據(jù)國外媒體報道，微軟即將迎來35歲生日，Computerworld專欄作家普雷斯頓·格 雷拉（Preston Gralla）盤點(diǎn)了微軟歷史上最佳、最壞和最值得紀(jì)念的時刻、技術(shù)、產(chǎn)品、決策以及人物。

1975年，在美國新墨西哥州的阿爾伯克基，從哈佛大學(xué)路途輟學(xué)的比爾·蓋茨（Bill Gates）與高中好友保羅·艾倫（Paul Allen）一起成立了一家小公司，為一臺名為Altair 8800的微型計算機(jī)編寫軟件。他們的首個產(chǎn)品是Altair BASIC語言。當(dāng)年有一段時間，這家公司名為Micro-soft，后來改名為MicroSoft，這個名字也成為該公司最終的名字。

就是從這樣微小的點(diǎn)滴成就開始，這家公司最終開創(chuàng)了一個產(chǎn)業(yè)，改變了人們的生活和工作方式， 并成為 有史以來規(guī)模最大的軟件公司，造就了無數(shù)個百萬富翁，以及多個億萬富翁。

在微軟即將 迎來其35歲生日之際，Computerworld專欄作家普雷斯頓·格雷拉盤點(diǎn)了微軟歷史上最佳、最壞和最值得紀(jì)念的時刻、技術(shù)、產(chǎn)品、決定和人物。

最聰明的商業(yè)協(xié)議

1980年11月，微軟與IBM簽署協(xié)議，為IBM的全新PC機(jī)編寫操作系統(tǒng)軟件，這款 1981年 面世的操作系統(tǒng)最初命名為MS-DOS，后來更名為PC-DOS。

事實上，由于時間緊迫，程序復(fù)雜，微軟并沒有親自從頭開始編寫這款操作系統(tǒng)，而是以5萬美元的價格從西雅圖的一家名為Seattle Computer的公司手中買下了一個操作系統(tǒng)QDOS的使用權(quán)，但并沒有告訴Seattle Computer這款操作系統(tǒng)軟件將賣給誰。微軟對QDOS進(jìn)行部分改寫后提供給IBM。

QDOS操作系統(tǒng)基本上是基于Digital Research所有的CP/M操作系統(tǒng)而研發(fā)的。值得注意的是，最初IBM曾計劃通過Digital Research購買CP/M操作系統(tǒng)，但雙方談判失敗。而對Digital Research來說，更糟糕的是，微軟利用與IBM簽署的這一協(xié)議作為跳板，最終開發(fā)出壟斷全球市場的Windows操作系統(tǒng)。

最明智的收購交易

1987年，微軟以140美元的現(xiàn)金收購了PowerPoint開發(fā)商 Forethought公司。當(dāng)時，F(xiàn)orethought已經(jīng)開發(fā)了面向Macintosh電腦的演示程序Presenter，之后由于商標(biāo)糾紛又更名為PowerPoint。后來，PowerPoint成為微軟Office軟件的核心組件之一，而Office軟件也成為多年來具有統(tǒng)治地位的辦公應(yīng)用程序。

最麻煩的合作關(guān)系

1985年，微軟與IBM又簽署了一份協(xié)議，決定攜手開發(fā)名為OS/2的先進(jìn)操作系統(tǒng)。這款 操作系 統(tǒng)從未達(dá)到過DOS的普及程度，而不久之后，Windows操作系統(tǒng)就成為微軟與IBM之間爭議的焦點(diǎn)。

微軟將大部分研發(fā)資源都用于Windows和Windows NT工作，而沒有用于OS/2，并最終將OS/2完全拋棄給IBM，而IBM也最終放棄了OS/2。

最令人驚訝的投資

1997年8月，一直與微軟展開強(qiáng)有力競爭的蘋果走到了崩潰的邊緣，急需一筆現(xiàn)金。微軟決定出面，購買了價值1.5億美元的無表決權(quán)蘋果股票。作為協(xié)議的一部分，微軟同意繼續(xù)為蘋果Mac電腦開發(fā)Office軟件，而蘋果則同意在Mac操作系統(tǒng)中捆綁 IE瀏覽器并設(shè)置IE為默認(rèn)瀏覽器。

