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剛做完新一批外貿(mào)電子商務(wù)操盤手的培訓(xùn)，看到博客和FOB上外貿(mào)朋友給我的留言，在周末的日子里，把我這方面的經(jīng)驗和大家分享。 第一：B2B+搜索引擎，這是直接找客戶的方式。在全球眾多大型B2B上，有許多采購商發(fā)布了采購信息，當(dāng)然，我們不可能是這么多B2B的收費(fèi)會員，那么我們就得通過搜索引擎來找到他們的聯(lián)系方式，目前很多外貿(mào)人通過Google來找，發(fā)現(xiàn)有很多找不到，其實可以換幾個本土的搜索引擎來找，有八成是可以找到的。我介紹幾個我常用的搜索引擎： 1：www. Ask Jeeves是人工操作目錄索引，規(guī)模不大，但很有特點(diǎn)。與其他關(guān)鍵詞搜索引擎不同，Ask Jeeves被設(shè)計成回答用戶提問的自然語言引擎。搜索時，它首先給出的是數(shù)據(jù)庫中可能存在的答案，然后才是網(wǎng)站鏈接。 2：www. About.com是規(guī)模較小的人工操作（Human Reviewed/Manually Picked）目錄索引，主要由編輯人員在互聯(lián)網(wǎng)上尋找有收錄價值的網(wǎng)站或網(wǎng)頁，然后分門別類列出鏈接索引。當(dāng)然Webmaster也可主動向其提交網(wǎng)站，申請About收錄你的網(wǎng)站，但這項工作很不容易。如想登錄成功，必須有充分的理由說服編輯人員你的網(wǎng)站值得被收錄，不過一旦編輯人員同意接收你的網(wǎng)站，則會很快被列入目錄。 3：www. AllTheWeb是當(dāng)今成長最快的搜索引擎，目前支持225種文件格式搜索，其數(shù)據(jù)庫已存有49種語言的21億個Web文件（注1）。而且以其更新速度快，搜索精度高而受到廣泛關(guān)注，被認(rèn)為是Google強(qiáng)有力的競爭對手。 4：www.AltaVista.com AltaVista是功能全面的搜索引擎，曾經(jīng)名噪一時，但現(xiàn)在其地位已被Google取代。即便如此，它仍被認(rèn)為是功能最完善，搜索精度較高的全文搜索引擎之一。截止2002年6月，AltaVista宣稱其數(shù)據(jù)庫已存有11億個Web文件，并且經(jīng)過升級，其搜索精度已達(dá)業(yè)界領(lǐng)先水平。 5：www. LookSmart也是主要的目錄索引之一，向包括AltaVista、Excite（已被InfoSpace收購）等在內(nèi)的其他搜索引擎提供目錄搜索。其注冊網(wǎng)站在合作伙伴搜索結(jié)果中排位往往也靠前。 6：www. Open Directory Project (ODP) 是僅次于Yahoo的人工操作目錄索引類搜索引擎。與Yahoo不同的是，Open Directory Project (ODP)的編輯人員均為志愿者，而非其雇員。目前其志愿編輯人數(shù)已達(dá)數(shù)萬人。 第二：網(wǎng)絡(luò)黃頁目錄，原則上，每個國家都有網(wǎng)絡(luò)黃頁目錄。在歐美，黃頁目錄的使用率相當(dāng)高。我們在用網(wǎng)絡(luò)黃頁找客戶的一個重點(diǎn)就是用著名的黃頁目錄，那里信息比較集中，速度比較快。還有一點(diǎn)也很重要，就是目標(biāo)客戶的判定，每個產(chǎn)品不同，需要清楚客戶到底是下游廠商、貿(mào)易商、批發(fā)商還是零售商?？傊宄蛻魧儆谀膫€類別，因為黃頁目錄分類查找功能都做得不錯。我也介紹幾個歐美我常用的黃頁平臺： 1：www.（美國） 2：www.（美國） 3：www.（美國） 4：www.（美國） 5：www.（歐洲） 6：www.（德國） 7：www.（俄羅斯） 8：www.（加拿大） 9：www.（法國） 10：www.