| 關(guān)注手機(jī)的人朋友相信都知道如今在我們國(guó)內(nèi)除了iPhone還有一款手機(jī)受到了前所未有的強(qiáng)烈關(guān)注,它被譽(yù)為手機(jī)界的黑馬——小米手機(jī)。小米手機(jī)以其高配置(號(hào)稱(chēng)全球目前最快的手機(jī))低價(jià)格(RMB1999元)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)迅速被全球所有的媒體所關(guān)注,隨著手機(jī)一輪輪的發(fā)售,手機(jī)面臨的問(wèn)題得到了進(jìn)一步的體現(xiàn),一次次的失望加上一次次的痛罵讓所有的米粉為之寒心。 時(shí)間回到2011年的8月16日,當(dāng)小米的創(chuàng)始人——雷軍模仿喬布斯的打扮亮相小米手機(jī)發(fā)布會(huì)的時(shí)候,當(dāng)雷軍為小米介紹詳細(xì)概況的時(shí)候,米粉們一次次為之吶喊,為之瘋狂。當(dāng)雷軍報(bào)出這款高配置手機(jī)的售價(jià)的時(shí)候,全場(chǎng)的米粉朋友徹底沸騰了。小米手機(jī)自發(fā)售以來(lái)一直采用官方的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售方式進(jìn)行發(fā)售,到目前為止已經(jīng)進(jìn)行了三輪的發(fā)售,而且今天這個(gè)不是很特別的日子里,昨上午10點(diǎn),小米手機(jī)進(jìn)行了首輪電信版的發(fā)售,算上電信版應(yīng)該可以說(shuō)是四輪的發(fā)售了。 如果你想買(mǎi)一部小米手機(jī),可能比登天還難。從第一輪的發(fā)售,到第二輪的30萬(wàn),再到第三輪的50萬(wàn),小米手機(jī)因其產(chǎn)能的受限,而想使用小米手機(jī)的米粉又特別多,造成了一貨難求的情況,被眾多網(wǎng)友批為饑餓營(yíng)銷(xiāo)。 自小米手機(jī)發(fā)布以來(lái),小米的創(chuàng)始人雷軍一直被很多網(wǎng)友譽(yù)為中國(guó)的喬布斯,因?yàn)閺睦总娚砩峡吹搅撕芏鄦滩妓沟挠白?,無(wú)論從發(fā)布會(huì)的穿著還是小米的饑餓營(yíng)銷(xiāo)手段,無(wú)不例外的看到了喬幫主的點(diǎn)點(diǎn)滴滴??墒侵袊?guó)的這位“喬布斯”能和已故的喬布斯相媲美嗎?iphone為什么會(huì)在全球受到格外的歡迎?不說(shuō)國(guó)外吧,就拿國(guó)內(nèi)的iPhone來(lái)說(shuō),這款手機(jī)的價(jià)格我相信很多朋友還是承受不起吧?但是為什么它確會(huì)受到國(guó)人的熱烈追捧,這其中雖然也有虛榮心作怪的人存在,但是我相信更多的是手機(jī)的的確確是目前為止沒(méi)有哪款產(chǎn)品能夠超越的,無(wú)論是它的功能還是它的細(xì)節(jié)或是它的服務(wù)。 回過(guò)頭來(lái)再來(lái)看看我們這部被很多網(wǎng)友戲稱(chēng)為“中國(guó)高級(jí)山寨的神機(jī) ” ——小米手機(jī)。為什么說(shuō)它是神機(jī)?剛開(kāi)始我也介紹過(guò)了,以其高配置低價(jià)格被眾多網(wǎng)友所期望。為什么說(shuō)它是山寨?自小米發(fā)售以來(lái),各種問(wèn)題麻煩不斷。很多買(mǎi)了小米手機(jī)的朋友如果手機(jī)有點(diǎn)問(wèn)題的話那可就有點(diǎn)悲催了,為什么呢?小米目前為止的售后服務(wù)很明顯跟不上銷(xiāo)售的步伐,到目前為止只有七八家“小米之家”——提供維修售后的,而且前段時(shí)間也爆出了天價(jià)維修費(fèi)用,更換一個(gè)零件幾乎可以買(mǎi)部新的了,維修時(shí)間也大大超出自己給出的五天承諾期限。 中國(guó)也許需要一位“喬布斯”,但是我們希望這位“喬布斯”能把這個(gè)產(chǎn)品在細(xì)節(jié)上做好,更多的服務(wù)好自己的米粉朋友,這才是最重要的。小米目前的造勢(shì)已經(jīng)達(dá)到了一定的程度,要想把這個(gè)品牌口碑留在大家的心里,唯有將細(xì)節(jié)做到位,建立更多的售后服務(wù)中心,維修成本更加透明化,發(fā)售方式更加便捷化。 我也希望,小米手機(jī)在不久的將來(lái)會(huì)做的更好。 | 
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