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（一）網(wǎng)銀 1.證書(shū) 進(jìn)入農(nóng)行網(wǎng)站，點(diǎn)擊“個(gè)人網(wǎng)上銀行登錄”或其下面的“安裝”，而后點(diǎn)擊“證書(shū)下載”，輸入?yún)⒖继?hào)與授權(quán)碼，提交后，設(shè)8位數(shù)密碼，輸3次，顯示“證書(shū)制作成功”后退出。(企業(yè)網(wǎng)銀點(diǎn)擊企業(yè)網(wǎng)上銀行登錄） 本行轉(zhuǎn)賬是實(shí)時(shí)到賬。對(duì)于轉(zhuǎn)入方為他行賬戶(hù)的，可根據(jù)實(shí)際情況選擇進(jìn)行跨行實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)賬，款項(xiàng)可及時(shí)到賬?？缧袑?shí)時(shí)轉(zhuǎn)賬的交易時(shí)間為：周一至周五上午9：00到下午4：30。對(duì)于轉(zhuǎn)入方為農(nóng)行賬戶(hù)的，還可選擇“短信通知收款方”，輸入收款方的手機(jī)號(hào)碼，到賬時(shí)可短信通知收款方。進(jìn)入農(nóng)行網(wǎng)站，點(diǎn)擊“個(gè)人網(wǎng)上銀行登錄”，而后點(diǎn)擊“證書(shū)登錄”，輸入密碼后 （1）單筆轉(zhuǎn)賬 選擇轉(zhuǎn)賬卡號(hào)，通過(guò)“新增收款方"登記收款方信息后（如有收款方則不用登記直接選擇），輸入金額，再先后輸入銀行卡和k寶密碼，轉(zhuǎn)賬成功后退出 （2）快捷轉(zhuǎn)賬 快捷轉(zhuǎn)賬是指客戶(hù)事先保存常用的轉(zhuǎn)賬信息，包括轉(zhuǎn)出賬戶(hù)、轉(zhuǎn)入賬戶(hù)、轉(zhuǎn)入賬戶(hù)戶(hù)名和轉(zhuǎn)賬金額等，以便進(jìn)行快速轉(zhuǎn)賬，無(wú)需每次轉(zhuǎn)賬時(shí)選擇轉(zhuǎn)出賬戶(hù)、轉(zhuǎn)入賬戶(hù)等信息?？梢噪S時(shí)對(duì)快捷轉(zhuǎn)賬信息進(jìn)行修改、刪除。轉(zhuǎn)出賬戶(hù)為在網(wǎng)點(diǎn)注冊(cè)的農(nóng)行借記卡、準(zhǔn)貸記卡和結(jié)算存折，轉(zhuǎn)入賬戶(hù)包括農(nóng)行以及他行的個(gè)人及對(duì)公賬戶(hù)。步驟與單筆轉(zhuǎn)賬基本相同。 （3）網(wǎng)銀賬戶(hù)互轉(zhuǎn) 本人網(wǎng)點(diǎn)注冊(cè)賬戶(hù)之間的轉(zhuǎn)賬，轉(zhuǎn)出賬戶(hù)和轉(zhuǎn)入賬戶(hù)均為網(wǎng)點(diǎn)注冊(cè)賬戶(hù)。步驟與單筆轉(zhuǎn)賬基本相同。 3.企業(yè)轉(zhuǎn)賬 企業(yè)客戶(hù)可通過(guò)網(wǎng)上銀行向全國(guó)范圍內(nèi)其他企業(yè)的人民幣賬戶(hù)付款，包括單筆或批量向企業(yè)賬戶(hù)付款。步驟與單筆轉(zhuǎn)賬基本相同。
4.繳費(fèi) 繳納水、電、煤氣、電話等有關(guān)費(fèi)用服務(wù)。進(jìn)入農(nóng)行網(wǎng)站，點(diǎn)擊“個(gè)人網(wǎng)上銀行登錄”，而后點(diǎn)擊“證書(shū)登錄”，輸入密碼后，先通過(guò)繳費(fèi)信息維護(hù)功能維護(hù)需繳納的市話費(fèi)、手機(jī)費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)等繳費(fèi)類(lèi)型及繳費(fèi)號(hào)碼信息，然后通過(guò)網(wǎng)上繳費(fèi)功能繳納費(fèi)用，還可通過(guò)繳費(fèi)查詢(xún)功能查詢(xún)已維護(hù)的應(yīng)繳費(fèi)信息。 （二）填單 1.存款辦存單填小張的"存款憑條",須有本人身份證(下同) 2.同行匯款填"銀行存款憑條" 3.異行匯款、辦本票填”個(gè)人業(yè)務(wù)結(jié)算書(shū)“ 4.卡掛失填兩張單,一張為掛失單,一張為個(gè)人賬戶(hù)申請(qǐng) 5.匯款給公司填"現(xiàn)金繳款單" 6.換卡后卡號(hào)變動(dòng),如不方便換卡,建議開(kāi)通網(wǎng)銀 7.本票進(jìn)賬填"進(jìn)賬單",需印染紙