（英國） 第三：工商搜索引擎，特點(diǎn)是信息量大，準(zhǔn)確集中，有搜索引擎和黃頁的雙重功能。我常用的幾個是： 1：www. 托馬斯國際出版公司成立于1898年，是目前世界上歷史最悠久的工業(yè)媒體公司，同時也是規(guī)模最大的工業(yè)產(chǎn)品推廣機(jī)構(gòu)。收錄了28個國家的600，000家制造商和代理商信息，這些信息按照產(chǎn)品及服務(wù)分類達(dá)11，000種，設(shè)立這個網(wǎng)站的目的是為工業(yè)買家和賣家提供一個網(wǎng)上交易的平臺以促進(jìn)銷售。 2：www. Kellysearch現(xiàn)每個月有超過200萬次搜尋，目前收錄了全球200多萬公司信息1000多萬產(chǎn)品信息，成為全球采購商最青睞的采購工具網(wǎng)站。最新發(fā)起catalog on-line項目，可以將全球企業(yè)的公司宣傳冊和產(chǎn)品手冊直接放置在網(wǎng)站上，供全球采購商查找和瀏覽。 3：www. Kompass可隨時提供世界主要貿(mào)易國家上百萬家進(jìn)口企業(yè)的基本聯(lián)系資料、產(chǎn)品與服務(wù)信息、財務(wù)資料等。除了在網(wǎng)絡(luò)上提供服務(wù)，還可以通過書籍、光盤及電話進(jìn)行查詢。包含1800多個行業(yè)，覆蓋超過5000多種產(chǎn)品和服務(wù)。 4：www. Globalspec是世界上唯一一家專業(yè)服務(wù)于工程師以及技術(shù)類買家的網(wǎng)絡(luò)媒體集團(tuán)，于1996年由4位GE資深工程師創(chuàng)辦，總部在美國紐約，是全球三大頂級采購網(wǎng)站之一。GlobalSpec致力于為全球工業(yè)和電子行業(yè)的采購工程師和技術(shù)工程專家提供產(chǎn)品和供應(yīng)商信息。目前全球已有超過350萬注冊用戶在使用GlobalSpec的定制服務(wù)。 第四：行業(yè)B2B網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會和行業(yè)展會，這些網(wǎng)站里面，信息更加準(zhǔn)確。怎么找到這些網(wǎng)站了？可以用關(guān)鍵詞+國別、關(guān)鍵詞+fair等。 第五：采購信息類網(wǎng)站，這些網(wǎng)站使用最簡單，就是用關(guān)鍵詞把要的信息檢索出來。這類網(wǎng)站大多數(shù)是采集了大量的采購商資源并進(jìn)行了分類。 總之：找客戶要掌握幾個基本點(diǎn)，首先是目標(biāo)客戶的確定、知道目標(biāo)客戶的屬性才不至于大海撈針；其次是關(guān)鍵詞的準(zhǔn)確，才能夠大海撈針；再次是充分的想像力，總能讓你捕到大魚，且很有成就感。 還有一些很細(xì)的經(jīng)驗說說： 在知道一家目標(biāo)客戶公司的情況下，用公司信息+.doc 或者公司信息+.xls 往往把很多同類公司搜索出來，并直接是這兩類文擋文件。 在知道同類公司網(wǎng)站的情況下，在Alexa.com也能找到一批同類公司。 用關(guān)鍵詞+公司后綴+國別簡稱。 當(dāng)然，我們操盤手的工作有所不同，我們是半自動化的操作，找客戶的大部分工作是由操盤手系統(tǒng)完成的，每天會自動把網(wǎng)絡(luò)上的采購信息摘下來，我們只要判定需要的信息，然后群發(fā)就可以了。還有，管理全球一百多家B2B的信息發(fā)布、更新也是很快的。一個人管理幾類產(chǎn)品的操作，并不會很累。當(dāng)然我們也做了很多付費(fèi)推廣，畢竟重點(diǎn)平臺是需要把握的。很高興的是外貿(mào)操盤手系統(tǒng)被列為外經(jīng)貿(mào)公共信息服務(wù)項目，在月底即將放開公用。 |
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