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行政主任的工作是比較復(fù)雜的,首先要了解本崗位職責(zé),那么行政主任崗位職責(zé)是怎樣的?以下是一一份行政主任崗位職責(zé)說明書,僅供參考。
崗位名稱: 行政主任 修訂版
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序號 |
原定工作職責(zé) |
修訂工作職責(zé) |
考評指標(biāo) |
權(quán)重 |
對口部門 |
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1 |
協(xié)助辦事處經(jīng)理對本部門進(jìn)行管理。 |
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2 |
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提報銷售統(tǒng)計與分析報表,參與大區(qū)內(nèi)銷售目標(biāo)與銷售計劃的制定 |
報表準(zhǔn)確性與及時性(銷售統(tǒng)計與分析報表) |
15 |
商務(wù)主辦
財會部 |
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3 |
負(fù)責(zé)CRM相關(guān)工作的實施 |
負(fù)責(zé)CRM客戶基本資料、銷售與服務(wù)管理之資料錄入與分析,協(xié)助大區(qū)經(jīng)理和A類辦事處運用CRM進(jìn)行過程管理 |
1 錄入及時性:2日內(nèi)完成
2 熟練運用任務(wù)管理,任務(wù)傳遞與跟催率100% |
20 |
商務(wù)主辦 |
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4 |
協(xié)助辦事處經(jīng)理貫徹執(zhí)行公司各項制度、銷售政策 |
協(xié)助大區(qū)經(jīng)理貫徹執(zhí)行公司各項制度、銷售政策,并檢核執(zhí)行狀況 |
客戶(主管)滿意度 |
5 |
商務(wù)主辦 |
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5 |
制定費用使用計劃,并監(jiān)督實施 |
制定費用使用計劃,并監(jiān)督實施 |
報表準(zhǔn)確性與及時性(費用使用計劃與費用使用分析) |
10 |
商務(wù)主辦
財會部 |
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6 |
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跟催應(yīng)收貨款,定期提報應(yīng)收貨款追蹤報表 |
跟催及時性;
報表準(zhǔn)確性與及時性(應(yīng)收貨款追蹤及回饋表) |
15 |
商務(wù)主辦 |
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7 |
負(fù)責(zé)收取維修費及零配件銷售收入
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跟催維修費及零配件銷售收入的收取,負(fù)責(zé)零配件的庫存管理、報表管理 |
跟催及時性、庫存與發(fā)貨準(zhǔn)確性、報表準(zhǔn)確性與及時性
(維修費及零配件銷售統(tǒng)計報表、進(jìn)銷存報表) |
10 |
售后主辦
財會部 |
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8 |
接待辦事處有關(guān)客戶的來電、來訪及回復(fù)相關(guān)問題 |
接待辦事處有關(guān)客戶的來電、來訪及回復(fù)相關(guān)問題 |
外部客戶滿意度
報表填制及時性與完整性 |
10 |
商務(wù)主辦
售后主辦 |
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9 |
協(xié)助辦事處經(jīng)理對員工考核,負(fù)責(zé)員工考勤 |
協(xié)助辦事處經(jīng)理對員工考核,負(fù)責(zé)員工考勤 |
按月提供考勤報表 |
5 |
人事部 |
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10 |
對辦事處合同進(jìn)行管理 |
大區(qū)檔案管理(含合同類、公司制度、通知類文件、人事類文件等) |
歸檔整潔程度;
文件取出耗時:如最長3分鐘文件完整取出 |
5 |
商務(wù)主辦
商務(wù)文員 |
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11 |
負(fù)責(zé)辦事處行政事務(wù)及后勤工作 |
負(fù)責(zé)所在A類辦事處行政事務(wù)及后勤工作,以及其他臨時交辦事項 |
內(nèi)部客戶滿意度 |
5 |
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說明:
1 將另行制定《行政主任基本工作日程表》
2 將另審核各項表格及作業(yè)之標(biāo)準(zhǔn)后,再發(fā)放。
3 附組織架構(gòu)。
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