本文不討論純文學(xué)作品
寫作是知識(shí)管理的過(guò)程
從他們身上可以看出寫東西的原因——每寫一點(diǎn)東西都是在做思維體操，無(wú)論是寫了多小的一點(diǎn)，就會(huì)讓思維的能力得到提高。實(shí)際上， 寫作就是一個(gè)伴隨著激烈地思考，將思考的結(jié)果不斷升華，從而清晰表達(dá)出來(lái)的過(guò)程。 所以，作為寫作的成果，一篇文檔的表達(dá)清晰與否，是可以看出這個(gè)人是否了解文檔所討論的主題，以及了解的程度。也因此， “如果一件事你沒(méi)法講清楚，十有八九做不好” ，這句話反過(guò)來(lái)說(shuō)同樣成立， 如果一件事你十有八九做不好，你肯定沒(méi)法講清楚” 。
我們可以看到，一篇精彩的文章，一次精彩的演講，之所以會(huì)受到歡迎，原因不是別的，只是可以把這個(gè)文章/演講的主題解釋得明了易懂，讀者/觀眾可以輕松的把握作者/演講者的思路。因此，清晰的表達(dá)就成為了一篇好文章、好演講的標(biāo)準(zhǔn)之一。
寫作既然是一個(gè)激烈思考的過(guò)程，那么文章就是思考的結(jié)晶。因此， 一篇有著清晰的表達(dá)的文檔，是在寫作的過(guò)程中進(jìn)行了優(yōu)質(zhì)思考的結(jié)果。
實(shí)際上，寫作的過(guò)程同樣可以看作是實(shí)踐知識(shí)管理的過(guò)程。寫作本身就是一個(gè)創(chuàng)造知識(shí)的活動(dòng)，很自然它必須遵守知識(shí)管理的規(guī)則。所以， 一篇有著清晰表達(dá)的文檔，是積極地實(shí)踐了知識(shí)管理的結(jié)晶。
具體可以給出一個(gè)寫作流程與知識(shí)管理流程的對(duì)比表格：
| 寫作的流程 | 知識(shí)管理的流程 |
|---|---|
| 確定寫作的主題 | 找到要解決的問(wèn)題 |
| 確定寫作的結(jié)構(gòu) | 分析問(wèn)題的層次 |
| 搜集寫作的素材 | 尋求解決問(wèn)題的方案 |
| 將文章寫出來(lái) | 形成解決方案（決策） |
可以看出每一步寫作的流程都與知識(shí)管理的流程相對(duì)應(yīng)。寫作是知識(shí)管理具體實(shí)踐的一種，這是確定無(wú)疑的。
文檔的優(yōu)秀在于清晰
在前面我已經(jīng)表達(dá)了這樣的觀點(diǎn)，一篇優(yōu)秀的文檔必然是清晰的。要界定的要素就是怎樣的文檔才算清晰 。實(shí)際上，只要知道關(guān)鍵詞“清晰”是如何定義的就可以了。
清晰，是別人對(duì)文檔的評(píng)價(jià)，不是自吹自擂就可以得到的。一個(gè)文檔清晰與否，來(lái)自他人對(duì)文檔的理解，如果文檔可以讓人 一眼就看明白 ，就肯定是一篇清晰的文檔。
所以，文檔是否清晰，取決于 他人從第一眼看到文檔到完全理解文檔里面的內(nèi)容所花費(fèi)的時(shí)間 。這個(gè)時(shí)間越短，文檔就越清晰；越長(zhǎng)，就越不清晰。
清晰的文檔有合理的文檔結(jié)構(gòu)
不管文字多么優(yōu)美，如果文檔沒(méi)有一個(gè)合理的結(jié)構(gòu)，就無(wú)法很好被人理解。文檔不是散文，不是文學(xué)作品，在文檔里面，理性的因素要比感性的因素重要。一份清晰的文檔，它一定擁有合理的結(jié)構(gòu)。而合理的結(jié)構(gòu)，實(shí)際上是文檔章節(jié)之間那 容易被他人發(fā)現(xiàn)的邏輯關(guān)系 。如果一份文檔里面的邏輯關(guān)系混亂/晦澀不清，就難以讓他人理解，你總是無(wú)法理解這些文檔的結(jié)論到底是從哪來(lái)的。所以，一份文檔要優(yōu)秀首要的條件不是美麗的詞藻，而是有理有據(jù)的敘述。
