使用無線網(wǎng)絡(luò)，偶爾會碰到這樣的問題——“為什么我在家可以上QQ，但是網(wǎng)頁打不開”“為什么我的無線路由器獲取到廣域網(wǎng)的IP地址了，但是打不開網(wǎng)頁”能正確獲取到外網(wǎng)地址，說明無線路由器和前端接入設(shè)備連接正常，這個時候，可以通過以下方法排除問題所在。
步驟/方法
- 先看一下QQ能否登錄，如果能登陸，網(wǎng)頁打不開，則很有可能是DNS地址獲取不到，或是DNS地址設(shè)置出錯。
檢查電腦的DNS，右鍵單擊“網(wǎng)上鄰居”——“屬性”——右鍵單擊“無線網(wǎng)絡(luò)連接”——“屬性”——“Internet協(xié)議（TCP/IP）”
在這里查看DNS服務(wù)器地址是“自動獲取DNS地址”還是“使用下面的DNS地址”，如果是“使用下面的DNS地址”，要仔細看一下，DNS是否正確，如果不知道DNS地址，則需要打電話問你的網(wǎng)路運營商，比如：電信、網(wǎng)通、鐵通?????
如果是“自動獲取DNS地址”，那么就可以到無線路由器里去查看獲得到的DNS地址是否正確。
- 下面以JCG-N916R的路由器為例
在瀏覽器里輸入：192.168.1.1 進入路由器的設(shè)置頁面，在這里就可以看到DNS服務(wù)的地址，如下圖
大家可以看到，這里的DNS地址是：202.96.128.86 這是深圳電信的DNS服務(wù)器地址。
- 如果DNS獲取到的不正確，我們可以進入無線路由器里面進行更改。操作方法如下：
進入路由器設(shè)置頁面——局域網(wǎng)，在“域名服務(wù)器”中選擇“靜態(tài)指定”，“主域名服務(wù)器”填入正確的DNS地址，“次域名服務(wù)器”填入另一個正確的DNS地址，如下圖
- 這里設(shè)置完成之后，我們再到電腦桌面，右鍵單擊“網(wǎng)上鄰居”——“屬性”——右鍵單擊“無線網(wǎng)絡(luò)連接”——“狀態(tài)”——“支持”（點擊“修復(fù)”）
等修復(fù)完成之后，無線網(wǎng)絡(luò)就可以恢復(fù)正常了。
