免去到銀行網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)的麻煩，省掉上網(wǎng)流量費(fèi)，輕輕按一下電視遙控器就能完成轉(zhuǎn)賬、匯款、繳水電費(fèi)等多項(xiàng)銀行業(yè)務(wù)，這個(gè)聽起來還有些“遙不可及”的情景，隨著電視銀行業(yè)務(wù)的推廣已逐漸走入尋常百姓家?！皩ｉT的電視銀行界面就相當(dāng)于把銀行大廳‘搬’進(jìn)家里，可以辦理除現(xiàn)金業(yè)務(wù)以外的所有銀行業(yè)務(wù)。今后，客戶只需借助電視終端，就可以輕松實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)?！币晃汇y行工作人員表示。

　　從“看電視”到“用電視”

　　近日，浦發(fā)銀行聯(lián)手上海地區(qū)最主要的數(shù)字電視運(yùn)營(yíng)商?hào)|方有線網(wǎng)絡(luò)有限公司，共同在上海推出“浦發(fā)電視銀行”業(yè)務(wù)。這也是銀行業(yè)繼電話銀行、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行之后，面向家庭用戶量身打造的“家庭金融交易”模式。

　　據(jù)介紹，電視銀行是利用數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)，以電視機(jī)頂盒為終端，以電視為顯示介質(zhì)，通過遙控器操作，實(shí)現(xiàn)辦理各類銀行業(yè)務(wù)。與傳統(tǒng)電子銀行相比，電視銀行更省心、更便捷。用戶無需再購置或另行打開電腦，只需通過家庭普遍擁有的顯示終端——電視，便可輕松完成各類銀行交易。同時(shí)電視銀行還具備較電話銀行更生動(dòng)、直觀的畫面，如用戶開通東方有線高清套餐，還能享受更多的功能體驗(yàn)。

　　本次浦發(fā)銀行和東方有線聯(lián)手推出的“電視銀行”，支持家庭中多個(gè)家庭成員通過一臺(tái)電視機(jī)，分別登錄不同銀行賬戶，交易涵蓋賬戶查詢、定活互轉(zhuǎn)，客戶信息更新等。在便民服務(wù)方面，“電視銀行”不僅提供了“足不出戶看電視，輕松繳納水電煤”的貼心服務(wù)，更提供了“基金頻道”、“證券頻道”、“黃金頻道”、“外匯頻道”等咨信平臺(tái)，實(shí)時(shí)跟蹤國內(nèi)外金融市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。具有交互功能的有線標(biāo)清用戶及高清用戶可通過網(wǎng)銀、柜面等方式免費(fèi)簽約并使用浦發(fā)銀行電視銀行，也可通過電視在家中輕松完成自助簽約。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，近年來，隨著電視購物產(chǎn)業(yè)的迅速擴(kuò)張，越來越多的消費(fèi)者通過電視平臺(tái)選購商品。電視銀行的推出將打破電視購物原有的線下支付方式，為電視支付打通了渠道。這意味著將來用戶將能在選定所購商品后，通過電視銀行完成實(shí)時(shí)在線支付，輕松實(shí)現(xiàn)從“看電視”到“用電視”的飛躍，而電視購物這一新型在線消費(fèi)模式，也將因電視支付的推出獲得更迅猛的發(fā)展。

　　銀行爭(zhēng)相搶灘新興市場(chǎng)

　　事實(shí)上，隨著我國“三網(wǎng)融合”建設(shè)工作的不斷深入，已經(jīng)有包括各大國有銀行、股份制銀行和一些城市商業(yè)銀行在內(nèi)的多家金融機(jī)構(gòu)參與電視銀行業(yè)務(wù)，搶灘數(shù)字電視渠道這個(gè)新興市場(chǎng)。

　　資料顯示，國內(nèi)首個(gè)電視銀行是由農(nóng)行和數(shù)字電視運(yùn)營(yíng)商在深圳推出。各省市也在緊鑼密鼓地爭(zhēng)搶試點(diǎn)，就在今年8月，湖南省成為繼江蘇之后全國第二個(gè)電視銀行試點(diǎn)省份，同時(shí)也是第一個(gè)覆蓋全省的電視銀行推廣省份。