合理的文檔結(jié)構(gòu)要求作者有完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)
我贊同傅佩榮對(duì)知識(shí)的看法： 知識(shí)是概念的正確組合 。如果把份文檔看成一個(gè)知識(shí)點(diǎn)的話，一份清晰的文檔，它就有著 以正確的順序組合的內(nèi)容 。
不過(guò)，這個(gè)順序不是天生的，也不是既定的。順序的正確，取決于文檔要解決的問(wèn)題是什么。這點(diǎn)和知識(shí)管理一樣，如果沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)，收集而來(lái)的資料不過(guò)是一些收藏品，并不能解決問(wèn)題，僅僅是滿足新鮮感而已。
不管怎樣《金字塔原理》還是給出了一些原則，不旦可以運(yùn)用到寫文，同樣可以運(yùn)用到組織自己的知識(shí)庫(kù)中去：
- 文章結(jié)構(gòu)中任一層次上的思想都必須是其下一個(gè)層次思想的概括；
- 每一組中的思想都必須屬于同一范疇；
- 每一組中的思想必須按邏輯順序組織。
不得不說(shuō)這就是知識(shí)管理中如何給知識(shí)分類的原則。我也明白用樹(shù)形的結(jié)構(gòu)來(lái)給自己的資料分類，過(guò)程很呆板。但是在我自己的實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)， 也許標(biāo)簽、搜索可以更快的找到資料，但是要形成一個(gè)合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，就必須堅(jiān)持用樹(shù)形目錄來(lái)給自己的資料分類 。合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)首先就體現(xiàn)在你的資料目錄上。而文檔里面的結(jié)構(gòu)明顯就是一個(gè)樹(shù)形的目錄。
想讓文檔的結(jié)構(gòu)合理？先搞定一個(gè)清晰的提綱吧。
寫作的過(guò)程是科學(xué)解決問(wèn)題/知識(shí)管理的思路
很有意思的是， 《金字塔原理》 一書后的附錄中就給出了一個(gè)表格，說(shuō)明了分析性能科學(xué)性解決問(wèn)題的方法采用了相同的模式，這個(gè)是形成優(yōu)秀文檔的過(guò)程，同樣也是形成優(yōu)秀知識(shí)庫(kù)的流程：
| 基本流程 | 分析性解決問(wèn)題的方法 | 科學(xué)性解決問(wèn)題的方法 |
|---|---|---|
| 1.問(wèn)題是什么 | 想象你現(xiàn)在得到的結(jié)果和你想要的結(jié)果之間的差別 | 界定你得到的結(jié)果和在普遍理論下你應(yīng)該得到的結(jié)果之間的差別 |
| 2.問(wèn)題在哪里 | 想象目前情境中可能導(dǎo)致結(jié)果的組成要素 | 說(shuō)明傳統(tǒng)的可能導(dǎo)致差別的理論假設(shè) |
| 3.存在問(wèn)題的原因 | 分析每個(gè)要素是否以及為什么導(dǎo)致結(jié)果 | 假設(shè)可以消除差別和解釋結(jié)果的備選結(jié)構(gòu) |
| 4.我們能做些什么 | 提出合乎邏輯的改變結(jié)構(gòu)并導(dǎo)致期望結(jié)果的備選方案 | 設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)排除一個(gè)或多個(gè)假設(shè) |
| 5.我們應(yīng)該做些什么 | 建立體現(xiàn)這些改變能導(dǎo)致最滿意結(jié)果的新結(jié)構(gòu) | 在實(shí)驗(yàn)結(jié)果的基礎(chǔ)上重新提出理論 |
