曾經(jīng)年少輕狂的我已經(jīng)變成了別人看來(lái)成熟穩(wěn)重的職業(yè)經(jīng)理人，雖然我并不喜歡這樣一個(gè)稱呼。

　　從打工到創(chuàng)業(yè)、再到把公司賣掉、又重新作回打工仔，我也算經(jīng)歷了很多次身份和角色的轉(zhuǎn)變。有些是主動(dòng)性的，比如當(dāng)初創(chuàng)業(yè)，身份從打工變成老板，那是對(duì)自己夢(mèng)想的一種追尋；而有些卻是被動(dòng)性的，不得不去面對(duì)，比如公司賣掉后，身份又回到打工。

　　其實(shí)身份的轉(zhuǎn)變是可以很快適應(yīng)的，因?yàn)槠ü蓻Q定腦袋，在其位、謀其政。站的立場(chǎng)不同，那么想法也會(huì)自然而然的轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，不需要有什么技巧或者經(jīng)驗(yàn)可以傳授。

　　但是，角色的轉(zhuǎn)變卻并不是那么容易的一件事情，就比如從技術(shù)人員到管理者的轉(zhuǎn)變！

　　我曾經(jīng)看到很多人都栽倒在這個(gè)問(wèn)題上，相當(dāng)多原本優(yōu)秀的技術(shù)人員，在這個(gè)轉(zhuǎn)變的過(guò)程中成為了并不合格的管理者，一來(lái)一去，就等于同時(shí)造成了兩個(gè)錯(cuò)誤！這對(duì)一個(gè)規(guī)模并不大的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，打擊將會(huì)是致命的。

　　回首自己10多年的職業(yè)生涯，也經(jīng)歷了這樣的一個(gè)過(guò)程，最早是一個(gè)普通的程序員，慢慢成為主程序，然后是項(xiàng)目經(jīng)理、總監(jiān)、現(xiàn)在成為了制作人，管理著200個(gè)人的近10個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。

　　親身經(jīng)歷加上所見(jiàn)所聞，見(jiàn)到了太多太多這樣的案例，也曾時(shí)常和朋友同事們探討交流，但始終還是無(wú)法得到標(biāo)準(zhǔn)的答案。不希望老是犯同樣的錯(cuò)誤，想把自己的想法和大家分享，相互印證，所以提出了下面的七個(gè)問(wèn)題，既是問(wèn)自己，也想聽到大家的見(jiàn)解。

　　問(wèn)題一：深入骨髓的技術(shù)情節(jié)下，怎么適應(yīng)角色的巨大轉(zhuǎn)變？

　　問(wèn)題二：曾經(jīng)的同事、如今的下屬，關(guān)系如何處理？

　　問(wèn)題三：我是不是一定要是最強(qiáng)的？

　　問(wèn)題四：面對(duì)打醬油的人，該怎么辦？

　　問(wèn)題五：制度與人性化，哪個(gè)更重要？

　　問(wèn)題六：如何保持團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新動(dòng)力？

　　問(wèn)題七：先付出還是先得到？

　　七個(gè)問(wèn)題，看似簡(jiǎn)單，但每個(gè)問(wèn)題或許都有不同的答案，也都可能存在巨大的爭(zhēng)議。所以我想多給自己一些時(shí)間，計(jì)劃每周拿出一個(gè)問(wèn)題來(lái)集中討論，這樣應(yīng)該能想的更清楚一點(diǎn)，那么分享就能更透徹一點(diǎn)。

　　今天就當(dāng)開個(gè)頭，破個(gè)題，下周談第一個(gè)問(wèn)題。

　　最后，為什么要寫這個(gè)？

　　無(wú)他，就是給自己找點(diǎn)事情，加點(diǎn)壓力，多思考一下而已。

　　如果湊巧能給正在進(jìn)行角色轉(zhuǎn)變或準(zhǔn)備轉(zhuǎn)變的你帶來(lái)一些幫助，那么我就更心滿意足了。

　　沒(méi)有想到的是，上篇序拋出去之后能得到大家如此多的響應(yīng)。說(shuō)實(shí)話，我還是有點(diǎn)壓力的，七個(gè)問(wèn)題是提出來(lái)了，大家也都表示關(guān)注，但我還沒(méi)有足夠的信心來(lái)保證每個(gè)都能詮釋到位?？磥?lái)，上次多給自己留了些時(shí)間還是明智的，畢竟有一周的時(shí)間可以去想，更重要的是能看到大家的見(jiàn)解，讓我受益良多。（感謝呂游、裘明、秦先進(jìn)、王橋、tony等好友，還有很多，就不一一列舉了。）

