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<智囊91>人人都希望永遠(yuǎn)活在別人的心中:牢記人名 當(dāng)聯(lián)考放榜時(shí)，請(qǐng)問你先找誰的姓名？不用說，當(dāng)然是你自己的大名。 每當(dāng)我們到名勝游玩時(shí)，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有人在石頭或樹干上刻名留念，他們希望[永遠(yuǎn)活在別人的心中]。 人最關(guān)心的是自己，所以連帶非常關(guān)心自己的姓名。你能牢記別人的姓名，就表示你在乎他，這非但能建立良好的人際關(guān)系，而且對(duì)事業(yè)的發(fā)展也大有幫助。 在臺(tái)灣，最能記人名的可能要屬全華科技圖書公司董事長詹儀正。他記人名的工夫堪稱一絕，他能牢記一萬個(gè)客戶姓名。 他這方面的特殊才能，對(duì)公司的業(yè)務(wù)幫助甚大，難怪該公司在科學(xué)技術(shù)書籍的出版，經(jīng)營卓越，在臺(tái)灣居領(lǐng)導(dǎo)的地位。 比詹儀正更能記人名的，可能是美國前郵務(wù)總長杰姆，他能牢記五萬個(gè)人名。 杰姆小學(xué)都沒念畢業(yè)，但他在四十六歲時(shí)，獲得四個(gè)大學(xué)的榮譽(yù)學(xué)位，并當(dāng)選民主黨全國委員會(huì)主席，甚至把羅斯福擁進(jìn)白宮。他成功的秘訣就在記人名的特異才能。 記別人姓名，說來并不容易，下面有五種方法可供你參考。 一、當(dāng)你認(rèn)識(shí)新朋在時(shí)，暗示自己用心去記他的姓名，必須仔細(xì)的聽，若聽不清楚，立刻再問一次。 二、在拿到對(duì)方的名片時(shí)，把他的特征詳細(xì)寫在名片背后，以幫助你記憶。 三、在初次談話中，多叫幾次對(duì)方的姓名。 四、注意對(duì)方姓名中特殊的地方，可幫助記憶。 五、利用對(duì)方的形態(tài)或臉部的特征，與姓名產(chǎn)生相關(guān)的聯(lián)想。 記十個(gè)百個(gè)的人名不難，是一件很平凡的事；可是，當(dāng)你能記千個(gè)萬個(gè)，甚至十萬人名，就變成一件不平凡的事了，那就是成功之鎖了。 戴爾?卡耐基說：[一種最簡單但又最重要獲取好感的方法，就是牢記別人的姓名。] <智囊92>震旦行的杰出創(chuàng)意:一臺(tái)打卡鐘賣一元 震旦關(guān)系企業(yè)在民國五十四年時(shí)，是一個(gè)僅七名員工的小公司，二十二年來，逐步擴(kuò)展為擁有近三千名員工、十五個(gè)關(guān)系企業(yè)、年?duì)I業(yè)額達(dá)八十億的龐大事業(yè)體。 該公司是以銷售打卡鐘起家，在民國五十七年時(shí)，運(yùn)用[一塊錢一臺(tái)打卡鐘]的行銷策略，在市場上捷足先登，并打下了穩(wěn)固的基礎(chǔ)。 當(dāng)時(shí)，臺(tái)北市剛改制為院轄市，市政府為配合人事行政局所推動(dòng)的公務(wù)人員出勤管理，撥出了四萬元預(yù)算，公開招標(biāo)購買兩臺(tái)電動(dòng)打卡鐘，以便試辦人員上下班打卡制度。 當(dāng)時(shí)電動(dòng)打卡鐘每臺(tái)的市價(jià)約一萬七千元左右，參加投標(biāo)的廠商競爭非常激烈。開標(biāo)后，市政府經(jīng)辦人員意外地發(fā)現(xiàn)，震旦行在標(biāo)單上寫著[電動(dòng)打卡鐘單價(jià)一元，兩臺(tái)新臺(tái)幣二元]；經(jīng)費(fèi)人員以為這一元是一萬元的筆誤，立刻掛電話向震旦行查問。 