在人際交往中，我們總有這樣一種感覺，對某個人印象好的時候，就會對他評價高并且今后會再次與他合作。相反，如果對方?jīng)]有給自己留下什么好印象，你就會對他感到不快，甚至厭惡或同朋友們談及此人時，你甚至?xí)憩F(xiàn)出對他的不滿意。
　　這就是一個人形象的重要性。我們給對方留下一個好的印象，實際上就是辦事成功的開始。美好的形象通常能夠帶來以后的成功。樹立良好形象對我們辦事、辦成事起著至關(guān)重要的作用。

用良好的形象為自己加分(2)

　　請銘記這樣一條規(guī)律：給人良好的印象并非意味著你長得很漂亮，打扮得很時髦，或者看起來很聰明。歸根結(jié)底，別人怎么看你對你來說并沒有想象的那么重要，而只能讓對方感到心情愉悅。
　　要想讓自己具有良好的形象，其實也很簡單，不妨從以下幾個方面多加注意：
　?。?/span>1）言行舉止要講文明禮貌
　　初次與別人接觸，說話要注重語言，不能說太多臟話，若不然，別人就會感覺你這人太沒修養(yǎng)。同時，對人要有禮貌，要講禮節(jié)，等等。
　?。?/span>2）態(tài)度要真誠
　　在人際交往中，人都討厭別人對自己的虛偽和不真誠。當(dāng)你與一個人打交道，他總是口是心非，你就不會對他有什么好感。初次與人打交道，說話要實事求是，要有依據(jù)，不要夸夸其談，不該說的，盡量不去說。這一點在你同商人或同上司初次打交道中尤其重要。
　　（3）要注意著裝和修飾
　　人的穿著和外表修飾是很重要的，穿著和自己的工作、氣質(zhì)相符的服裝，就會為成功的辦事打下良好的基礎(chǔ)。
　　當(dāng)然，要給人良好的印象，還需要注意其他很多事項，一般視具體的人而定。同時，也要靠自己平時去摸索。

塑造一個利索能干的形象(1)

　　每個人都希望能夠把事情做好。所以，大家對于那些辦事干脆利索、能夠把事情做好的人都有著極好的印象，都會對這些人贊賞有加，另眼看待。如果一個辦事拖沓、讓人產(chǎn)生不了一點信任感的人，又怎么能夠使你產(chǎn)生信賴感呢？
　　如果沒有為自己樹立一個利索能干的形象，這樣大家就自然不會對他產(chǎn)生信賴感，又怎么能夠把事情辦好呢？反之，如果為自己樹立一個能干、很會辦事的形象，就會讓大家信賴自己，自然而然就會取得好的效果。
　　

塑造一個利索能干的形象(2)

要想樹立利索能干的形象也不難，可以參照下面的幾條意見來做：
　　（1）做事不要拖泥帶水
　　有了事情自己著手去做，不拖泥帶水，出現(xiàn)了問題立即著手解決，毫不拖延，這樣就會使別人相信自己的能力，自然而然地樹立起一個干脆利索的能干形象?！　。?/span>2）常用以"我……"開頭的語句，能夠加強自己的自信形象
　　常用"我"字，是強化自己形象的一種手段，經(jīng)常使用"我將……"，"我相信……"，"我想……"等語句，會使人感覺到你意志堅定，十分自信，自然而然地樹立起利索能干的形象。所以，經(jīng)常使用以"我"開頭的句子，會產(chǎn)生相當(dāng)不錯的效果。
　　（3）將約會時間精確到"幾點幾分"
　　如果在與人約會的時候，你將時間定為"大約幾點"見面，會使人產(chǎn)生你很悠閑的感覺，認為你無所事事，自然對你的印象就會大打折扣。反之，如果你能夠?qū)⒛愕募s會時間精確到"幾點幾分"，對方就會認為你的工作很忙碌，并且很能干，自然會對你另眼看待。
　?。ǎ矗?strong>將說話的重點歸納為三個重點
　　人的潛意識里，"三"是一個衡量數(shù)字的標(biāo)準(zhǔn)，超過"三"者為多，不足"三"者為少。所以，將許多要談及的事情都概括為三點，既重點鮮明，又簡潔明了，使聽眾很容易銘記于心，自然會對你很有好感。

微笑的價值(1)

　　中國有名古話："人不會笑莫開店。"外國人說得更直接："微笑親近財富，沒有微笑，財富將遠離你。"一位商人如此贊嘆："微笑不用花錢，卻永遠價值連城。"真誠的微笑往往能帶來意想不到的結(jié)果。
　　現(xiàn)在的社會，競爭愈來愈激烈，生活節(jié)奏越來越快，人們只顧忙乎自己的事，已經(jīng)很少關(guān)心別人了。這種情況下人們的內(nèi)心深處更需要他人的理解和關(guān)懷。此時，給他們一聲真誠的問候和關(guān)心，既滿足了他們情感的空缺，也會有一份真情回報于你！
　　成功的人士總是臉上帶著微笑，因為他們知道微笑的力量。一個表情不友好的人會讓別人退避三舍，反之，一個臉上經(jīng)常帶著微笑的人，就會使人感受到一種親近的感覺，使人忍不住和你親近，這樣的人辦事哪有不成功的道理呢？
　　微笑，溝通了兩顆心靈，挽救了一條生命。微笑可以挽救生命，在辦事時更可以創(chuàng)造種種奇跡，可見微笑的力量真的是舉足輕重、不容忽視。

