談話的力量

優(yōu)雅a 2011-08-19

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談話的力量

作者

[美]艾倫·加納

類別

財(cái)經(jīng)職場(chǎng)

制作

在線讀書(shū)網(wǎng)

書(shū)籍簡(jiǎn)介

　　多數(shù)人認(rèn)為，一些人天生就有說(shuō)話的天賦，而另一些人則沒(méi)有。事實(shí)上，并不存在說(shuō)話的天賦這一說(shuō)。善于交談的人只不過(guò)是懂得一些簡(jiǎn)單的技巧而已，而這些技巧是任何人都可以學(xué)會(huì)的。
　　閱讀關(guān)于滑雪的書(shū)本身并不能讓你滑雪技能出眾，同樣地，單純地閱讀本書(shū)并不能給你的社會(huì)交往帶來(lái)很多東西。要提高你的社交能力，既需要閱讀更需要堅(jiān)持不懈、專注地練習(xí)。每次坐下來(lái)只讀一章，不要多，然后立即將學(xué)到的東西運(yùn)用到生活中去。

書(shū)評(píng)

《談話的力量》序言

一杯精神的咖啡

通過(guò)提問(wèn)題促進(jìn)交談

問(wèn)題分類
封閉式問(wèn)題
開(kāi)放式問(wèn)題
提問(wèn)題增強(qiáng)你的控制能力

問(wèn)題過(guò)于寬泛
開(kāi)始的問(wèn)題太難
提問(wèn)之前就已經(jīng)表示不贊同

表達(dá)誠(chéng)實(shí)的稱贊

沖突的產(chǎn)生
重復(fù)受鼓勵(lì)的行為
怎樣有效地表達(dá)直接的稱贊
怎樣幫助別人接受我們的直接稱贊

將否定換成直接稱贊
怎樣使你的直接稱贊令人信服
其他適用的稱贊
積極地接受稱贊

傾聽(tīng)別人的話語(yǔ)

積極傾聽(tīng)
積極傾聽(tīng)的技巧
積極傾聽(tīng)表示你接受

積極傾聽(tīng)時(shí)常犯的錯(cuò)誤
讓別人解釋你說(shuō)的話

利用自由信息

沒(méi)話找話

怎樣利用自由信息

開(kāi)始一段談話

同陌生人攀談并非難事
談?wù)摥h(huán)境

談?wù)搶?duì)方
談?wù)撟约?/a>

發(fā)出可能被接受的邀請(qǐng)

積極主動(dòng)
雙重視角
態(tài)度直接

小處著手
隨意一些
如果遭到拒絕

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