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1．偉大的學生與偉大的老師 三人行，必有我?guī)煛２贿^，誰又都明白，師優(yōu)者優(yōu)，師庸者庸。 牛根生不僅謙虛好學，而且經(jīng)常向管理層推薦學習材料。有人說，在知識與工具的海洋中，他的確是一個好“獵手”，清楚企業(yè)需要什么、不需要什么，善于挑選“獵物”。 《蒙牛管理團隊文摘》中說：與螳螂作戰(zhàn)，你的胸懷會越來越小。與蝸牛伴跑，你離冠軍的寶座不是近了而是遠了。與結巴子辯論，你有成為第二個結巴子的危險。所以，牛根生和蒙牛管理層都非常重視建立學習型組織。同時認為，不管是師于自然、師于生活，還是師于書本、師于人物，擇師是個首要問題。 用牛根生的話說，擇師也有境界問題。“同樣是師法自然，師虎者獨，師狼者群，師牛者勤，師狐者詐；師山者仁，師水者智，師竹者直，師藤者繞。以螻蟻為師，茍茍于一己之私；以天地為師，皇皇于萬眾之公?！? 所以，牛根生認為，擇師是個技術問題，也是個戰(zhàn)略問題。 對于自己這樣，對于蒙牛的團隊牛根生也是如此。牛根生深知，“團隊學習”比“個人學習”更有利于形成共有的“企業(yè)哲學”。所以，從創(chuàng)立之日起，蒙牛便規(guī)定了一個每周“學習日”，雷打不動，有媒體稱之為“讓‘培訓是最大的福利’實至名歸”。 除了形式上，牛根生在具體行動上更是處處體現(xiàn)出了創(chuàng)建“學習型組織”的努力。為了實現(xiàn)“團隊學習”的目的，牛根生前后5次向參加學習的干部贈送書籍；學習型組織的創(chuàng)始人彼得?圣吉來中國講學時，蒙牛高層還親赴北京，親聆大師講道；2003年4月2日，蒙牛商學院正式成立，總裁在“愿景卡”上寫道：“為員工搭建實現(xiàn)人生價值的平臺，為消費者提供增進健康的綠色產(chǎn)品，為民族創(chuàng)建一個綿延百年的世界品牌，為國家創(chuàng)建一個具有國際競爭力的卓越企業(yè)?！?br> 不僅如此，蒙牛團隊學習的途徑更是多種多樣。例如，在蒙牛液體奶事業(yè)本部員工的辦公桌前，每人都擺著一面鏡子，鏡子的下方寫著：“你的表情決定你的工作態(tài)度”。這面朝向自己的鏡子，代表著蒙牛人良好的工作態(tài)度與健康積極的心態(tài)?！拔胰ヂ?lián)想集團參觀的時候，看到他們客服中心的每位員工面前都有一面小鏡子，剛開始以為是化妝鏡，后來才發(fā)現(xiàn)，這面鏡子不僅可以幫助員工看到自己的整體形象，保持儀容整潔，更可以使員工時時都能夠從鏡子中看到自己的表情，從而能知道自己對待客戶的態(tài)度。于是我將這種雖然細小，但卻有效的管理方式學了過來，讓我們的員工能從這面鏡子中認識自我，端正工作態(tài)度，保持積極心態(tài)，使每一項工作都暢通無阻?！蹦贻p的蒙牛高管楊文俊對此解釋說。 |
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