然而，雙方并未堅持履行協(xié)議內(nèi)容：Mac電腦中 的IE已經(jīng)不見；盡管微軟仍在更新Mac版Office軟件，但蘋果并沒有強(qiáng)求微軟這樣做。

最有預(yù)見性的信件

1976年2月， 比爾·蓋茨發(fā)布了一封公開信，嚴(yán)厲斥責(zé)隨意發(fā)布他和保羅·艾倫一同開發(fā)的BASIC版本并從未向微軟付費(fèi)的人們。以下是蓋茨《致電腦愛好者的公開信》的節(jié) 選內(nèi)容：

“人們從這些愛好者那里收到的版權(quán)費(fèi)相當(dāng)于把Altair BASIC的研發(fā)濃縮到了2個小時。大多數(shù)電腦愛好者都知道，你們大多數(shù)人都屬于偷竊我們的軟件。誰會在意開發(fā)軟件的人是否收到了版權(quán)費(fèi)？誰會無償去做一些專業(yè)的工作呢？我們花了幾年的時間編程、尋找漏洞、整理產(chǎn)品，然而這些愛好者卻免費(fèi)將其發(fā)行。”

盡管當(dāng)時這封公開信中并未提到“開放源代碼”一詞，但這卻預(yù)言了蓋茨與開源和免費(fèi)軟件之間的 斗爭的開始。

最成功的操作系統(tǒng)

在微軟歷史上，有兩款操作系統(tǒng)最受用戶喜愛：MS-DOS 5和Windows XP。1991年推出的MS-DOS 5運(yùn)行非常穩(wěn)定，解決了MS-DOS 4存在的多個嚴(yán)重問題，而且首次突破了DOS系統(tǒng)640K的內(nèi)存限制，允許更多的應(yīng)用程序和驅(qū)動運(yùn)行。

2001年推出的Windows XP最終使微軟整合了商用和個人Windows操作系統(tǒng)，尤其是以穩(wěn)定的Windows NT內(nèi)核建立了面向普通用戶的操作系統(tǒng)。而且微軟最終放棄DOS作為操作系統(tǒng)的基礎(chǔ)，使Windows XP以比往的Windows版本更加穩(wěn)定和可靠。

有人認(rèn)為，Windows XP過于成功，因為微軟無法勸說用戶放棄Windows XP轉(zhuǎn)而使用新版本的Windows操作系統(tǒng)。2008年，超過20萬名InfoWorld用戶聯(lián)名發(fā)起“挽救XP”請愿活動，請求微軟繼續(xù)為 Windows XP操作系統(tǒng)提供支持。

最失敗的操作系統(tǒng)

這個類別可以選出三款操作系統(tǒng)：MS-DOS 4、Windows Me和Windows Vista。1988年推出的MS-DOS 4有太多的Bug，很多應(yīng)用無法運(yùn)行，因此不少用戶轉(zhuǎn)而使用MS-DOS 3，或者使用Digital Research的DR-DOS 3.41操作系統(tǒng)。這也是微軟在操作系統(tǒng)領(lǐng)域的第一次嚴(yán)重失敗。

2000年推出的Windows Me同樣有很多Bug，由于與很多硬件和軟件不兼容，用戶在安裝時遇到很多問題。

不過，2006年推出的Windows Vista似乎有過之而無不及。Windows XP和Windows Vista之間長達(dá)五年的間隔是微軟Windows操作系統(tǒng)最長時間的發(fā)布時間間隔，因此人們對Windows Vista寄予了很高的期望。不幸的是，Windows Vista發(fā)布之初就遇到了硬件兼容問題，而且很多用戶不喜歡Windows Vista用戶界面對資源占用過多的特點(diǎn)。

更糟糕的是，很多標(biāo)為“支持Vista” 的PC卻無法運(yùn)行完整版本的Windows Vista，這給微軟帶來了一起集體訴訟。

最出色的后續(xù)操作系統(tǒng)