　　（從大家的反饋看來(lái)，我發(fā)現(xiàn)其實(shí)寫文章也如同做產(chǎn)品一樣，不管怎么樣，最終的品質(zhì)才是最重要的，只有有價(jià)值的東西才能得到大家的認(rèn)同。這點(diǎn)無(wú)需其他證明，從上篇序的點(diǎn)擊量和評(píng)論數(shù)量就一目了然了。）

　　于是懷著一顆惴惴不安的心，開始這次的正題。

　　問(wèn)題一：深入骨髓的技術(shù)情節(jié)下，怎么適應(yīng)角色的巨大轉(zhuǎn)變？

　　先明確一下，這里討論的技術(shù)是廣義上的技術(shù)，不止局限于程序技術(shù)。如果限定在在游戲這個(gè)行業(yè)內(nèi)，那么不僅僅只有程序員才是作技術(shù)的；實(shí)際上，包括策劃、美術(shù)、ＱＡ甚至運(yùn)營(yíng)人員，我認(rèn)為都是做技術(shù)的，只不過(guò)是專業(yè)技能不同而已。

　　我想，基本上所有朋友的職業(yè)規(guī)劃都不會(huì)僅僅只定位于一個(gè)最初級(jí)的技術(shù)人員，每個(gè)人從內(nèi)心來(lái)講都是渴望不斷提升的。其中，有些人專注于技術(shù)，希望成為一個(gè)領(lǐng)域的專家；而另外一部分人，會(huì)逐漸從技術(shù)轉(zhuǎn)向管理；兩條不同的成長(zhǎng)線其實(shí)就是我們經(jīng)常在一些大公司聽到的所謂雙階梯成長(zhǎng)。

如下圖所示：

　　　　　　　　　　　　大師 <－> 制作人

　　　　　　　　　　　導(dǎo)師 <－－－> 總監(jiān)

　?。夹g(shù)階梯）　　專家 <－－－－－> 經(jīng)理　　　（管理階梯）

　　　　　　　　　資深 <－－－－－－－> 主管

　　　　　　　　高級(jí) <－－－－－－－－－> 組長(zhǎng)

　　　　　　　中級(jí)

　　　　　　初級(jí)

　　這個(gè)文章系列的主題，就是從左邊跳向右邊的過(guò)程中發(fā)生的事情。要注意，跳得不好，你是會(huì)重重的摔下去的。

　　正常情況，一個(gè)人職業(yè)生涯的前幾年，目標(biāo)可能是深入學(xué)習(xí)技術(shù)，不斷提升專業(yè)能力，幾年過(guò)后可能就會(huì)晉升為技術(shù)主管，這個(gè)時(shí)候角色就開始轉(zhuǎn)變了。

　　還有一種情況也是時(shí)常發(fā)生的，由于團(tuán)隊(duì)突然發(fā)生變化，如同趕鴨子上架一般，你臨時(shí)就被推上管理崗位了，在完全沒(méi)有任何思想準(zhǔn)備的前提下，角色轉(zhuǎn)變的事實(shí)就已經(jīng)擺在面前。

　　兩種情況的發(fā)生雖然不同，但是本質(zhì)上面臨的問(wèn)題是一樣的，先談?wù)勎业目捶ò桑?/p>

　　最核心的問(wèn)題：要認(rèn)識(shí)到，作為管理者，團(tuán)隊(duì)的成功才是自己的成功！

　　因?yàn)閯e人對(duì)你的評(píng)價(jià)已經(jīng)從你行不行，轉(zhuǎn)變?yōu)槟銕У倪@只隊(duì)伍行不行。不管你的技術(shù)再好，如果團(tuán)隊(duì)不行，還是證明你不行！反之，就算你不作任何具體技術(shù)，但是團(tuán)隊(duì)出成績(jī)了，就說(shuō)明你行。所以，要時(shí)刻提醒自己，目標(biāo)是什么。

