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編者按:Appular 是一家為iOS應(yīng)用提供全方位市場運(yùn)營服務(wù)的創(chuàng)業(yè)公司,知名案例包括Simplenote, Doodle Jump, The Moron Test, Zombie Farm等流行應(yīng)用的推廣。盡管Appular自己并不是應(yīng)用開發(fā)商,但對哪些應(yīng)用具有成功的潛質(zhì)有著敏銳的觸覺和一套完整的評判標(biāo)準(zhǔn)。本文為Appular創(chuàng)始人Brian Akaka總結(jié)的打造成功應(yīng)用的11條最佳實(shí)踐。
Appular創(chuàng)始人Brian Akaka 1. 就像人們總是通過封面來選擇書籍,設(shè)計(jì)一個(gè)漂亮的應(yīng)用圖標(biāo)至關(guān)重要。 下載應(yīng)用前,用戶要了解你的應(yīng)用設(shè)計(jì),只能通過圖標(biāo)和屏幕截圖。很多時(shí)候,在App Store數(shù)以十萬計(jì)的應(yīng)用大海中挑選應(yīng)用時(shí),用戶決定點(diǎn)擊某個(gè)應(yīng)用僅憑對圖標(biāo)的第一印象。在“熱門應(yīng)用”區(qū)域,用戶會(huì)關(guān)注應(yīng)用的名稱、是否打折以及應(yīng)用類型。 所以,在圖標(biāo)設(shè)計(jì)上投入精力很有必要,漂亮的圖標(biāo)也是應(yīng)用受到蘋果推薦的最基本要求。
2. 謹(jǐn)慎使用“為應(yīng)用投票”消息,以避免打擾用戶體驗(yàn) 什么時(shí)候向用戶推送“在App Store上為我投票”消息,需要做整體考慮。最好是在用戶對應(yīng)用感到最滿意的時(shí)候,此時(shí)他們并不抵觸消息彈出所帶來的使用中斷。建議你將消息設(shè)置在用戶完成一些任務(wù)或信息編輯,接收到某些酷的特性時(shí)。
3. 盡最大努力獲得推薦,推薦意味著成功的保證。 在App Store上,應(yīng)用脫穎而出的最佳方式是被蘋果推薦。你要時(shí)刻關(guān)注蘋果公司的“雷達(dá)”,典型辦法包括表現(xiàn)出出色的下載量以及創(chuàng)造某些話題被蘋果聽到。作為一家商業(yè)公司,蘋果在推薦應(yīng)用時(shí)也要考慮推薦是否合理。
4. 人們并不比較購買。如果他需要你的應(yīng)用,請?jiān)?5秒內(nèi)說服他。 很多人認(rèn)為用戶會(huì)花很多時(shí)間來挑選應(yīng)用,其實(shí)據(jù)我觀察,大部分的購買下載都是下意識的行為,即使有比較,也非常短暫。
5. 使應(yīng)用盡可能的簡單 不要設(shè)想用戶會(huì)想你一樣頻繁的使用應(yīng)用,設(shè)想他們都是初學(xué)者,應(yīng)用要以最簡單和初級的方式讓用戶使用。另外,在用戶體驗(yàn)應(yīng)用之前,不要讓他們繞彎子,如果你是一款照相應(yīng)用,要做到讓用戶在10-15秒內(nèi)就能上手,用戶不想在使用前還需要讀指南之類的信息。圖為反面案例。
6. 蘋果愿意幫助優(yōu)異的應(yīng)用 要打動(dòng)蘋果員工這群具有頂級品位的設(shè)計(jì)迷,應(yīng)用的第一印象就要打動(dòng)人。如果蘋果覺得你的應(yīng)用很有特色想要推薦,但他們發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)并沒有跟上,他們甚至?xí)椭愀倪M(jìn),找到Bug。蘋果公司擁有一支團(tuán)隊(duì)來幫助開發(fā)者改進(jìn)應(yīng)用。圖為蘋果應(yīng)用商店編輯的審核提示。
7.了解目標(biāo)市場并根據(jù)自己的情況選擇不同的定價(jià)策略 有些應(yīng)用的目標(biāo)是為了獲得最大數(shù)量的用戶,而有些應(yīng)用則是為了賺到更多的錢,兩種取向的應(yīng)用之間的運(yùn)營差距是常人想象的十倍或者更多。如果你的應(yīng)用一周或更短的時(shí)間就更新一次,建議采用應(yīng)用內(nèi)收費(fèi)和嵌入廣告,否則建議一次性收費(fèi)。
8. 或者想創(chuàng)業(yè)公司一樣,只專注于打造偉大的應(yīng)用,以后再考慮盈利問題 如果你并不確定你的應(yīng)用在現(xiàn)有的幾種收費(fèi)模式上可以獲得可觀的收入,也許你可以將應(yīng)用免費(fèi),致力于建立大規(guī)模的用戶,并將商業(yè)模式推后考慮。 Instagram就是這樣一個(gè)擁有百萬級用戶、完全免費(fèi)(沒有廣告)的照片分享社區(qū),盡管現(xiàn)在還沒有盈利計(jì)劃,但無可否認(rèn)這是個(gè)成功的應(yīng)用
9. 極其重要:應(yīng)用描述的第一行 在任何應(yīng)用商店,應(yīng)用描述的第一句都極其重要,在App Store上更是如此,因?yàn)楫?dāng)你點(diǎn)擊圖標(biāo)時(shí),這部分文字會(huì)首先映入您的眼簾。一般來說,不要將細(xì)節(jié)放在這段,最重要的是告訴用戶,這樣應(yīng)用對用戶的獨(dú)特吸引力在哪里?為什么它對用戶有用?如圖:Path的首行描述就非常簡潔有效。
10. 引入新鮮的觀察角度來改進(jìn)應(yīng)用 開發(fā)中最困難的事情莫過于橋接開發(fā)者和用戶的認(rèn)知分歧。當(dāng)你經(jīng)過幾個(gè)月的持續(xù)開發(fā)時(shí),也許你早已對消費(fèi)者如何看待這款應(yīng)用失去感覺了。你要做的是找到一個(gè)應(yīng)用玩家來提供第二視角,他必須使用過大量應(yīng)用并敏于缺陷,這對打造一款擁有良好用戶體驗(yàn)的應(yīng)用非常有幫助。
11. 讓用戶在現(xiàn)實(shí)世界中認(rèn)識你的應(yīng)用 在實(shí)體宣傳廣告投入部分資金,現(xiàn)在用戶還并不關(guān)注移動(dòng)廣告。不要忽視傳統(tǒng)廣告的威力,如地鐵廣告對吸引用戶眼球就非常有效。
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