我們可以從 DOS 5和<!--keyword--><!--/keyword-->Windows 7<!--keyword--><!--/keyword-->當(dāng)中選擇最出色的后續(xù)操作系統(tǒng)。作為DOS 4的后續(xù)版本，DOS 5解決DOS 4存在的大量問題。不過，似乎Windows 7的表現(xiàn)更為出色，它運(yùn)行速度更快，不存在硬件兼容問題，放棄了一些無用的應(yīng)用，推出了不少新功能，例如創(chuàng)新之后的工具欄。

現(xiàn)在，越來越多的企業(yè)和用戶開始放棄面世已達(dá)9年的Windows XP，轉(zhuǎn)而部署Windows 7操作系統(tǒng)。

影響最深遠(yuǎn)的操作系統(tǒng)

1993年7月，微軟推出了Windows NT操作系統(tǒng)。這款面世企業(yè)用戶的操作系統(tǒng)并非基于DOS研發(fā)，而是完全從頭開始。Windows NT比之前的Windows 3.1更加穩(wěn)定，更加安全，并成為首款32位Windows操作系統(tǒng)。剛開始的版本號為Windows NT 3.1，后來轉(zhuǎn)而使用Windows 2000這個名稱。

最終，隨著針對企業(yè)和普通用戶的Windows界限的不斷模糊，微軟于2001年推出基于NT內(nèi)核的Windows XP，之后的所有Windows版本均以NT內(nèi)核為基礎(chǔ)。也就是說，目前絕大多數(shù)Windows用戶所使用的操作系統(tǒng)都可以稱為Windows NT的后代。

最出色的后續(xù)操作系統(tǒng)

我們可以從DOS 5和<!--keyword--><!--/keyword-->Windows 7<!--keyword--><!--/keyword-->當(dāng) 中選擇最出色的后續(xù)操作系統(tǒng)。作為DOS 4的后續(xù)版本，DOS 5解決DOS 4存在的大量問題。不過，似乎Windows 7的表現(xiàn)更為出色，它運(yùn)行速度更快，不存在硬件兼容問題，放棄了一些無用的應(yīng)用，推出了不少新功能，例如創(chuàng)新之后的工具欄。

現(xiàn)在，越來越多的企業(yè)和用戶開始放棄面世已達(dá)9年的Windows XP，轉(zhuǎn)而部署Windows 7操作系統(tǒng)。

影響最深遠(yuǎn)的操作系統(tǒng)

1993年7月，微軟推出了Windows NT操作系統(tǒng)。這款面世企業(yè)用戶的操作系統(tǒng)并非基于DOS研發(fā)，而是完全從頭開始。Windows NT比之前的Windows 3.1更加穩(wěn)定，更加安全，并成為首款32位Windows操作系統(tǒng)。剛開始的版本號為Windows NT 3.1，后來轉(zhuǎn)而使用Windows 2000這個名稱。

最終，隨著針對企業(yè)和普通用戶的Windows界限的不斷模糊，微軟于2001年推出基于NT內(nèi)核的Windows XP，之后的所有Windows版本均以NT內(nèi)核為基礎(chǔ)。也就是說，目前絕大多數(shù)Windows用戶所使用的操作系統(tǒng)都可以稱為Windows NT的后代。

最不引人關(guān)注的成功

微軟的SQL Server數(shù)據(jù)庫軟件的成功并不引人關(guān)注。1988年，微軟與Sybase合力針對OS/2操作系統(tǒng)研發(fā)出這款軟件，并成為運(yùn)行于Unix和VMS等操作系統(tǒng)的Sybase SQL Server 3.0的重要組成部分。后來，微軟與Sybase分道揚(yáng)鑣：微軟為Windows NT研發(fā)SQL Server，而Sybase則將Sybase SQL Server更名為Adaptive Server Enterprise。

到如今，SQL Server已經(jīng)成為全球第三大普及的數(shù)據(jù)庫軟件，僅次于甲骨文和IBM的產(chǎn)品。

最明智的軟件捆綁

顯然，微軟最明智的軟件捆綁就是將Word、Excel和PowerPoint整合到 Office 軟件當(dāng)中。Office軟件最早于1989年面向Mac電腦推出，1990年面向Windows電腦推出。

