班主任的工作需要得到學(xué)生家長(zhǎng)的理解和支持，而班主任所面對(duì)的卻是幾十個(gè)學(xué)生家庭，幾十及上百個(gè)家長(zhǎng)。這些家長(zhǎng)又來(lái)自社會(huì)的各個(gè)階層，文化修養(yǎng)不同，道德需求不同，經(jīng)濟(jì)條件不同對(duì)子女期望值不同，家庭的教育方法也不同，構(gòu)成了解溝通的復(fù)雜性。因此，班主任與學(xué)生家長(zhǎng)溝通時(shí)要有一定的技巧。

1、把家長(zhǎng)當(dāng)作朋友，不可盛氣凌人

 教師和學(xué)生家長(zhǎng)社會(huì)角色分工不同，人格上是平等的，從工作關(guān)系上講，地位也是平等的，都是學(xué)生的教育者，目標(biāo)也是一致的，都是培養(yǎng)好學(xué)生。孩子犯了錯(cuò)誤，做家長(zhǎng)的被老師急召到校，心里一定很難受，他們非常想得到老師的諒解和具體指導(dǎo)，何況，班主任和學(xué)生家長(zhǎng)都是成年人如果班主任居高臨下，盛氣凌人，當(dāng)面訓(xùn)斥或故意貶損學(xué)生的人格，甚至是對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行貶低，家長(zhǎng)會(huì)覺(jué)得無(wú)地自容，從此，形成一種“懼怕”老師，不想上學(xué)校的心理。甚至有的家長(zhǎng)脾氣爆燥，把氣發(fā)泄在學(xué)生身上，當(dāng)老師面就對(duì)小孩一頓拳腳，這樣無(wú)論對(duì)學(xué)生還是對(duì)家長(zhǎng)，工作都不 能更好的開(kāi)展下去，反之，如果老師把家長(zhǎng)當(dāng)作朋友，與家長(zhǎng)共同討論發(fā)生的問(wèn)題，找到解決問(wèn)題的方法。

2、與家長(zhǎng)談話(huà)時(shí)，要明確目標(biāo)，做好準(zhǔn)備工作

教師和學(xué)生家長(zhǎng)在心理關(guān)系上是相互依賴(lài)的心理，一般說(shuō)來(lái)，家長(zhǎng)教育子女依賴(lài)學(xué)校，依賴(lài)?yán)蠋?。教師?duì)家長(zhǎng)同時(shí)也有依賴(lài)心理，如要求家庭作業(yè)家長(zhǎng)要簽字，要求家長(zhǎng)對(duì)教師的教育不足給予補(bǔ)充，共同達(dá)到教育的目的。因此，班主任在召見(jiàn)家長(zhǎng)談話(huà)時(shí)，要明確自己所要達(dá)到的要求，在談話(huà)之前就要先了解學(xué)生在某一學(xué)科的情況，以提高交換意見(jiàn)的準(zhǔn)確性和提出措施的切實(shí)性，這樣和家長(zhǎng)談話(huà)時(shí)，就有內(nèi)容可談，明確要解決的問(wèn)題，從而掌握談話(huà)的主動(dòng)權(quán)，和家長(zhǎng)產(chǎn)生語(yǔ)言的共鳴。同時(shí)，也讓家長(zhǎng)知道了班主任在學(xué)校對(duì)自己小孩是很關(guān)心的，從而愿配合學(xué)校教育好小孩，達(dá)到“聯(lián)手”教育的目標(biāo)。反之，如果一問(wèn)三不知，滿(mǎn)口“大概”“可能”“也許”這樣家長(zhǎng)就會(huì)覺(jué)得到班主任缺乏工作責(zé)任心，對(duì)孩子的教育漠不關(guān)心，找家長(zhǎng)談話(huà)，只是在推卸責(zé)任，家長(zhǎng)會(huì)認(rèn)為這樣的班主任不可信賴(lài)，因此心理瞧不起你的，也達(dá)不到談話(huà)的效果，解決不了實(shí)際問(wèn)題。

