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一、廣鐵集團(tuán)管轄鐵路及主要車站 主要管轄廣東、湖南、海南三省以及貴州銅仁部分鐵路（不包含廣東湛江、茂名等部分鐵路）。 主要車站：廣州站、廣州東站、廣州南站、廣州北站、深圳站、深圳西站、深圳北站、 東莞站、東莞東站、惠州站、汕頭站、佛山站、韶關(guān)站、韶關(guān)東站、茂名東站、長(zhǎng)沙站、岳陽(yáng)站、懷化站、衡陽(yáng)站、株洲站、郴州站、永州站、張家界站、邵陽(yáng)站、 益陽(yáng)站、婁底站、吉首站、銅仁站、?？谡?、三亞站等。
二、廣鐵集團(tuán)火車票預(yù)售期
電話訂票/網(wǎng)上訂票預(yù)售期：
電話訂票預(yù)售期：4-12天 （含購(gòu)票當(dāng)天，下同）（開車前3天的車票不可以通過電話預(yù)訂） 全國(guó)各車站第12天車票起訂時(shí)間查詢>>>
窗口售票預(yù)售期： 廣東省節(jié)前廣州、廣州東、廣州北、佛山、深圳、深圳西、東莞東、惠州、汕頭、坪石、樂昌、韶關(guān)東車站車票的窗口預(yù)售期設(shè)置如下：
除以上車站之外，廣東省其它車站節(jié)前車票的窗口預(yù)售期為10天。 廣東省節(jié)后各站車票的窗口預(yù)售期為10天。
節(jié)前，湖南省各站車票的窗口預(yù)售期為10天。 節(jié)后，長(zhǎng)沙、株洲、岳陽(yáng)、常德、益陽(yáng)、衡陽(yáng)、郴州、耒陽(yáng)、永州、張家界、吉首、石門縣、懷化、溆浦、婁底、邵陽(yáng)、新化車站車票的窗口預(yù)售期設(shè)置如下：
除以上車站外，湖南省其它車站節(jié)后車票的窗口預(yù)售期為10天。
三、廣鐵集團(tuán)電話訂票使用說(shuō)明 1）訂票電話：95105105 96020088（此電話僅限廣東、湖南?。?/p> 2）電話訂票系統(tǒng)開放時(shí)間： 8:00-23:00 （其它時(shí)間可以進(jìn)行信息查詢，不提供訂票） 3）訂票電話撥打方法：局管內(nèi)廣東省、湖南省、海南省可以直接撥打95105105，局管外省市訂廣東省車票撥打020-95105105，局管外省市訂湖南省車票撥打0731-95105105，局管外省市訂海南省車票撥打0898-95105105 4）訂票電話通話費(fèi)：按普通市話收費(fèi)，無(wú)其它任何增值費(fèi)用。 5）電話訂票可訂票種：上面表格所列廣鐵集團(tuán)屬下車站發(fā)往全國(guó)各地車站的全價(jià)票、兒童票、學(xué)生票、傷殘軍人票。（僅直達(dá)車票，不辦理通票。） 6）訂票有效證件：居民身份證（推薦使用二代身份證）、港澳居民來(lái)往內(nèi)陸通行證、臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證、護(hù)照。（證件號(hào)碼遇字母時(shí)，請(qǐng)按“*”鍵代替） 7）訂票張數(shù)限制：預(yù)訂同日期同車次同席別同一出發(fā)站和到站車票不超過3張。 8）取票期限：訂票成功后，系統(tǒng)自動(dòng)生成訂票單。當(dāng)日12：00前預(yù)訂的車票必須在當(dāng)日24：00前取票；當(dāng)日12：00后預(yù)訂的車票必須在次日12：00前取票。否則系統(tǒng)自動(dòng)取消訂單。（具體以訂票成功時(shí)系統(tǒng)播報(bào)的語(yǔ)音提示為準(zhǔn)） 9）取票點(diǎn)：實(shí)行通訂通取，廣鐵集團(tuán)屬下火車站或代售點(diǎn)均可取票，但不可以跨鐵路局取票。（傷殘軍人車票僅限在車站辦理；辦理學(xué)生票的代售點(diǎn)需要有學(xué)生票優(yōu)惠卡讀卡器。） 10）取票流程：憑訂單號(hào)及訂票時(shí)所使用的證件原件取票。（學(xué)生票需另外出示學(xué)生證和電子優(yōu)惠卡、傷殘軍人票需另外出示傷殘軍人證） 11）取票費(fèi)：火車站取本地車票不收手續(xù)費(fèi)，火車站取異地車票收取每張票5元異地取票費(fèi)?；疖嚻贝埸c(diǎn)取票收取每張票5元服務(wù)費(fèi)。沒有其它任何附加費(fèi)用。 溫馨提示：訂票前請(qǐng)準(zhǔn)備好紙筆，查詢好到站的電話區(qū)號(hào)，準(zhǔn)備好身份證號(hào)碼，以便順利訂票和記錄訂單號(hào)碼。以上信息僅供參考，可能系統(tǒng)流程發(fā)生細(xì)微變化，請(qǐng)根據(jù)語(yǔ)音提示操作。 四、12306網(wǎng)上訂票流程/指南 |
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來(lái)自： 男人的胸膛 > 《車票訂購(gòu)》