　　一旦明確了目標(biāo)，那么很多事情和決策也就有方向了，是把時(shí)間精力投入到技術(shù)上能讓團(tuán)隊(duì)成功？還是投入到管理和培養(yǎng)上更能讓團(tuán)隊(duì)成功？

　　這個(gè)問(wèn)題是沒(méi)有答案的，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)構(gòu)成不同，當(dāng)時(shí)面臨的情況不同，就有不同選擇。

　　比如我在做公司第一款游戲的時(shí)候，曾是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，又兼主程序，照理應(yīng)該更多的時(shí)間花在管理上，但是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)不大，總共十來(lái)個(gè)人，4、5個(gè)程序員，溝通管理成本還不高，所以很多的時(shí)候我都是在做技術(shù)的，大概只有20%的時(shí)間用在管理上。當(dāng)然，后來(lái)隨著團(tuán)隊(duì)規(guī)模的擴(kuò)大，管理占用的時(shí)間也逐步上升。

　　后來(lái)公司成立新的項(xiàng)目組，團(tuán)隊(duì)五六十個(gè)人，這個(gè)時(shí)候如果項(xiàng)目經(jīng)理或主程序還是把80%的時(shí)間埋頭于技術(shù)研究上，那么我想這個(gè)項(xiàng)目成功的可能性幾乎就沒(méi)有了。因?yàn)楣芾韱?wèn)題會(huì)不斷的冒出來(lái)，作為負(fù)責(zé)人你必須解決，那么你也就不可能安下心來(lái)做好技術(shù)，最終的結(jié)果是兩頭都做不好。

　　所以，這個(gè)時(shí)候你自己必須更多的投入管理，技術(shù)上學(xué)會(huì)放權(quán)，信任你的伙伴，一開始他們的確有可能在經(jīng)驗(yàn)上有欠缺的地方，但是要相信每個(gè)人都在成長(zhǎng)，而且誰(shuí)也不比誰(shuí)笨多少，技術(shù)上你能做到的事情，我相信大多數(shù)人也都能做到，只不過(guò)你先作了一步而已。善于成就他人，而不再只是滿足于自己點(diǎn)滴的技術(shù)成就上，我想這就是從技術(shù)到管理的一次飛躍！

　　總結(jié)一下，我認(rèn)為，不論技術(shù)還是管理，其實(shí)都是個(gè)人自我實(shí)現(xiàn)道路上的一種手段而已，在對(duì)的時(shí)間做對(duì)的事情，就可以了。

　　另外，真正好的管理者應(yīng)該是讓人感覺(jué)不到管理的，如同球場(chǎng)上的裁判。如果把成為管理者當(dāng)成是成為明星，可以受到大家的追捧，那必將失敗?；蛘哒J(rèn)為管理就是當(dāng)老大，控制他人，那也必將失敗。

　　好了，這個(gè)話題就到這里吧，啰嗦的有點(diǎn)多了，如果你能看完我想也已經(jīng)不容易。以后的話題爭(zhēng)取更精煉些，在這個(gè)微博橫行的時(shí)代，看這么長(zhǎng)的文章真的是辛苦大家了。

　踩扁巴薩！一想到明天晚上的歐冠決賽，曼聯(lián)vs巴薩，我就再也無(wú)法掩飾心頭的激動(dòng)了。一群人早早的就訂好了一個(gè)KTV包間，今晚原本的周末活動(dòng)也取消了，都回去養(yǎng)精蓄銳，準(zhǔn)備迎接明天的開場(chǎng)哨！

　　有時(shí)候堅(jiān)持確實(shí)不是一件容易的事情，但說(shuō)到做到也是必須的。提前一天把這篇放出來(lái)，明天專心看球，呵呵！

問(wèn)題二：曾經(jīng)的同事、如今的下屬，關(guān)系如何處理？

　　按理說(shuō)，一個(gè)人能在一群人中脫穎而出，證明他是相對(duì)優(yōu)秀的，所以選擇他應(yīng)該順理成章，不會(huì)有什么麻煩吧？很遺憾，在這些年的實(shí)際工作中，我看到的大多數(shù)情況卻不是這樣的。

　　在一開始的時(shí)候如何去應(yīng)對(duì)這種身份轉(zhuǎn)變，將很大程度上決定你的團(tuán)隊(duì)今后能否長(zhǎng)期保持和諧高效。