不料，震旦行的答覆是，確實(shí)是[一臺(tái)一元]的價(jià)格競標(biāo)；同時(shí)還附了一封信給當(dāng)時(shí)的市長高玉樹，表示震旦行有意協(xié)助市政府推行打卡制度，所以愿意象征性一臺(tái)一元的價(jià)格，賣給市政府二臺(tái)電動(dòng)打卡鐘。結(jié)果，當(dāng)然由震旦行得標(biāo)。 次日，臺(tái)北市各大報(bào)對(duì)此事均以大篇幅報(bào)道，其中還包括高市長贈(zèng)旗感謝的消息。就宣傳價(jià)值而言，這些新聞報(bào)道的實(shí)效遠(yuǎn)超過了四萬元。 非但如此，由于市政府的四萬元預(yù)算只用掉兩塊錢，所以剩余的預(yù)算，又向震旦行購買了七十幾臺(tái)打卡鐘，從此，震旦行所銷售的打卡鐘，順利地打入公營事業(yè)的市場，市場占有率高達(dá)百分之九十七，這全要拜[一塊錢一臺(tái)打卡鐘]的功勞。 歌德說：[能想的，能做的，就開始去想，開始去做。大膽本身自有天分、力量和神奇。] <智囊93>儂格仕休閑服的由來：咬住不放的鱷魚
[不論在球場或商場上，堅(jiān)忍毅力與死纏的精神，都是成功的重要因素。] [鱷魚牌]休閑服舉世聞名，風(fēng)行全球。[亞洲華爾街日?qǐng)?bào)]曾以[美國人突然愛上了可怕的鱷魚]為題，報(bào)導(dǎo)了[鱷魚牌]服裝在美國所造成的沖擊；雷根據(jù)總統(tǒng)甚至穿著鱷魚裝在記者招會(huì)上亮相。
鱷魚裝上的鱷魚，長一又四分之一英寸，高四分之三英寸，通常為綠色或藍(lán)色，一定繡在上衣的左胸前，鱷魚身上還有LACOSTE（儂格仕）的字樣。 LACOSTE是法文，，它并非法文的[鱷魚]，而是一位法國人的名字，他的全名叫RENE LACOSTE（雷尼?儂格仕）。六十一年前（一九二六年），在網(wǎng)球場上，他擊敗了當(dāng)時(shí)世界冠軍的美國選取手基爾敦，為法國贏得第一座網(wǎng)球冠軍杯；而后連續(xù)三年，他一直、稱霸世界的網(wǎng)球壇。儂格仁突出的表現(xiàn)，一時(shí)聲名大噪，成為法國家喻戶曉的英雄人物。 儂格仕在球場上能夠打敗強(qiáng)敵，除了依靠熟練的技巧外，主要憑藉他如同鱷魚般[咬住不放]的堅(jiān)忍毅力與死纏的精神。所以，別人給他取了一個(gè)[鱷魚]的綽號(hào)。 他自己也以[鱷魚]的綽號(hào)為榮，所以他在網(wǎng)球衫的左胸前繡了一只小鱷魚，當(dāng)做是自己獨(dú)特的標(biāo)志。 沒想到這只象征斗志的[鱷魚]繡在網(wǎng)球衫上后，竟受到大眾的青睞，紛紛要求依樣劃葫蘆織在自己的網(wǎng)球衫上。于是，儂格仕在一九三三年退出網(wǎng)壇，成立了[儂格仕公司]，專門生產(chǎn)在左前胸繡有[鱷魚]標(biāo)志的網(wǎng)球衫，以滿足大眾的需要。 這就是[鱷魚牌]休閑服——LACOSTE的由來。不管你是否[鱷魚牌]的愛用者，都要師法鱷魚[咬住不放]的堅(jiān)忍毅力與死纏的精神，因?yàn)椴徽撛谇驁龌蛏虉錾?，它都是成功的重要因素?BR>美國汽車鉅子艾科卡說：[如果你真正相信你做的工作，即使遭遇任何障礙，也要堅(jiān)持到底。] <智囊94>金吉利安全刮須刀的發(fā)明：靈機(jī)一動(dòng)
[一項(xiàng)創(chuàng)新與發(fā)明，經(jīng)常來自一瞬間的靈感。] 一項(xiàng)創(chuàng)新與發(fā)明，經(jīng)常來自一瞬間的靈感，美國人金吉利發(fā)明安全刮須刀，就是一個(gè)很好的例子。
