軟件工程管理概述
   軟件工程包括軟件開發(fā)技術(shù)和軟件工程管理兩大部分內(nèi)容。軟件工程管理是對軟件項(xiàng)目的開發(fā)管理。具體地說是對整個(gè)軟件生存期的一切活動(dòng)進(jìn)行管理。

1.1軟件產(chǎn)品的特點(diǎn)
   (1)軟件具有高度抽象性，軟件及軟件生產(chǎn)過程具有不可見性。
   (2)同一功能軟件的多樣性，軟件生產(chǎn)過程中的易錯(cuò)性。
   (3)軟件在開發(fā)和維護(hù)過程中的易變性。
   (4)不同開發(fā)者之間思維碰撞的易發(fā)性。
   (5)風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)（客用的需求風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目本身采用的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，管理風(fēng)險(xiǎn)，預(yù)算風(fēng)險(xiǎn)。其它開發(fā)者產(chǎn)生的外來技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，售后的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，本公司的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)）  包括可預(yù)見的和不可預(yù)見的風(fēng)險(xiǎn)。

1.2軟件工程管理的重要性
　對軟件產(chǎn)品開發(fā)要做到：客戶至上，質(zhì)量第一，可靠性第一。從客戶界面，設(shè)計(jì)方案，實(shí)現(xiàn)技術(shù)，工程規(guī)劃，軟件過程，產(chǎn)品質(zhì)量，工程支持，產(chǎn)品測試等各個(gè)方面來考慮和保證上述目標(biāo)。

   為了對付大型的軟件系統(tǒng),須采用傳統(tǒng)的"分解"方法。軟件工程的分解是從橫向和縱向即時(shí)間和空間兩個(gè)方面進(jìn)行的。
   橫向分解就是把一個(gè)大系統(tǒng)分解為若干個(gè)小系統(tǒng)，小系統(tǒng)分解為子系統(tǒng)，子系統(tǒng)分解為模塊，模塊分解為過程。
   縱向分解就是生存期，把軟件開發(fā)分為幾個(gè)階段，每個(gè)階段有不同的任務(wù)、特點(diǎn)和方法。為此，軟件工程管理需要有相應(yīng)的管理策略。
   重要性：根據(jù)軟件產(chǎn)品的特征，且隨著軟件規(guī)模的不斷增大，開發(fā)人員也隨著增多，開發(fā)時(shí)間也相應(yīng)持續(xù)增長，這些都增加了軟件工程管理的難度，同時(shí)也突出了軟件工程管理的必要性和重要性。事實(shí)證明，由管理失誤造成的后果要比程序錯(cuò)誤造成的后果更為嚴(yán)重。很少有　軟件項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)程能準(zhǔn)確地符合預(yù)定目標(biāo)、進(jìn)度和預(yù)算的，這也就足以說明軟件工程管理的重要。軟件產(chǎn)品的測試和缺陷估計(jì)，必須有一個(gè)文檔記錄存檔。如何售后服務(wù)也應(yīng)作為軟件產(chǎn)品完成的一個(gè)內(nèi)容或指標(biāo)。

   軟件工程管理目前還沒有引起人們的足夠重視。其原因是人的傳統(tǒng)觀念，工程管理不為人們所重視；另一方面軟件工程是一個(gè)新興的科學(xué)領(lǐng)域，軟件工程管理的問題也是剛剛提出的。同時(shí)，由于軟件產(chǎn)品的特殊性，使軟件工程管理涉及到很多學(xué)科。

 

1.3軟件工程管理的內(nèi)容
   軟件工程管理的具體內(nèi)容包括對開發(fā)人員、組織機(jī)構(gòu)、用戶、文檔資料等方面的管理。軟件的收益估計(jì)
   1.開發(fā)人員
   開發(fā)人員有：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、系統(tǒng)分析員、高級程序員、初級程序員、資料員和其他輔助人員。
   2.組織機(jī)構(gòu)
   這里的組織機(jī)構(gòu)要求有好的組織結(jié)構(gòu)，合理的人員分工，有效的通訊。下面簡單介紹三種組織機(jī)構(gòu)。
   (1)主程序員組織機(jī)構(gòu)。
   (2)專家組織機(jī)構(gòu)。
   (3)民主組織機(jī)構(gòu)。

   3.用戶
   軟件是為用戶而開發(fā)的，在開發(fā)過程中自始至終必須得到用戶的密切合作和支持。作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，要特別注意與用戶保持聯(lián)系，掌握用戶心理和動(dòng)態(tài)，防止來自用戶的各種干擾和阻力。其干擾有：
   (1)不積極配合。
   (2)求快求全。
   (3)功能變化。
  

 4.控制
   控制包括進(jìn)度控制、人員控制、經(jīng)費(fèi)控制和質(zhì)量控制。
 

  5.文擋資料
   軟件工程管理很大程度上是通過對文擋資料的管理來實(shí)現(xiàn)的。因此，要把開發(fā)過程中的一切初步設(shè)計(jì)、中間過程、最后結(jié)果建立成一套完整的文擋資料。文擋標(biāo)準(zhǔn)化是文擋管理的重要方面。