3、與家長(zhǎng)談話(huà)時(shí)，要實(shí)事求是，要一分為二，不要以點(diǎn)概面

“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”，再好的學(xué)生也有不足之處，再差的學(xué)生也有閃光點(diǎn)，對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)要一分為二，實(shí)事求是，不要以點(diǎn)概面。班主任找家長(zhǎng)談話(huà)時(shí)，多半是學(xué)生出了問(wèn)題，班主任要反思自己工作中的不足和失誤，切不可當(dāng)著家長(zhǎng)的面數(shù)落學(xué)生和過(guò)失，更不能不調(diào)查實(shí)情，而“添油加醋”將“恨鐵不成鋼”的怨氣轉(zhuǎn)嫁給家長(zhǎng)，達(dá)到體罰的目的。“人人都愛(ài)聽(tīng)表?yè)P(yáng)”，這句話(huà)對(duì)大人小孩都合適。在與家長(zhǎng)談話(huà)時(shí)，首先應(yīng)該讓家長(zhǎng)愿意聽(tīng)你講，降低家長(zhǎng)的“恐懼”心態(tài)，因此，班主任要先談?wù)搶W(xué)生在近段時(shí)期來(lái)在哪些方面進(jìn)步了，實(shí)際上也是在肯定家長(zhǎng)的教育成績(jī)，使家長(zhǎng)感到自己的工作也是有效的，從而增強(qiáng)孩子的信心，再就事論事，實(shí)事求是地指出學(xué)生的過(guò)失和缺點(diǎn)，向家長(zhǎng)提出合理的教育，家長(zhǎng)也易于接受。

4、與家長(zhǎng)談話(huà)時(shí)，要提出合理建議，聆聽(tīng)家長(zhǎng)意見(jiàn)，共同探討

使班主任最頭痛的事情，是有些學(xué)生經(jīng)常犯錯(cuò)誤，不但自己不認(rèn)真讀書(shū)，不完成作業(yè)，上課擾亂次序，還帶領(lǐng)班級(jí)其他同學(xué)加入他的這一行為行列，班主任對(duì)他也做了很多工作，但起不到效果，對(duì)待這樣的學(xué)生。家長(zhǎng)也一定很頭痛，一是頭痛孩子老犯錯(cuò)誤，另外頭痛老師總是告狀。針對(duì)這樣的學(xué)生，教師和學(xué)生家長(zhǎng)必須共同探討，找出合適的方法，教師不防從自己的經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，先談?wù)勛约菏〉慕逃?xùn)及看法，再談如何成功的經(jīng)驗(yàn)，切不可以“教育專(zhuān)家”自居，同時(shí)，由于家長(zhǎng)是學(xué)生的最早老師，對(duì)學(xué)生的各方面比較了解，有的自身也精通教育，并且有的還有獨(dú)到的見(jiàn)解。因此班主任要擺正自己的位置，學(xué)會(huì)聆聽(tīng)學(xué)生家長(zhǎng)的意見(jiàn)，共同討究教育學(xué)生的方法。有時(shí)，找不到很好的方法時(shí)，家長(zhǎng)的情緒可能很低落，這時(shí)，班主任可適時(shí)地談?wù)?，學(xué)生還小，可塑性較大，只要大家抓緊一點(diǎn)，他大了一定會(huì)變好的。這樣使家長(zhǎng)不會(huì)過(guò)早失去信心，家長(zhǎng)也會(huì)盡最大努力配合學(xué)校的教育工作。

5、與家長(zhǎng)談話(huà)時(shí)，忌說(shuō)有辱學(xué)生及家長(zhǎng)的人格的話(huà)，更不能把責(zé)任轉(zhuǎn)嫁任課老師

在家長(zhǎng)談話(huà)時(shí)，由于某一件事情使班主任生產(chǎn)偏見(jiàn)時(shí)，往往會(huì)說(shuō)一些“傷人”的話(huà)，什么把“他開(kāi)除算了”“簡(jiǎn)直太笨啦”“帶他測(cè)測(cè)智商，看他腦子是否有問(wèn)題”，“我是管不了他啦”，等等，這樣的話(huà)不可能讓家長(zhǎng)和孩子“覺(jué)醒”只會(huì)損害家長(zhǎng)和學(xué)生的自信心和自尊心，不利于家庭共同教育學(xué)生的目的。

 同時(shí)，班主任在與家長(zhǎng)溝通時(shí)，要同時(shí)肩負(fù)著溝通家長(zhǎng)和全體科任老師關(guān)系的任務(wù)，要力求褒獎(jiǎng)科任老師的工作精神和教學(xué)水平。對(duì)教學(xué)能力強(qiáng)，知名度高的老師要著意宣傳他們的教學(xué)成果，對(duì)經(jīng)驗(yàn)不足的老師，要著重介紹他們的工作熱情和上進(jìn)心，使家長(zhǎng)充滿(mǎn)信心和希望。不要說(shuō)某門(mén)功課不好就是科任老師的責(zé)任，當(dāng)任課老師和學(xué)生或家長(zhǎng)發(fā)生矛盾時(shí)，要做好學(xué)生其家長(zhǎng)的工作，轉(zhuǎn)嫁責(zé)任只會(huì)更損害家長(zhǎng)和老師的關(guān)系，反而使家長(zhǎng)不愿配合老師的工作。

