一、未來市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展趨勢(shì)：

　　未來市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展趨勢(shì)是全方位競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)能否在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，從而實(shí)現(xiàn)自己的競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)，在很大程度上取決于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略的選擇、制定和運(yùn)用。未來市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略的發(fā)展趨勢(shì)是：

　　（一）理念競(jìng)爭(zhēng)

　　市場(chǎng)規(guī)范化之后，企業(yè)將在公平、公開的條件下獲取社會(huì)資源。這就使企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)將從有形資源的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)闊o形資源即經(jīng)營理念的競(jìng)爭(zhēng)。所謂經(jīng)營理念是指貫徹于企業(yè)市場(chǎng)營銷活動(dòng)的指導(dǎo)思想，是企業(yè)經(jīng)營者綜合市場(chǎng)營銷相關(guān)的各種因素后所提出的影響營銷活動(dòng)的總體思路，概括了一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營態(tài)度和思維方式。營銷理念的高下，決定著企業(yè)市場(chǎng)營銷水平的高低。因此，企業(yè)營銷理念正確與否對(duì)企業(yè)營銷的成敗具有決定性意義，對(duì)企業(yè)經(jīng)營的興衰也有很大的關(guān)系。

　?。ǘ┕芾砀?jìng)爭(zhēng)

　　隨著市場(chǎng)走向成熟，微利時(shí)代的到來，企業(yè)經(jīng)營也從粗放經(jīng)營向集約經(jīng)營轉(zhuǎn)變，這就要求企業(yè)靠管理來提高資源的利用效率。通過加強(qiáng)管理，更好地做好組織激勵(lì)工作、控制工作，就能全面提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

　?。ㄈ﹦?chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)

　　隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，消費(fèi)者的消費(fèi)需求日趨多樣化。一種現(xiàn)有的產(chǎn)品，總是要被更新、更好的產(chǎn)品所替代。產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命周期日益縮短。因此，企業(yè)必須時(shí)刻注意對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行更新?lián)Q代，不斷改進(jìn)生產(chǎn)工藝，增加花色品種，使企業(yè)能夠保持旺盛的生命力。這就要求企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)信息，不斷進(jìn)行新產(chǎn)品的開發(fā)，力求盡快研制出工藝新、設(shè)計(jì)新、款式新、裝潢新、適銷對(duì)路的產(chǎn)品，以此作為提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力的重要策略。

(四)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)

　　在工業(yè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)里，顧客購買的是產(chǎn)品，服務(wù)是附屬品；而未來社會(huì)物質(zhì)財(cái)富相對(duì)豐富，人類社會(huì)將進(jìn)入服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，服務(wù)將成為核心，產(chǎn)品只不過是服務(wù)的載體。通過不斷增多服務(wù)項(xiàng)目和水平來滿足消費(fèi)者日益更新的需求是企業(yè)營銷發(fā)展的方向和手段。

　　(五)品牌競(jìng)爭(zhēng)

　　在買方市場(chǎng)條件下，產(chǎn)品同質(zhì)化程度越來越高，彼此之間的替代性越來越強(qiáng)。同類產(chǎn)品在質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)、促銷、廣告等方面幾乎如出一轍，消費(fèi)者選擇產(chǎn)品時(shí)將主要依靠品牌形象加以區(qū)別。

　　這種區(qū)別不是產(chǎn)品實(shí)體上的，而是心理上的、感覺上的。也就是說，產(chǎn)品不再靠功能、價(jià)值去獲得消費(fèi)者的信任，而是靠品牌形象去獲得。這樣也就使企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向品牌競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)入形象消費(fèi)時(shí)代。

　　產(chǎn)品是可以被替代的，但品牌不可被替代，產(chǎn)品是有生命周期的，而品牌是永恒的。產(chǎn)品是制造出來的，而品牌形象的樹立是靠傳播實(shí)現(xiàn)的。因此，在品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，傳播技術(shù)的研究和運(yùn)用將成為營銷的一個(gè)重要內(nèi)容。

　　(六)分銷渠道競(jìng)爭(zhēng)

　　在賣方市場(chǎng)條件下，企業(yè)的發(fā)展是靠生產(chǎn)力來驅(qū)動(dòng)的，而在買方市場(chǎng)條件下，企業(yè)的發(fā)展是靠銷售驅(qū)動(dòng)的。因此，先建銷售網(wǎng)絡(luò)，再組織營銷將是一種重要趨勢(shì)。產(chǎn)品有生命周期，分銷渠道則是沒有生命周期的，它可以成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要資源。

    (七)資訊競(jìng)爭(zhēng)

未來資源最雄厚的企業(yè)是那些掌握資訊最多、反應(yīng)最快的企業(yè)。因?yàn)槿魏问袌?chǎng)資訊都意味著市場(chǎng)機(jī)會(huì)的存在，抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)就等于抓住市場(chǎng)的先機(jī)。特別是在技術(shù)差別縮小、產(chǎn)品同質(zhì)化情況下，誰最先占有資訊就意味著誰能優(yōu)先占有市場(chǎng)。因此，在未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)對(duì)資訊的管理和利用，對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)和更新將成為參與競(jìng)爭(zhēng)的重要方面。

（八）人力資源競(jìng)爭(zhēng)

人力資源主要是指具有高智力水平、高知識(shí)結(jié)構(gòu)的勞動(dòng)力資源的擁有量?？茖W(xué)技術(shù)進(jìn)步使生產(chǎn)過程中體力勞動(dòng)成分逐漸減少，對(duì)智力水平的要求越來越高。在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的資產(chǎn)主要是指廠房、工地、設(shè)備和資金。而在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人們?cè)絹碓角宄卣J(rèn)識(shí)到優(yōu)秀人才是企業(yè)的寶貴財(cái)富。因?yàn)槭聵I(yè)畢竟是人干出來的，因此，引進(jìn)人才、爭(zhēng)奪人才、培養(yǎng)和開發(fā)人才已成為企業(yè)的重要任務(wù)。對(duì)人才的爭(zhēng)奪和管理將成為競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。

（九）科技競(jìng)爭(zhēng)

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力越來越表現(xiàn)為對(duì)最新科學(xué)技術(shù)成果吸納和轉(zhuǎn)化的能力上。只有科技含量高的產(chǎn)品，才會(huì)有更高的附加價(jià)值。企業(yè)只有具備較強(qiáng)的科學(xué)技術(shù)研究和開發(fā)能力，才能不斷地進(jìn)行創(chuàng)新，才會(huì)使自己立于不敗之地。

（十）顧客滿意度競(jìng)爭(zhēng)

當(dāng)今市場(chǎng)已進(jìn)入顧客導(dǎo)向時(shí)代。從經(jīng)濟(jì)角度講，鞏固一個(gè)老顧客的成本只有開發(fā)新顧客成本的1/6。較高的顧客滿意度就意味著有較高的市場(chǎng)占有率，培養(yǎng)長期忠誠的客戶是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的又一個(gè)重要領(lǐng)域。