當(dāng)然應(yīng)該分開(kāi)，售前，售中，售后分別都是負(fù)責(zé)不同種類，不同類型的工作啊。
售前主要是面對(duì)已經(jīng)有意向購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的人，是接手銷(xiāo)售人員后，跟進(jìn)客戶，了解客戶實(shí)質(zhì)需求，如果是軟件行業(yè)，還包括了寫(xiě)方案，參與招投標(biāo)等工作，工作性質(zhì)是銷(xiāo)售和技術(shù)參半。
售中實(shí)際上主要是實(shí)施過(guò)程，客戶購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品，需要實(shí)施，可能是長(zhǎng)期或者短期，但是負(fù)責(zé)此工作類型的人一般是多年的老技術(shù)人員。工作性質(zhì)屬于純技術(shù)。
售后的工作性質(zhì)比較簡(jiǎn)單，基本屬于服務(wù)型，包括接接電話，上門(mén)調(diào)試維護(hù)等，也需要有一定的技術(shù)基礎(chǔ)。但是這個(gè)看每個(gè)公司而定，可能大體都不相同。