有人把學(xué)生比喻為一塊大理石，那么家長(zhǎng)和教師則是兩個(gè)主要的雕塑家，只有這兩個(gè)雕塑家保持一致性和協(xié)調(diào)性，才能把學(xué)生這一塊大理石雕塑成一件工藝品。因此，班主任在與家長(zhǎng)“聯(lián)手”教育學(xué)生時(shí)，一定要注意談話(huà)的技巧，這樣才能很好地解決問(wèn)題，達(dá)到事半功倍的效果。

班主任和本班任課教師組成相對(duì)獨(dú)立的教育教學(xué)群體，這個(gè)群體直接影響著班風(fēng)和教育教學(xué)質(zhì)量。為了使這個(gè)群體形成教育合力，建議班主任做到“十要”。

一要咨詢(xún)。開(kāi)學(xué)或開(kāi)學(xué)初，班任在制定本班工作計(jì)劃時(shí)應(yīng)主動(dòng)征求科任老師的意見(jiàn)和建議，以求得科任的配合。平時(shí)要多聯(lián)系、多詢(xún)問(wèn)，以便及時(shí)了解班級(jí)或?qū)W生情況，管理時(shí)能對(duì)癥下藥。

二要介紹?？迫蔚谝淮紊险n前，班主任應(yīng)向?qū)W生介紹任課老師，多講優(yōu)點(diǎn)特點(diǎn)，在學(xué)生中樹(shù)立其威信。同時(shí)要在開(kāi)學(xué)和開(kāi)學(xué)后的其他時(shí)間，向科任介紹學(xué)生的情況，以便任課老師能有效參與。

三要學(xué)習(xí)。征得科任老師的同意，班主任可聽(tīng)一下科任老師的課，學(xué)習(xí)他們教育教學(xué)方法的長(zhǎng)處。對(duì)學(xué)生的反映，應(yīng)適時(shí)而善地轉(zhuǎn)達(dá)之，以求共同搞好教育教學(xué)工作。

四要協(xié)調(diào)。課業(yè)負(fù)擔(dān)過(guò)重是目前教學(xué)中的突出問(wèn)題，其原因之一是，各科教師只管自己留作業(yè)，缺乏統(tǒng)籌安排。班主任應(yīng)把任課教師請(qǐng)?jiān)谝黄鸷侠韰f(xié)調(diào)分配各科的作業(yè)時(shí)間，避免重理輕文或厚此薄彼。

五要檢查。自習(xí)和早讀時(shí)，班任不僅要檢查自己所任學(xué)科的作業(yè)情況，還應(yīng)檢查科任老師布置的作業(yè)，以便及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，防止偏科或酌情向科任教師反饋。

六要理解。在科任老師課上，個(gè)別學(xué)生會(huì)與老師發(fā)生一些磨擦，班任對(duì)此類(lèi)問(wèn)題要冷靜，要耐心聽(tīng)取科任的陳述和意見(jiàn)，要設(shè)身處地的理解科任老師，在共同教育學(xué)生上求得一致，特別是教育學(xué)生要尊敬老師。

七要信任。上進(jìn)心強(qiáng)的班任大都希望本班管理工作和教學(xué)成績(jī)名列前茅，但班任要信賴(lài)任課教師，即使那科教學(xué)不理想，班任也不宜動(dòng)輒向領(lǐng)導(dǎo)反映、更不能鼓動(dòng)學(xué)生“造反”，要相信任課教師能改進(jìn)，要在行動(dòng)上予以協(xié)助。

八要關(guān)心。班任有病有事，學(xué)生通常要去看望、慰問(wèn)；科任有病有事，班主任要教育學(xué)生對(duì)科任也應(yīng)如此，并且要以身作則，主動(dòng)關(guān)心科任教師。敬我一尺，敬你一丈，便是感情投入的回報(bào)。

九要邀請(qǐng)。班級(jí)在校內(nèi)外組織的大型活動(dòng)，班任要誠(chéng)心邀請(qǐng)科任老師和自己一道參加；開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，班任除講本班的學(xué)生情況外，還要講科任老師付出的心血及要求。

十要宣傳。班任在總結(jié)班務(wù)工作時(shí)，要避免只談自己如何教育學(xué)生，取得多少成績(jī)，不談或很少談科任老師功勞的不良傾向，要實(shí)事求是，公平客觀地宣傳贊揚(yáng)科任老師的貢獻(xiàn)。

作為班主任的教師在實(shí)際工作中不妨按照上面所說(shuō)的做，相信你一定能夠避免教師告狀的行為