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電視購物謹防"貨到付款" 電視購物方便、快捷,已經(jīng)成為了人們一種新興的購物方式,但一些商家不誠信經(jīng)營,監(jiān)管難度大,已成為了消費欺詐的"重災(zāi)區(qū)"。 12315警示:謹防"貨到付款"陷阱,注意對廣告信息的鑒別,以防上當(dāng)受騙。電視購物時,選擇信譽好的商家,盡可能多地掌握商品信息,要了解商品退換貨條件,最好有書面約定,注意保管單據(jù)。 醫(yī)療服務(wù)提防虛假宣傳 從12315指揮中心的接訴情況看,通過免費義診、健康講座、產(chǎn)品免費試用、盜用或冒用軍隊或國家醫(yī)療科研單位名義,以及"祖?zhèn)髅胤?等途徑,欺騙患者成為了醫(yī)療服務(wù)欺詐的常態(tài)。 12315警示:提防醫(yī)療虛假宣傳陷阱,有病到正規(guī)醫(yī)院就診,切忌聽信非醫(yī)療機構(gòu)或所謂的"醫(yī)療或醫(yī)藥科研"的虛假宣傳,注意保留證據(jù),及時投訴舉報。 家電下鄉(xiāng)看清統(tǒng)一標(biāo)識 近來出現(xiàn)了一些不良商販利用家電下鄉(xiāng)之機,行違法違規(guī)之實,欺騙農(nóng)民朋友購買偽劣產(chǎn)品。 12315警示:謹防假"下鄉(xiāng)",看清家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品統(tǒng)一標(biāo)識卡。認準(zhǔn)國家批準(zhǔn)的家電下鄉(xiāng)企業(yè),發(fā)現(xiàn)問題及時撥打12312或12315投訴。 "特價品"仍享受"三包",謹防商家偷換概念 一些不法商家利用節(jié)假日低價推銷"特價商品",出現(xiàn)問題時說成"處理品",不給消費者"三包",侵害消費者的合法權(quán)益。 12315警示:特價商品即是以特別低的價格所銷售的商品,并不等于瑕疵商品(即處理品),仍然享受"三包"服務(wù)。 貨運速遞切勿草率簽單 一些托運人利用消費者不注意核對,逃避責(zé)任,消費者簽單后大呼上當(dāng)。 12315警示:選擇信譽好的快遞公司,取貨物時,一定要雙方在場開箱驗收,查看貨物是否完好,不要草率簽章,以防一旦發(fā)生損壞或數(shù)量缺少難以界定責(zé)任。 汽車維修注意陷入維修陷阱 近來,汽車維修以舊充新、偷換原車配件、維修質(zhì)量差、以拖代修等欺詐性手法侵害消費者正當(dāng)權(quán)益的現(xiàn)象不斷。 12315警示:謹慎選擇汽修店,認清最長保修期限,認清廠家的"非保修"范圍,依法及時維權(quán)。 入住賓館查看設(shè)備謹防被套 個別商家無誠信意識,常以設(shè)備損壞或丟失為由,要求消費者賠償,損害消費者的權(quán)益。 12315提出警示:消費者在進入客房時,請不要急于休息,應(yīng)當(dāng)注意按照客房物品清單清點客房內(nèi)的用品,如果發(fā)現(xiàn)短缺或者損壞請及時將情況反映到賓館或者酒店服務(wù)臺。 購房警惕合同陷阱 很多內(nèi)陸的消費者到海南購房,但因此產(chǎn)生的購房糾紛不能忽視。 12315警示:慎交定金,警惕"被查封、被抵押"房產(chǎn),警惕購房合同中的"文字游戲"。 謹防假冒農(nóng)資 一些商家利用農(nóng)民朋友識別知識少,為牟取暴利,違法出售、生產(chǎn)假冒農(nóng)資,坑農(nóng)害農(nóng)的事情時有發(fā)生。 12315警示:農(nóng)民朋友選購農(nóng)資商品要留意農(nóng)資包裝、標(biāo)簽、商標(biāo)是否完備,有無合格證等,注意索要發(fā)票,保管包裝袋、說明書等。有疑問,請及時與農(nóng)業(yè)部門或12315咨詢或投訴。 參團旅游簽好協(xié)議 從海南工商12315指揮中心的接訴情況看,旅游方面的投訴呈上升趨勢,如旅游價格混亂、旅游景點和時間縮水、誤導(dǎo)消費者購物等等。 12315警示:選好旅行社,簽訂書面旅游合同,謹防"拉老鄉(xiāng)式購物",核查單據(jù),索要發(fā)票。 |
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