恢?fù)通訊錄的同步助手、用于即時(shí)翻譯的慧眼，不少電腦上的優(yōu)秀應(yīng)用，也迅速開發(fā)提供給手機(jī)用戶。這個(gè)創(chuàng)新的步伐，不會停滯下來，騰訊在創(chuàng)新領(lǐng)域的投入會越來越大。面對整個(gè)產(chǎn)業(yè)，騰訊也在加大對創(chuàng)新的支持力度，去年開始，騰訊專門拿出100億元建立產(chǎn)業(yè)共贏基金，扶持中小型創(chuàng)新企業(yè)的成長。

　　但必須強(qiáng)調(diào)的是，創(chuàng)新是一項(xiàng)高投入高風(fēng)險(xiǎn)的投資，它就像莽莽叢林中的一條羊腸小道，經(jīng)歷99%的失敗后才能取得最后1%的成功。為了這最后的成功，創(chuàng)新者必須反復(fù)試錯(cuò)，大部分創(chuàng)新者甚至沒有看到成功就倒在試錯(cuò)的路上。在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的資本已經(jīng)完成原始的積累，試錯(cuò)的承受能力加強(qiáng)，因此，可以期待，在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，中國會出現(xiàn)更多更好的應(yīng)用，也將會誕生一批偉大的企業(yè)。

　　可以預(yù)見，對于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)而言，這是一個(gè)持續(xù)發(fā)展的未來。為了這個(gè)未來，我們真誠希望與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界同行、政府、用戶乃至全社會攜起手來，共同努力，建設(shè)一個(gè)真正沒有阻隔、自由分享的“互聯(lián)網(wǎng)新生態(tài)”。