金吉利在三十六歲時(shí)，還是一家瓶塞公司的推銷員，他雖然很早就想致力于新產(chǎn)品的發(fā)明，但是一直摸不著頭緒。 他的老板告訴他：[好的發(fā)明無非滿足人們的需要罷了！] 金吉利牢記了這句話，時(shí)時(shí)刻刻把這種想法與日常用品聯(lián)想在一起。有一天早上，他拿起剃刀，心想：[剃刀老會(huì)刮破臉，為什么不發(fā)明一種刮不破臉的剃刀呢？還有，為什么刮須刀要用這么多的鋼鐵呢？刮須時(shí)，其實(shí)只要刀刃部分就行，其他的刀身根本是多余的。] 于是，安全刮須刀的構(gòu)想，便在腦海里萌芽了。 金吉利事后回憶那靈機(jī)一動(dòng)的時(shí)刻說：[我手中拿著剃刀，就像一只快要下蛋的鳥兒，瞇著雙眼，注視著剃刀，心中的許多疑問，突然之間有了答案。這些答案，并非一點(diǎn)一滴累積的結(jié)果，而是一瞬間的靈感。] 不久之后，腦海里出現(xiàn)了安全刮須刀的全貌：刀片中間用金屬板夾往，刀的兩邊都有刀刃，正中加上一把支撐的柄，既安全又鋒利。就這樣，誕生了我們現(xiàn)在每天所用安全刮須刀。 美國著名的高露潔牙膏銷路激增的創(chuàng)意，即贈(zèng)送一萬美元開征求杰出的創(chuàng)意——誰若能想出使高露潔牙膏銷路激增的創(chuàng)意，即贈(zèng)送一萬美元將金。 在千千萬萬應(yīng)懲者之中，有一個(gè)人中選，他的創(chuàng)意只有二行字：很簡單，只要把高露潔牙膏的管口放大百分之五十，那么消費(fèi)者每天在勿忙中所擠出的牙膏，自然會(huì)多出一半，牙膏的銷路因而會(huì)激增。 這又是瞬間靈感所激發(fā)出的杰出創(chuàng)意。 作家詹宏志說：[當(dāng)資訊社會(huì)來臨時(shí)，腦力比財(cái)力更重要，觀念比資本更實(shí)用。] <智囊95>本田宗一郎的故事：特立獨(dú)行 日本本田公司（HONDA）創(chuàng)辦人本田宗一郎，是個(gè)傳奇性人物，他極富創(chuàng)意，又熟衷研究，到他六十七歲退休為止，一共獲得四百七十項(xiàng)的發(fā)明專利。他在四十歲時(shí)才創(chuàng)業(yè)，三十年后，本田公司竟成為全世界美國之外的百家大企業(yè)之一。
本田為人樂觀、主觀、積極，他最瞧不起劃地自限、固步自封的人，他的想法異于常人，經(jīng)常不按牌理出牌。 早期日本的村莊有守望想助的組織，由各戶人家于夜晚輪流巡邏，并用兩根木棒定時(shí)敲擊，發(fā)出[咔！咔！]聲，要村民小心火燭。輪到本田巡邏時(shí)，他利用空檔時(shí)間召藝妓喝酒，待敲擊時(shí)間到了，他把藝妓用的鼓放在車上，然后開車由藝妓沿街擊鼓示警，以代替木棒。 村長知悉后，開會(huì)檢討他。他義正辭嚴(yán)地問答：[敲擊木棒的目的，就是要村民小心火燭。為達(dá)到示警的目的，敲木棒只是方法之一，擊大鼓更能引人注意，我的方法非常正確。] 本田不讓自己的孩子進(jìn)入公司服務(wù)，因?yàn)樗?duì)為，公司是屬于三萬名員工所共有，而不是他私有的。如果公司成為私有的話，全體員工就不會(huì)賣力工作，公司的發(fā)展必定有限；而且一旦有家族介入，就會(huì)產(chǎn)生派系，公司內(nèi)一有了派系，就會(huì)影響業(yè)績，甚至使公司倒閉。 有一次，公司招考員工，主考官對(duì)兩名應(yīng)征者取舍不下時(shí)，本田說：[錄用那名較不正常的人。]因?yàn)樗J(rèn)為正常的人發(fā)展有限，不正常的人發(fā)展反而不可限量。 