微軟將Word、Excel和PowerPoint捆綁到Office軟件表明了微軟在企業(yè)桌面計 算領(lǐng)域的決心。這種做法也取得了巨大的成功，并最終將曾經(jīng)的市場風(fēng)云軟件Lotus 1-2-3、WordPerfect和Harvard Graphics排擠出市場，微軟Office軟件在企業(yè)領(lǐng)域占據(jù)了幾乎獨(dú)家壟斷的地位。

最偷偷摸摸的軟件捆綁

最偷偷摸摸的 軟件捆綁當(dāng)屬Windows Genuine Advantage（Windows正版認(rèn)證）程序。該軟件會對使用盜版軟件的用戶做出提醒，并且在該軟件證實用戶所使用的是正版Windows之前，用 戶無法安裝部分更新。

2006年中期，微軟開始以安全更新的形式向用戶發(fā)布 Windows正版認(rèn)證程序，甚至以“高危險級”的方式提醒用戶下載。 不知情的用戶下載之后，發(fā)現(xiàn) 這款程序并非安全補(bǔ)丁，而是正版認(rèn)證。

對此不滿的用戶向微軟提起訴訟，但最近訴訟被 美國一家聯(lián)邦法院駁回。

最令微軟尷尬的產(chǎn)品問題

2007年9月，Excel 2007的一個問題導(dǎo)致這款軟件無法算出簡單的乘法結(jié)果。有的情況下，如果公式的計算結(jié)果是65535或65536，那么Excel會顯示出 1000000。

微軟表示，這個問題并非Excel計算錯誤，而是顯示錯誤。 Excel的計算過程是正確的，然而卻顯示了錯誤的結(jié)果。之后，微軟修復(fù)了這個漏洞。

最 低的年度營收

1975年，也就是微軟成立之后的第一個業(yè)務(wù)年度， 微軟的年營收總額為1.6005萬美元，而且全部來自于為Altair 8800電腦所編寫的BASIC程序。

最高的年度營收

2008財年，微軟年度營收總額達(dá)到604.2億美元，同比增長18%。

最糟糕的同比業(yè)績

自成立以來，微軟每年都可以實現(xiàn)盈利，而且營收和利潤一直實現(xiàn)同比增長。直到截至2009年 6月 30日的2009財年，微軟營收總額為584.4億美元，比2008財年下滑3%；運(yùn)營利潤為203.6億美元，比2008財年下滑9%；凈利潤為 145.7億美元，比2008財年下滑18%；每股收益為1.62美元，比2008財年下滑13%。

最令人不滿的辦公軟件

1996年，微軟推出Office 97，“Office助手”功能本來旨在幫助用戶更加便捷地完成工作，但這個“Office助手”卻不斷跳到屏幕上發(fā)出提示，給用戶帶來很多不便之處。

甚至連微軟內(nèi)部的人也對這一功能表示不滿?，F(xiàn)任的Windows和Windows Live部門總裁史蒂芬·希諾夫斯基（Steven Sinofsky）就曾在博客中表示對“Office助手”的不滿。

最出色的辦公軟件

2006年3月，微軟推出Office 2007，配以全新的界面。Office 2007放棄了過去熟悉的菜單和工具欄，取而代之的是帶狀的布局，常用功能都以標(biāo)簽形式布局在頁面上。

大多數(shù)用戶認(rèn)為，這種新的布局使Office 2007使用起來更加便捷。微軟稱，研究表明，帶狀布局的Office 2007提高了人們的工作效率。

最轟動的產(chǎn)品發(fā)布

1995年，微軟推出Windows 95操作系統(tǒng)，據(jù)說微軟曾投入3億美元用于Windows 95的廣告宣傳。另有傳聞稱，微軟斥資1200萬美元購買了滾石樂隊歌曲“Start Me Up”的版權(quán)，并當(dāng)作Windows 95的主題歌。除了大規(guī)模的電視和廣播宣傳外，微軟還在多倫多CN Tower拉起了300英尺的Windows 95橫幅，在紐約的帝國大廈放置了微軟公司的代表顏色：黃色、紅色和綠色。