微笑的價值(2)

一個人如果整天帶著一張好像背負著全世界所有不幸的臉，就會讓周圍的人也不愉快。即使身上穿的是名牌、時髦的服飾，也無法掩飾臉上悲苦的表情。相反的，如果穿著整潔的服裝，面帶微笑，就會讓周圍的人感染到你的快樂、溫暖。在辦事的過程中，微笑可以縮短雙方的距離。微笑是好感的象征，是人與人之間的潤滑劑。
　　有了真誠燦爛的微笑，就能夠打動每一個人，別人從我們的微笑中看到了真誠和信賴，那還有什么是辦不成功的呢？微笑就像朗朗的晴天一般，給人以溫暖，也是我們辦事成功的秘訣?！?/span>
　　所以要時刻注意自己的微笑，用微笑來為自己樹立一個良好的形象?！　≌嫘牡男θ菔亲蠲利惖?。當(dāng)你被快樂、感激和幸福包圍著時，流露出的笑容是自然的，而當(dāng)心中有溫和、體貼、慈愛等感情時，眼睛就會露出微笑，給人以誠心誠意的感覺。這樣的笑容和這樣美好的心境便能夠增強你辦事的效果。

　　微笑也是要講究技巧的，有節(jié)制的微笑才更能夠表現(xiàn)你的魅力。有的人笑起來就一發(fā)不可收拾，搞得別人莫名其妙，這樣就會使自己的形象大打折扣。辦事畢竟是一件嚴(yán)肅的事情，沒有節(jié)制的笑肯定會影響辦事的效果。辦事時，如果遇到令人發(fā)笑的事情，要適宜地露出自己的笑容，要笑得既不張狂也不做作，還要能夠表現(xiàn)出傾聽的熱情，這樣就能夠為自己的形象加分。
　　當(dāng)然，有時候聽到對方過于直接的指責(zé)，不妨用微笑活躍一下氣氛，為自己的辦事過程營造一種輕松愉快的氣氛，會起到很好的效果。

有禮貌的人到處都受歡迎(1)

　　禮貌是人際交往中相互之間表示尊重和友好的一種言行方式和規(guī)范，是人類文明的一個標(biāo)志。正如《晏子春秋》所說："凡人之所以貴于禽獸者，以有禮也。"講禮貌有助于保持良好的人際關(guān)系，維護正常的社會秩序，保證和促進社會經(jīng)濟政治文化順利發(fā)展。
　　所以有人說，禮貌是"冬天里的一把火"，禮貌是感情的"黏結(jié)劑"，禮貌是打開辦事成功之門的"鑰匙"。有時候，一個很小的動作或禮貌習(xí)慣都有可能影響到辦事的結(jié)果。所以，在辦事的過程中一定要注意禮貌待人，才能不因小失大。
　　有禮貌的人做事有理、有力、有節(jié)，知道體恤別人的難處，懂得妥協(xié)的藝術(shù)。一個有禮貌的人，到處都會受歡迎，朋友會越來越多；相反，一個沒有禮貌的人，人們碰到他也會走開，這樣他的朋友越來越少，到最后他會變成孤家寡人，成事也就變得更困難了。

有禮貌的人到處都受歡迎(2)

禮貌雖然是人際交往中外在的表現(xiàn)，但它與人的文化修養(yǎng)、道德水平、文明程度密切相關(guān)。禮貌是文化和道德修養(yǎng)之表，文化和道德修養(yǎng)是禮貌之里。表里相依，密不可分，相輔相成。講文化，講道德，有助于講禮貌；而講禮貌，又有助于提高文化、道德修養(yǎng)。
　　講禮貌的內(nèi)涵有很多，對于不同的對象，有不同的禮貌；在不同的場合，也有不同的禮貌。但是也有一些公認的禮貌原則。在辦事的過程中，遵循這些公認的禮貌原則，就會給你辦事帶來意想不到的效果：
　?。?/span>1）訪問之前，應(yīng)想好自己開門、關(guān)門的方式與動作，盡可能禮貌些
　　當(dāng)然，也沒有必要太緊張，而表現(xiàn)得太過拘謹，最好是形成好的習(xí)慣。古語說得好："習(xí)慣成自然。"原則上應(yīng)不管是以何種方式開門，在打開時，以自己能自由進入的程度為宜，不要太小，也不可太大。
　　（2）落座時的位置問題
　　切忌坐在主位上，而應(yīng)坐在側(cè)面的位子上。因為自己是來辦事的，最好坐在靠近房門的位置，也不能離主位太遠，適度最宜。坐位與主位的遠近，要由自己與顧客的親疏關(guān)系來確定。
　?。?/span>3）人的坐姿也是十分重要的
　　為了給對方一個良好的印象，表現(xiàn)出自己的修養(yǎng)，一般宜端正姿勢，靜靜地坐下，以等待對方的接待為好。比如：坐在椅子上，自然大方一些，把雙手放在扶手上，不緊不松，力求自然舒服。雙腳也不可開得太大，不要右手拿著煙，蹺著二郎腿，口里吐著煙霧，一副滿不在乎的樣子。