在畫用例圖的時(shí)候，理清用例之間的關(guān)系是重點(diǎn)。用例的關(guān)系有泛化(generalization)、擴(kuò)展(extend)和包含(include)。其中include和extend最易混淆。下面我們結(jié)合實(shí)例徹底理清三者的關(guān)系。

基本概念
用例圖（Use Case Diagram）:用例圖顯示誰是相關(guān)的用戶，用戶希望系統(tǒng)提供什么服務(wù)（用例），以及用例之間的關(guān)系圖。用例圖主要的作用是獲取需求、指導(dǎo)測(cè)試。

用例圖的4個(gè)基本組件：參與者(Actor)、用例(Use Case)、關(guān)系(Relationship)和系統(tǒng)。
泛化(generalization)：泛化關(guān)系是一種繼承關(guān)系，子用例將繼承基用例的所有行為，關(guān)系和通信關(guān)系，也就是說在任何使用基用例的地方都可以用子用例來代替。泛化關(guān)系在用例圖中使用空心的箭頭表示，箭頭方向從子用例指向基用例。

擴(kuò)展(extend)： extend關(guān)系是對(duì)基用例的擴(kuò)展，基用例是一個(gè)完整的用例，即使沒有子用例的參與，也可以完成一個(gè)完整的功能。extend的基用例中將存在一個(gè)擴(kuò)展點(diǎn)，只有當(dāng)擴(kuò)展點(diǎn)被激活時(shí)，子用例才會(huì)被執(zhí)行。 extend關(guān)系在用例圖中使用帶箭頭的虛線表示(在線上標(biāo)注<<extend>>)，箭頭從子用例指向基用例。

包含(include)： include為包含關(guān)系，當(dāng)兩個(gè)或多個(gè)用例中共用一組相同的動(dòng)作，這時(shí)可以將這組相同的動(dòng)作抽出來作為一個(gè)獨(dú)立的子用例，供多個(gè)基用例所共享。因?yàn)樽佑美怀槌觯?SPAN style="COLOR: green">基用例并非一個(gè)完整的用例，所以include關(guān)系中的基用例必須和子用例一起使用才夠完整，子用例也必然被執(zhí)行。include關(guān)系在用例圖中使用帶箭頭的虛線表示(在線上標(biāo)注<<include>>)，箭頭從基用例指向子用例。

實(shí)例需求場(chǎng)景
聯(lián)通客戶響應(yīng)OSS。系統(tǒng)有故障單、業(yè)務(wù)開通、資源核查、割接、業(yè)務(wù)重保、網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)性能等功能模塊?，F(xiàn)在我們抽出部分需求做為例子講解。

需求1：客戶響應(yīng)用戶和國(guó)際客服可以進(jìn)行割接通知查詢，在頁面上有骨干割接查詢、省間割接查詢、省級(jí)割接查詢的Tab。
分析：可以很容易看出割接查詢和不同的割接子查詢Tab之間是繼承的關(guān)系，所以此處用泛化。用戶和客戶響應(yīng)、國(guó)際客服也是繼承的Actor關(guān)系。

需求2：客戶響應(yīng)用戶和國(guó)際客服可以查看某條割接通知信息，可以在頁面上導(dǎo)出割接信息Excel格式，可以查詢和該條割接相關(guān)聯(lián)的故障單信息。
分析：因?yàn)?SPAN style="COLOR: green">導(dǎo)出割接和查看相關(guān)聯(lián)的故障單信息都是可選的，就是說我查看割接的時(shí)候，也可以不進(jìn)行這些操作，所以這里用extend關(guān)系。也就是導(dǎo)出割接和查看故障單信息擴(kuò)展了查看割接信息。

需求3：客戶響應(yīng)用戶可以以網(wǎng)管系統(tǒng)為來源創(chuàng)建割接通知，在創(chuàng)建割接通知時(shí)可以保存為草稿，也可以直接發(fā)布割接通知。
分析：由于創(chuàng)建割接通知時(shí)，發(fā)布割接通知可以同時(shí)進(jìn)行，也可以先存為草稿，所以發(fā)布割接是可選的，用extend就比較合適。也就是發(fā)布割接擴(kuò)展了創(chuàng)建割接通知。

需求4：用戶在進(jìn)行業(yè)務(wù)開通、發(fā)布割接通知、發(fā)布重保通知及相關(guān)跨省的業(yè)務(wù)時(shí)需要進(jìn)行數(shù)據(jù)分發(fā)。
分析：由于業(yè)務(wù)開通、重保、割接及其它跨省的業(yè)務(wù)都需要用到數(shù)據(jù)分發(fā)用例，我們可以將數(shù)據(jù)分發(fā)用例單獨(dú)抽出來，供各業(yè)務(wù)使用，這里用include就比較合適。實(shí)際的系統(tǒng)中數(shù)據(jù)分發(fā)也是單獨(dú)抽出來用jms和webservice實(shí)現(xiàn)的接口服務(wù)。

其它需求：可以看到刪除割接通知和查看割接明細(xì)也可以做為割接通知查詢用例的擴(kuò)展，因查詢列表時(shí)，一般可以選擇繼續(xù)查看明細(xì)或者刪除操作。但在實(shí)際化圖中，這兩個(gè)extend可以不畫，這里只是為了讓大家理解概念。

用例圖：大家可以參照著圖，好好理解。




加深理解
我們?cè)儆昧硗庖粋€(gè)場(chǎng)景的用例說明一下include和extend,因?yàn)榫瓦@兩個(gè)玩意比較容易搞混。
銷戶：因?yàn)殇N戶必需先進(jìn)行賬戶結(jié)算，所以這里用include
停機(jī)提醒：有兩個(gè)可選項(xiàng)，短信提醒和郵件提醒，所以用extend.




經(jīng)過以上的分析，相信大家對(duì)三種關(guān)系已經(jīng)有比較好的理解了。大家有什么其它想法或好的見解，歡迎拍磚。

PS：以上用例圖用Enterprise Architect 7.5所畫，在此推薦一下EA,非常不錯(cuò)?？梢蕴娲鶹isio和Rose了。Visio功能不夠強(qiáng)大，Rose太重。唯有EA比較合適。