最 出色和最糟糕的瀏覽器

1997年9月，微軟推出IE4，進(jìn)一步鞏固了微軟在瀏覽器市場的統(tǒng)治地位，并最終將網(wǎng)景的Navigator瀏覽器排擠出市場。之后，微軟將IE瀏覽器更加深入地與Windows操作系統(tǒng)捆綁起來。但這一做法遭到了美國政府和歐盟的指責(zé)。雙方都指責(zé)微軟利用Windows強(qiáng)迫用戶使用IE瀏覽器的行為屬于反競爭行為。

最聰明的營銷策略轉(zhuǎn)變

最初，微軟的營銷目標(biāo)是單個用戶。不過微軟知道，公司要想發(fā)展，必須以企業(yè)用戶為目標(biāo)。因此，1996年6月11日，微軟面向企業(yè)IT市場推出了原本用于本公司內(nèi)部電子郵件系統(tǒng)的Exchange Server。這款產(chǎn)品最終整合了移動設(shè)備同步、電子郵件、語音郵件等功能，成為企業(yè)IT部門的重要工具。

最佳雇員

不管你喜不喜歡他，史芬夫·鮑爾默（Steve Ballmer）通過他的強(qiáng)硬和近乎無情的政策幫助微軟成為世界上最成功的軟件公司。

在 哈佛大學(xué)時就已認(rèn)識比爾·蓋茨的鮑爾默于1980年6月加盟微軟。他是當(dāng)時年輕的微軟公司里僅有的幾位擁有商業(yè)經(jīng)驗的雇員：加盟微軟之前，鮑爾默曾在寶潔 公司工作。

最沒有發(fā)揮出作用的人才

雷·奧齊（Ray Ozzie）是科技業(yè)最出色的工程師之一，他曾開發(fā)出第一個電子表格VisiCalc，以及Lotus Symphony辦公軟件套裝。之后，雷·奧齊還創(chuàng)立了Iris Associates公司，開發(fā)出后來成為Lotus Notes、Groove Networks的軟件。

2005年4月，微軟收購了Groove，雷·奧齊成為微軟首席技術(shù)官，后來接替比爾·蓋茨，擔(dān)任微軟首席軟件架構(gòu)師。很多業(yè)內(nèi)人士對雷·奧齊寄予厚望，希望他在微軟發(fā)揮重大影響力。然而，雷·奧齊的表現(xiàn)并不盡如人意。盡管將Groove功能添加進(jìn)了Office軟件，但微軟并未大力發(fā)展這款軟件，或者將其放在公司戰(zhàn)略的中心位置。即將推出的Web版 Office甚至不具備基本的同步功能，而Live品牌也是一團(tuán)糟。

有人認(rèn)為，雷· 奧齊之所以在微軟沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用，是因為微軟內(nèi)部的激烈競爭導(dǎo)致所有人都以自保為目的，而雷·奧齊并沒有適應(yīng)這種環(huán)境。

最怪異的公司發(fā)言人

大多數(shù)公司都希望自己的公共發(fā)言人能夠保持清醒的頭腦、具備敏銳的思維。然而，史芬夫·鮑爾 默卻時 不時會在公眾面前表現(xiàn)出怪異的行為。

最典型的例子就是在2001年的微軟員工聚會 上，鮑爾默在臺上手舞足蹈，隨著節(jié)奏強(qiáng)勁的音樂滿場亂跳狂喊半分鐘，近乎瘋狂，為此他獲得了“舞猴（Monkey Boy）”的綽號。

另外一起事例就是一段YouTube視頻。視頻中的鮑爾默在一次開發(fā)人員大會上高喊“開發(fā) 者、開發(fā) 者、開發(fā)者……”，直到他噪音嘶啞。