　　中國郵政儲(chǔ)蓄銀行是國內(nèi)首家在總行層面推出電視銀行系統(tǒng)的全國性銀行，從今年7月起已經(jīng)在江蘇南京和湖南長(zhǎng)沙上線了電視銀行，能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人客戶人民幣賬戶信息查詢、轉(zhuǎn)賬、電視支付、信用卡還款、公共事業(yè)繳費(fèi)、銀行產(chǎn)品查詢等功能。該行電視銀行業(yè)務(wù)的設(shè)計(jì)和構(gòu)建是分期實(shí)施的，在二期建設(shè)中，郵儲(chǔ)銀行還將推出個(gè)人客戶外幣通(定活互轉(zhuǎn)、外幣理財(cái))、基金業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)、個(gè)人貸款、第三方存管業(yè)務(wù)以及地方性特色業(yè)務(wù)等功能，為客戶提供完善的電子金融服務(wù)渠道?！霸诒本覀兒透枞A有線的合作已經(jīng)在商談中?！编]儲(chǔ)銀行一位工作人員告訴記者，該行的電視銀行有望于近期在北京上線。

　　動(dòng)起了電視腦筋的還有中國銀聯(lián)。他們推出了“智能電視支付”，同樣借助雙向數(shù)字電視機(jī)頂盒，用戶無論是持有銀聯(lián)的借記卡還是信用卡，都能在家中的電視上“刷卡”完成水電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、物業(yè)費(fèi)甚至交通罰款的繳納。銀聯(lián)工作人員表示，如果與歌華有線的合作順利，這一系統(tǒng)在年底就能落戶北京，屆時(shí)，已經(jīng)安裝了雙向數(shù)字機(jī)頂盒的用戶無需更換，機(jī)頂盒自動(dòng)升級(jí)后，用戶就能享受到相關(guān)功能。

　　雙向網(wǎng)絡(luò)仍是發(fā)展軟肋

　　作為新興的金融服務(wù)渠道，電視銀行雖然同屬電子銀行，但安全性要高于網(wǎng)銀。業(yè)內(nèi)人士介紹，電視銀行與電視機(jī)頂盒綁定，不通過互聯(lián)網(wǎng)公網(wǎng)連接，自身的線路與系統(tǒng)較為封閉，幾乎不會(huì)出現(xiàn)目前銀行客戶較為恐懼的釣魚網(wǎng)站。尤其對(duì)于中老年銀行客戶來說，其安全性更為可信。

　　在服務(wù)費(fèi)用方面，電視銀行執(zhí)行的是與網(wǎng)銀相同的較為優(yōu)惠的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。“客戶登錄家居銀行，利用的是現(xiàn)有的有線電視網(wǎng)絡(luò)，客戶在電子購物支付時(shí)，銀行也不收取費(fèi)用；在轉(zhuǎn)賬、理財(cái)投資等交易方面，執(zhí)行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與網(wǎng)銀相同，當(dāng)然一般也比營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)要優(yōu)惠?！蹦彻煞葜沏y行電子銀行部負(fù)責(zé)人表示。

　　記者在采訪中了解到，雖然多家銀行對(duì)電視銀行業(yè)務(wù)表現(xiàn)出濃厚興趣，該項(xiàng)業(yè)務(wù)未來市場(chǎng)也極其廣闊，但是目前電視銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展也存在一定制約，那就是有線電視網(wǎng)絡(luò)的雙向改造。據(jù)了解，只有完成了有線電視網(wǎng)絡(luò)雙向改造的用戶才能夠使用電視銀行業(yè)務(wù)。

　　資料顯示，截至今年6月，我國有線電視用戶注冊(cè)數(shù)為1.92億戶，其中雙向網(wǎng)絡(luò)覆蓋用戶為6570萬，也就是說，目前全國大多數(shù)有線電視用戶還處于單向網(wǎng)絡(luò)中?！澳壳霸谝恍┌l(fā)達(dá)城市，比如北京、上海、深圳、杭州等地，有線電視雙向網(wǎng)絡(luò)改造都已經(jīng)完成，電視銀行會(huì)在這些發(fā)達(dá)城市率先發(fā)展起來，三至五年后可能會(huì)達(dá)到成熟期。隨著雙向化改造的完成，會(huì)有越來越多的有線電視用戶享受到電視銀行的便利?！睒I(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)。