本田公司成為世界聞名的大企業(yè)后，公司所在的鈴鹿市市政府，曾經(jīng)提議把鈴鹿市改名為本田市，不料，此議案卻為本田否決了。 他說：[萬一有一天本田公司倒閉的話，非但鬧大笑話，而且本田市豈不遺臭萬年。] 本田就是這么一位特立獨(dú)行的人。 企業(yè)家張國安說：[本田宗一郎對(duì)于顧客現(xiàn)在或過去用些什么都不太關(guān)心，他只想知道將來的顧客與市場需要什么。] <智囊96>坪內(nèi)壽夫與大野耐一的故事：頭腦做體操 大家都知道，亨利?福特一世建立了世界上第一條汽車裝配線（Assembly Line），使原來要花十二小時(shí)二十八分鐘才生產(chǎn)一部汽車的時(shí)間，縮短為九分鐘，把生產(chǎn)力提高了八十三倍，大大降底了生產(chǎn)的成本。
在日本有[重整大王]美譽(yù)的來島船塢集團(tuán)首腦坪內(nèi)壽夫，其成功的關(guān)鍵就是把福特汽車裝配線大量生產(chǎn)的方式，運(yùn)用在造船的步驟上。 坪內(nèi)壽夫喜歡思考，常與部屬討論問題到深夜，也常有出奇的新點(diǎn)子。他眼見福特的生產(chǎn)線使生產(chǎn)力提高了八十三倍，判定這一套原理必定能夠移植到造船業(yè)。 他不斷地苦思。有一天，他看到太太在做壽司，她把做好的壽司卷放在砧板上，再用刀子將整卷切成若干小份，切好后，再抓緊兩頭放；置在盤子上。 坪內(nèi)壽夫突然靈機(jī)一動(dòng)，造船為何不采取與做壽司相反的步驟，把造船的程序分為許多環(huán)狀的單位，待每單位完成后，再把它們組成一艘完整的船。 就憑他這個(gè)創(chuàng)新的做法，非但縮短了工期，而且大為降低制造成本。因此制造出全日本最便宜的鋼鐵船。 舉世聞名的豐田式及時(shí)化的管理，是該制度的設(shè)計(jì)人大野耐一，在參觀美國超級(jí)時(shí)市時(shí)獲得了靈感。 他發(fā)現(xiàn)美國超級(jí)市場的管理最大特色為：當(dāng)顧客購買某種商品后，采購人員依自動(dòng)收銀機(jī)顯現(xiàn)的訊息，能迅速及時(shí)地補(bǔ)上此一商品。 大野耐一把超級(jí)市場陳列的各種商品，當(dāng)成豐田汽車生產(chǎn)現(xiàn)場各種零件，因而產(chǎn)生[及時(shí)化]的觀念。[及時(shí)化]加上[自動(dòng)化]與[看板設(shè)計(jì)]，創(chuàng)造出震驚全世界的豐田式零庫存管理。 企業(yè)經(jīng)營者的頭腦不但要經(jīng)常做體操，而且必須掙脫傳統(tǒng)知識(shí)的桎梏，看得比別人深入，想得比別人奇特，如此才能有創(chuàng)新與突破，也才能出奇制勝。 一個(gè)人要成功，一定要善于擷取別人的智慧。 <智囊97>趙耀東網(wǎng)羅人才的經(jīng)過：下跪求才
[經(jīng)營企業(yè)，主要是靠人才。] 從六十七年度至七十五年度為止，中鋼公司在全世界鋼鐵業(yè)不景氣的八年半里，一共為國家賺進(jìn)了二百十十四億元，在國營事業(yè)一片虧損聲中，中鋼公司因出色的經(jīng)營績效，被視為國營事業(yè)的典范。 經(jīng)營企業(yè)，主要靠人才。中鋼之所以有今天的成就，主要也是依賴人才所致。 在中鋼建廠之初，創(chuàng)辦人趙耀東（現(xiàn)任經(jīng)建會(huì)主任委員）即學(xué)習(xí)三國時(shí)代劉備的手法，到處尋訪諸葛亮。 劉備三顧茅蘆只請(qǐng)出了一個(gè)諸葛亮，趙耀東則請(qǐng)出了許多諸葛亮。他把國內(nèi)外建廠、建港、采購、貸款、管理等各路英雄好漢全都請(qǐng)齊了。這些人才包括：劉曾適、陳世昌、傅次韓、陳樹勛、金懋暉、徐昭懷等。 