　　以前是同事，平級(jí)關(guān)系，相處相對(duì)容易，合得來(lái)就多結(jié)交，合不來(lái)可以少說(shuō)點(diǎn)話，這沒(méi)有什么大的影響。但突然間你成了他們的上司，要負(fù)責(zé)安排他們的工作、考核他們的成績(jī)、甚至在某種程度上將影響他們的職業(yè)生涯。這個(gè)時(shí)候你們的關(guān)系將不可避免的發(fā)生改變。

　　雖然說(shuō)具體問(wèn)題具體分析，但我認(rèn)為以下幾點(diǎn)是值得普遍關(guān)注的：

　　１、營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，大多技術(shù)人才的主要目標(biāo)在于學(xué)習(xí)積累上，只要有不斷成長(zhǎng)的空間，那相對(duì)其他方面的問(wèn)題就會(huì)少很多。你需要幫助他們找到成長(zhǎng)的方向，提供一個(gè)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的環(huán)境，必要時(shí)，技術(shù)上親自指導(dǎo)，逐步培養(yǎng)起團(tuán)隊(duì)的骨干力量。

　?。病⒔o下屬充分的發(fā)揮空間，大多作技術(shù)的人專注于自己的領(lǐng)域，喜歡做感興趣的事情并得到認(rèn)可。多給他們一些技術(shù)上的發(fā)揮空間，并不時(shí)鼓勵(lì)他們?nèi)〉玫某晒?，將塑造出良好的團(tuán)隊(duì)氛圍并提升士氣。但必須注意控制好方向和度，毫無(wú)節(jié)制放任他們的自我意識(shí)，也將成為團(tuán)隊(duì)的一場(chǎng)災(zāi)難。

　?。?、對(duì)待下屬不能偏坦，特別是以前的朋友，工作上不能特別照顧，必須一視同仁，以關(guān)系決定親疏，對(duì)團(tuán)隊(duì)的潛在影響將會(huì)是巨大的，到時(shí)候你可能不僅失去大家的信任，而且失去朋友。

　　也許你會(huì)感覺(jué)和朋友關(guān)系疏遠(yuǎn)了，很多話也不好說(shuō)了？不用困惑，這很正常，這是角色變化帶來(lái)的必然結(jié)果。建議找朋友好好的聊一下，說(shuō)說(shuō)你對(duì)未來(lái)工作和團(tuán)隊(duì)發(fā)展的想法，工作中適當(dāng)保持嚴(yán)肅和距離這是必須的。下來(lái)后，生活中你們還是會(huì)和從前一樣，我想應(yīng)該能得到理解和支持。

　　４、公正對(duì)待以前的競(jìng)爭(zhēng)者，這類人的資歷通常都較深，你升上去了而他沒(méi)有，或多或少產(chǎn)生一些不滿情緒是正常的，短時(shí)間內(nèi)的工作消極、考勤下降、甚至冷潮熱諷等，你也不要奇怪，因?yàn)檫@是人之常情，換了誰(shuí)都差不多。面對(duì)這種情況，要幫他們找到團(tuán)隊(duì)內(nèi)新的發(fā)展空間；在工作安排上一定要開誠(chéng)布公，用制度管理，用績(jī)效說(shuō)話，一視同仁，并以身作則。時(shí)間長(zhǎng)了，理智的競(jìng)爭(zhēng)者們自然會(huì)看到你的誠(chéng)意，逐漸的就消除隔閡了。

　　如果把這類人的關(guān)系處理好了，那團(tuán)隊(duì)將迎來(lái)一個(gè)新的發(fā)展。一旦處理不好，要么你下課，要么他們離開，不管哪種結(jié)果，對(duì)團(tuán)隊(duì)的實(shí)力和士氣都將造成無(wú)法彌補(bǔ)的損失。當(dāng)然，遇到實(shí)在不能改變的人，為了團(tuán)隊(duì)的整體利益，該淘汰就淘汰，也不要過(guò)多猶豫，大家能理解的。

　　面對(duì)不同的人有不同的相處之道，這個(gè)需要你自己去慢慢體會(huì)。。。但無(wú)論如何：作為管理者，公平的對(duì)待每一位下屬，并為大家提供良好的發(fā)展空間，是贏得信任和尊重的基礎(chǔ)。