（三）ATM 支持繳費(fèi)、取款、存款(部分）、轉(zhuǎn)賬、查詢(xún)余額等。存到存折上亦可。查余額可打印。存款包括無(wú)卡和有卡存款，區(qū)別在于一個(gè)需輸卡號(hào)，一個(gè)需輸密碼。同行轉(zhuǎn)賬最多一天能轉(zhuǎn)100萬(wàn)，跨行轉(zhuǎn)賬的交易時(shí)間為：周一至周五上午9：00到下午4：30。取款最多一天能取2萬(wàn)，借記卡一次最多能取3000，貸記卡一次最多能取2000。外地卡或他行卡要收手續(xù)費(fèi)。 （四）手機(jī)銀行 利用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)電話，為客戶(hù)提供信息查詢(xún)、轉(zhuǎn)賬匯款、繳費(fèi)支付、信用卡、漫游匯款、農(nóng)戶(hù)貸款、定活互轉(zhuǎn)、第三方存管、消息定制、賬戶(hù)管理等金融服務(wù)。WAP流暢版以提升用戶(hù)訪問(wèn)速度為設(shè)計(jì)初衷，采用簡(jiǎn)潔的文字和超鏈接予以表征；3G時(shí)尚版以提升用戶(hù)應(yīng)用體驗(yàn)為設(shè)計(jì)初衷，采用生動(dòng)活潑的圖片和便捷的下拉框、按鈕予以表征。無(wú)需費(fèi)用，全國(guó)匯款免費(fèi)，但要算流量 （五）人民幣存款利率（%） 1.活期 0.50 2.定期 （1.）整存整取 三個(gè)月 3.10 半年 3.30 一年 3.50 二年 4.40 三年 5.00 五年 5.50 ?。?）零存整取、整存零取、存本取息 一年 3.10 三年 3.30 五年 3.50 ?。?）定活兩便 按一年以?xún)?nèi)定期整存整取同檔次利率打6折 二、協(xié)定存款 1.31 三、通知存款 一天 0.95 七天 1.49 （六）人民幣貸款利率（%） 1.短期貸款 六個(gè)月以?xún)?nèi)（含六個(gè)月） 6.10 六個(gè)月至一年（含一年） 6.56 2.中長(zhǎng)期貸款 一至三年（含三年） 6.65 三至五年（含五年） 6.90 五年以上 7.05 3.個(gè)人住房公積金貸款 五年（含）以下 4.45 五年以上 4.90 4.民政部門(mén)福利工廠貸款 4.62 5.老少邊窮發(fā)展經(jīng)濟(jì)貸款 3.18 6.民族貿(mào)易及民族用品生產(chǎn)貸款 3.68 7.扶貧貼息貸款（含牧區(qū)） 3.00 (七)電話轉(zhuǎn)賬寶
金穗電話轉(zhuǎn)賬寶是農(nóng)行浙江省分行在金穗卡服務(wù)領(lǐng)域開(kāi)拓的又一項(xiàng)非現(xiàn)金類(lèi)自助服務(wù)系統(tǒng)，借助現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)，是電話機(jī)和刷卡器合一的集成產(chǎn)品，既具有普通電話功能，又具有銀行卡的卡卡轉(zhuǎn)賬、賬戶(hù)查詢(xún)、交易信息查詢(xún)打印、異地匯款、修改密碼等功能。提供智能化程度高、不受銀行營(yíng)業(yè)時(shí)間限制的全天候服務(wù)，讓廣大客戶(hù)足不出戶(hù)就可以享受到中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。為專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)資金往來(lái)結(jié)算、企事業(yè)單位財(cái)務(wù)結(jié)算及高端個(gè)人客戶(hù)轉(zhuǎn)賬需求提供安全、便捷的資金實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)賬服務(wù)。拿起電話后，按農(nóng)行的電話機(jī)上的“銀行業(yè)務(wù)”按鍵，看電話機(jī)的屏幕顯示，按要求操作。刷卡要注意卡片的放法。手續(xù)費(fèi)：省內(nèi)免費(fèi)（特例浙江省內(nèi)不含寧波地區(qū)），轉(zhuǎn)往其他地區(qū)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為千分之五，單筆收費(fèi)最低1元，最高20元
(八)辦卡 1.借記卡年費(fèi)一般10元,當(dāng)余額少于300元每月扣3元,如果資金量大,可以辦一張白金卡或鉆石卡。全國(guó)農(nóng)行各網(wǎng)點(diǎn)存取免手續(xù)費(fèi)。而且優(yōu)先辦理。
2.貸記卡年費(fèi)不一,但可透支
3.淘寶卡年費(fèi)同借記卡,但須記住辦卡后3個(gè)月內(nèi)轉(zhuǎn)賬或消費(fèi)6筆,否則扣100元工本費(fèi)
4.易如卡屬于消費(fèi)卡,只能消費(fèi),但免年費(fèi) (九)手續(xù)費(fèi)
1.ATM轉(zhuǎn)賬
本地卡轉(zhuǎn)外地需要0.5%,最低1元,最高50元,本省同行免費(fèi),異省異行1％,最低1元,最高60元
2.ATM取款
同城跨行、省內(nèi)跨行均收4元/筆，省外跨行收1%加2元/筆。 3.網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬 |
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