據(jù)說，在行政院政務(wù)委員李國鼎的口中，財(cái)經(jīng)界有四怪，個(gè)個(gè)能力高超，可是脾氣又臭又壞。李國鼎曾對(duì)趙耀東說：[光是一個(gè)劉曾適，我就受不了，你居然把他們都弄到中鋼去。] 劉曾適是建廠能手，頭腦冷靜，心思細(xì)密，人稱[劉電腦]，可惜脾氣怪得讓人受不了。他一直在基隆和平島臺(tái)船公司當(dāng)協(xié)理，李國鼎曾請(qǐng)他主持臺(tái)船，他堅(jiān)辭不就。趙耀東得悉此人后，九顧基隆，才把他請(qǐng)了出來。 另外一怪陳世昌是財(cái)經(jīng)奇才，他借錢的本事，被趙耀東形容為世界第一。當(dāng)年趙要請(qǐng)陳擔(dān)任中鋼的財(cái)務(wù)顧問，陳硬是不肯，趙不惜下跪表明心跡，不料陣跟著也下跪。兩位近六十歲的老男人，就這樣對(duì)跪了十五分鐘，陳世昌最后被趙耀東的誠心打動(dòng)，成為中鋼的財(cái)務(wù)顧問。 由于有了這批人才，趙耀東才能塑造中鋼成為國營事業(yè)的楷模。趙耀東為求才不惜屈膝的胸襟與氣度，至今仍傳為美談。 趙耀東說：[辦中鋼這樣大的事業(yè)，最要緊的是選人才。] <智囊98>洪炳煌的教訓(xùn)：大象哲學(xué)
[企業(yè)經(jīng)營就像大象一樣，每跨出一步，都必須穩(wěn)健踏實(shí)。] 以生產(chǎn)[福壽牌]飼料聞名全省的洽發(fā)實(shí)業(yè)公司，其董事長洪炳煌酷愛大象。 他搜集了二百多件各式各樣的大象模型，并發(fā)展出一套大象的經(jīng)營哲學(xué)：穩(wěn)健踏實(shí)，專業(yè)經(jīng)營。這一套經(jīng)營哲學(xué)，是他歷經(jīng)失敗的教訓(xùn)后，深刻體悟出來的。 從洪炳煌的父親洪不于民國九年開始，洪家從事沙拉油、飼料與麥片的生意，已有六十七年的歷史。洪炳煌曾經(jīng)在民國六十九年經(jīng)營過與飼料無關(guān)的行業(yè)——百貨公司。 當(dāng)時(shí)他認(rèn)為經(jīng)營百貨公司輕而易舉——進(jìn)貨與銷貨而已，其實(shí)不然，經(jīng)營了二年虧了不少錢。最后在經(jīng)營管理顧問師的建議之下，在民國七十一年初，壯士斷腕，結(jié)束了營業(yè)。 事后，洪炳煌對(duì)員工說：[福壽新百貨給我們一個(gè)教訓(xùn)，我們不懂的行業(yè)，不要以為很簡單，把飼料做好，已經(jīng)是很不簡單了。] 從經(jīng)營百貨業(yè)的失敗教訓(xùn)里，洪炳煌體悟出[穩(wěn)健踏實(shí)、專業(yè)經(jīng)營]的大象哲學(xué)。于是，他堅(jiān)守[整體產(chǎn)品線縱向發(fā)展]的原則，從油脂到飼料與麥片，再由飼料的實(shí)驗(yàn)到水產(chǎn)與畜牧。離開這條產(chǎn)品線之外的其他行業(yè)，他絕不再投入。 洪炳煌說：[專業(yè)的經(jīng)營，才能有好的產(chǎn)品，才能贏得客戶的信心。就像大象一樣，每跨出一步，總是那么[穩(wěn)健踏實(shí)，企業(yè)經(jīng)營應(yīng)該如此。] 目前，福壽牌飼料銷路穩(wěn)定，約有百分之十五的市場占有率，洪炳煌順理成章地成為飼料業(yè)的少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者之一。 松下幸之助說：[經(jīng)營者必須了解，他好像在高空走鋼索，隨時(shí)有摔死的可能；所以他應(yīng)該確實(shí)地評(píng)估自己的能力，即使有戴得動(dòng)五十公斤重的實(shí)力，也只載四十公斤就好了。] <智囊99>齊寧媛參加母姐會(huì)的收獲：一幅畫的啟示 中興票券金融公司副總經(jīng)理齊寧媛，是一位杰出的經(jīng)理人，她從不打官腔，也不為難部屬，對(duì)于犯錯(cuò)的部屬，也不會(huì)疾言歷色，總是婉轉(zhuǎn)地規(guī)勸，使部屬能夠心悅誠服地改正錯(cuò)誤。
