辦公室作為機關(guān)的綜合辦事機構(gòu)，擔(dān)負著參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)等重要職責(zé)，在加強機關(guān)自身建設(shè)中肩負著重要使命和責(zé)任。提高辦公室工作水平，要緊緊圍繞“四要”要求，聯(lián)系個人思想和工作實際找差距、定措施、下功夫，實現(xiàn)“三個加強”，提升“四種意識”，做好“五項工作”。

實現(xiàn)“三個加強”，提高工作能力

1．加強學(xué)習(xí)。高素質(zhì)的隊伍是創(chuàng)造一流業(yè)績的重要保證。辦公室工作人員要不斷加強學(xué)習(xí)，改善知識結(jié)構(gòu)，提高自身素質(zhì)。一是養(yǎng)成學(xué)習(xí)習(xí)慣，努力培養(yǎng)自己的學(xué)習(xí)興趣，提高自覺性，增強主動性，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一項工作，一種責(zé)任；二是擴展學(xué)習(xí)內(nèi)容；三是樹立良好學(xué)風(fēng)，做到以學(xué)習(xí)帶動工作，以理論指導(dǎo)實踐。
2．加強調(diào)研。調(diào)查研究是辦公室發(fā)揮助手作用的一項基礎(chǔ)性、經(jīng)常性工作。一是精心選好調(diào)研課題。要準(zhǔn)確把握部門的工作重點、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的焦點和職工反映的熱點問題，在此基礎(chǔ)上，選擇重大課題、前瞻性課題進行調(diào)查研究。二是深入基層一線。要挑選具有代表性的基層單位作為調(diào)研聯(lián)系點，選擇在基層工作的干部職工作為座談對象，使調(diào)查研究成果具有更強的思想性、政策性、建設(shè)性和可操作性。三是把調(diào)研成果運用到實際工作中。要提供有價值、有分析、有建議的報告，真正為領(lǐng)導(dǎo)決策提供幫助。
3．加強協(xié)調(diào)。搞好協(xié)調(diào)是機關(guān)工作正常運轉(zhuǎn)的重要保證。一是把握協(xié)調(diào)規(guī)律，注重協(xié)調(diào)效果，提高協(xié)調(diào)水平。要按照有利于團結(jié)的原則，在處理各方面矛盾中發(fā)揮積極作用。二是注重溝通交流。要及時了解上級意圖，多為職工解決實際困難和問題。

強化“四種意識”，提高辦事效率

1．強化大局意識。要把“一切服從大局，一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點和落腳點。一是要站在全局立場，增強責(zé)任感、緊迫感、使命感，提高工作自覺性和主動性；二是按照整體要求和部署，充分調(diào)動各方面積極性，合理引導(dǎo)，促進部門團結(jié)。
2．強化服務(wù)意識。搞好服務(wù)是辦公室的基本職責(zé)之一。一是做好超前服務(wù)，增強服務(wù)主動性，凡事想在前、做在前；二是做好協(xié)調(diào)服務(wù)，對內(nèi)要強調(diào)團結(jié)協(xié)作，對外要理順和處理好各種工作關(guān)系，既要堅持原則，又要注重工作靈活性；三是做好日常服務(wù)。
3．強化參謀意識。辦公室的參謀和助手作用主要體現(xiàn)在文稿起草、調(diào)查研究、信息服務(wù)等方面。一是文稿起草要在“高”字上下功夫。要把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，把握決策廣度，進行深入加工和全面歸納，實現(xiàn)以文輔政。二是調(diào)查研究要在“實”字上下功夫。要深入群眾、深入基層、深入實際、實事求是，做到反映問題真實可信。三是信息服務(wù)要在“深”字上求效率。要從動態(tài)中把握規(guī)律，從苗頭中發(fā)現(xiàn)傾向，為企業(yè)發(fā)展提供真實、可靠、適用的高質(zhì)量信息。
4．強化責(zé)任意識。一是要有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感。辦公室工作千頭萬緒，要用“全滿意”、“零失誤”標(biāo)準(zhǔn)要求自己，以高度負責(zé)的精神按時、保質(zhì)、保量完成。二是辦公室工作無小事。凡事要周密考慮、精心準(zhǔn)備、仔細安排、確保落實。

做好五項工作，提升辦公室工作整體水平

1．做好辦文工作。公文反映管理者的能力和水平，關(guān)系機關(guān)單位、科室部門運轉(zhuǎn)效率。一是要高度重視辦文工作。堅持以提高領(lǐng)導(dǎo)滿意度、基層認同感和對實際工作的指導(dǎo)性為原則，正確傳達上級指示精神，準(zhǔn)確體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)工作意圖，如實反映基層真實情況。二是嚴格把好政策關(guān)、審批關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)、印發(fā)關(guān)。
2．做好辦會工作。辦會工作是對辦公室工作質(zhì)量和水平的考驗。一是會前調(diào)查研究、會議材料組織、會務(wù)工作開展等環(huán)節(jié)不可馬虎。要做到籌劃周密、協(xié)調(diào)有力、精心組織、服務(wù)到位，保證重大會議和大型活動的順利進行。二是精簡會議。盡量減少會議數(shù)量，提高會議質(zhì)量。這不僅可以節(jié)約時間、降低行政成本，還關(guān)系到轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)、推進管理創(chuàng)新和提高工作效率等方面的工作。
3．做好督察工作。督促檢查是保證重大決策和重要工作部署貫徹落實的重要環(huán)節(jié)，是辦公室履行職責(zé)的重要形式。一是要緊緊圍繞黨組重大決策、重要部署開展督察，確保政令暢通；二是要緊緊圍繞黨組中心工作，把重點放在重要工作進展情況的督察上；三是要緊緊圍繞黨組每一項決策，創(chuàng)新督察工作方法。
4．做好信訪工作。一是站在講政策、顧大局的高度重視信訪接待工作；二是積極做好信訪源頭工作，密切關(guān)注各種苗頭性、傾向性問題，對較重大、較復(fù)雜的問題進行專題剖析，做到關(guān)口前移；三是加大對熱點和難點問題的協(xié)調(diào)處理力度，變“上訪”為“下訪”，使矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)在基層、化解在基層。
5．做好隊伍建設(shè)工作。一是在強化內(nèi)部管理上下功夫，根據(jù)工作需要全方位建立規(guī)范，做到用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人，確保辦公室工作職能的規(guī)范履行；二是在提高隊伍素質(zhì)上下功夫，加強對辦公室人員的教育、培訓(xùn)；三是在加強作風(fēng)建設(shè)上下功夫，大力倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、艱苦奮斗、廉潔自律、無私奉獻的工作作風(fēng)，努力營造團結(jié)進取的工作氛圍；四是在激發(fā)活力上下功夫。要把辦公室建成為一個團結(jié)一心、溫馨和諧、奮發(fā)向上的部門，使辦公室員工隊伍始終保持旺盛的生機和活力。