最出色的公司發(fā)言人

比爾·蓋茨。他的聰明才智和表演天分使他贏得了媒體的喜愛。在2008年6月退休之前，他幾 乎是 所有雜志封面的寵兒。

最令人瞠目結(jié)舌的法庭判決

2000年4月3日，美國一家聯(lián)邦法院判決，微軟應(yīng)當(dāng)分拆成兩家公司。1998年，美國司法部對 微軟提起反壟斷訴訟，之后法官托馬斯·佩恩菲爾德·杰克遜（Thomas Penfield Jackson）判決，微軟應(yīng)當(dāng)分拆成兩家公司，一家公司致力于操作系統(tǒng)的研發(fā)和銷售，另一家公司致力于其它軟件。

在此之前，也就是1999年11月5日，杰克遜法官曾表示，微軟利用壟斷地位排擠其它公司， 消除網(wǎng) 景、蘋果、Sun和Lotus等競爭對手帶來的威脅。不過，在微軟上訴之后，該法官的判決最終未能生效。

最有利的法院判決

有兩起法院判決。1988年，蘋果對微軟和惠普提起訴訟，指責(zé)Windows操作系統(tǒng)侵犯了 Mac 操作系統(tǒng)的“視覺和感觀”，并提起55億美元的賠償金。1993年6月1日，聯(lián)邦地區(qū)法院法官瓦恩·沃克（Vaughn Walker）駁回蘋果的訴訟，做出了對微軟有利的判決。

不過，這起判決的結(jié)果并不 會改變微軟的業(yè)務(wù)模式。即便做出不利于微軟的判決，微軟也只不過是支付賠償金結(jié)案而已。另外一起案件的影響顯然更加深遠(yuǎn)。

2001年6月28日，華盛頓地區(qū)巡回上訴法院推翻了托馬斯·佩恩菲爾德·杰克遜法官于 2000年 做出的分拆微軟的判決。

最重要的和解方案

2002年11月1日，美國司法部與微軟就反壟斷案件達(dá)成和解。根據(jù)復(fù)雜的和解方案，微軟應(yīng) 與其 它公司共享應(yīng)用程序接口，并采取措施停止反競爭行為。不過，微軟被允許保留為一個完整的公司。

對外關(guān)系當(dāng)中最糟糕的時刻

2008 年2月27日，歐盟決定對微軟處以13億美元的罰款，懲罰微軟的壟斷行為。歐盟稱，微軟的行為違背了該公司與歐盟于2004年簽署的控制Windows反 競爭行為的協(xié)議。

當(dāng)時，歐盟委員會競爭事務(wù)委員尼莉·克勞斯（Neelie Kroes）表示：“微軟是歐盟競爭政策出臺50年來首家因違背反壟斷政策而被罰款的公司。我希望今天的決定能夠結(jié)束微軟不遵守2004年3月決定的黑暗 篇章。”

公司數(shù)十億資金的最佳利用方式

多年來，微軟通過高額利潤為公司員工及股東帶來了很多好處。然而，比爾·蓋茨的做法顯然更 好：成 立比爾＆美琳達(dá)·蓋茨基金會。

自1994年成立以來，擁有超過340億美元資金的比 爾＆美琳達(dá)·蓋茨基金會已經(jīng)捐贈了超過210億美元的援助資金，其中2008年捐助資金達(dá)28億美元。該基金會的工作重點(diǎn)是全球健康問題、全球發(fā)展（尤其 是農(nóng)業(yè)發(fā)展）問題，以及美國的教育等問題。

最糟糕的夢魘

1998年9月4日，斯坦福大學(xué)學(xué)生拉里·佩奇（Larry Page）和塞吉·布林（Sergey Brin）成立了谷歌。之后，谷歌統(tǒng)治了互聯(lián)網(wǎng)搜索領(lǐng)域，而這正是最初被微軟忽略、后來才重新追趕的領(lǐng)域?，F(xiàn)在，谷歌已經(jīng)借助Gmail和Google Docs進(jìn)軍電子郵件和辦公軟件市場，推出了Chrome瀏覽器，還將推出Chrome操作系統(tǒng)。谷歌已經(jīng)成為微軟最大的競爭對手。