在部屬的心目中，她是一位難得的好上司，因?yàn)樗腥萑滩肯路稿e(cuò)的雅量，不斷地訓(xùn)練部屬，而且能夠發(fā)覺部屬的優(yōu)點(diǎn)與潛能，并予以有效地誘導(dǎo)與激發(fā)。 她這種領(lǐng)導(dǎo)部屬的方法，是受了一幅畫的影響。 在她的小孩念小學(xué)之時(shí)，有一天她去參加學(xué)校的母姐會(huì)。老師帶著她參觀孩子們所畫的圖畫，她看到了一幅取名為[媽媽帶我去逛街]的圖畫，上頭除了許多條腿之外，什么也不有。 劉寧媛看了這張畫，心中十分納悶，為什么逛街的畫上，只有腿而沒有別的東西呢？老師笑著解釋說：[小朋友個(gè)子小，在逛街時(shí)所看到的當(dāng)然只有許多大人的腿了。] 這件小事給她很大的啟示。如果你要小孩看清街上的情景，就得把他抱到與大人相同的高度；同樣的，你要部屬能夠達(dá)成工作目標(biāo)，就得容忍部屬的錯(cuò)誤，并竭盡所能去訓(xùn)練他們、幫助他們，使他們逐漸地進(jìn)步與成長，否則部屬會(huì)像那小孩一樣，永遠(yuǎn)只看到別人的腿了。 一幅小朋友的畫，帶給齊寧媛重大的啟示，并塑造了她領(lǐng)導(dǎo)部屬的風(fēng)格。 企業(yè)家高清愿就說：[我一輩子都在學(xué)習(xí)，一輩子由學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟，一輩子領(lǐng)悟中創(chuàng)新。] <智囊100>王永慶的經(jīng)驗(yàn)：瘦鵝的啟示 王永慶買下了許多的瘦鵝，然后用包心菜的粗葉子喂它們（這是當(dāng)時(shí)一般人沒有想到的）。兩斤重的瘦鵝，經(jīng)過他兩個(gè)月用心飼養(yǎng)，重量高達(dá)七、八斤，非常的肥大。究其原因，乃是因?yàn)槭甍Z具有強(qiáng)韌的生命力，不但胃口奇佳，而且消化力極強(qiáng)，所以，只要有東西吃，它們立刻就肥大起來。 飼養(yǎng)瘦鵝給王永慶兩點(diǎn)啟示： 第一，任何人在失意之時(shí)，要像瘦鵝一樣忍餓耐餓，鍛煉自己的忍耐力。只要餓不死，一旦機(jī)會(huì)到來，就會(huì)偈瘦鵝一樣迅速地強(qiáng)壯肥大起來。 第二，瘦鵝之所以瘦，問題不在鵝，而在養(yǎng)鵝的人飼養(yǎng)方法不當(dāng)所致。企業(yè)經(jīng)營的道理也是一樣，企業(yè)經(jīng)營不善，問題不在員工，而在老板管理方法不當(dāng)所致。 大同董事長林挺生曾說：[英國古彥說：（天下沒壞學(xué)生，只有壞老師。）我相信這句話也可用在企業(yè)界：（沒有不良的員工，只有不稱職的管理者。）] 美吾發(fā)公司董事長李成家也說：[沒有打敗的士兵，只有不會(huì)帶兵的將軍；沒有不可用的人，只有不會(huì)用的主管。] 國內(nèi)三位企業(yè)家的看法剛好不謀而合，道出了經(jīng)營企業(yè)成敗的關(guān)鍵所在。 經(jīng)建會(huì)主任委員趙耀東說：[成功的企業(yè)憑藉兩樣?xùn)|西，一樣是良好的制度，另一樣是卓越的領(lǐng)導(dǎo)人才。] |
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